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企业核心竞争力之我见
俗语有云：没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。我经常用这句话来勉励那些抱怨生意难做的生意人，生意是做出来的，不是说出来的。三百六十行，行行出状元，你倒了，他站起来了。由此可见，无论你选择从事何种行业，这一基点不是最重要的，正如你成为人一样，关键在乎于你决定并且最终成为何种人。纵观商业体系里，任一行业都存在无数个企业，它们形成了社会的独立个体单元。那么，如何能让一个企业在如林的竞争者中长期屹立不倒，实现自身利润最大化并能因此脱颖而出？这是个值得深思的问题。
个人拙见，一个企业与其与之共存的其他企业的核心竞争力在于“思想”二字，即企业的思想，即作为企业先决条件的人的思想——即经营者、管理者（决策者）、团队（执行者）、市场消费者（企业生存带动者及决定者）的思想，这其中存在必然的联系及相互推动的作用，简述如下：
一、经营者的宏观决策思想的重要性。
必须了解企业本身的需求
谈到影响企业竞争的因素与优势，很多人会罗列出大堆足以影响和制约企业发展的要素。如，人才、服务、档次、地段、产品„„但是，当你更深层次去思考这一问题时，你将会发现上述诸种因素的思考角度仅仅只是一个微观的分析角度，上述的结论亦只是从微观角度分析而得来的结论。当一个企业的经营者仅仅从微观因素解决企业面临的客观尴尬局面时，将会发现企业本身真正需要的并不是如此那些。企业在经历不同的阶段时产生不同的需求，因此，了解企业最深层次的需求显得尤为重要。就好比，一个初生婴孩的需求无非吃喝拉撒睡，定时满足他这些需求后，他就会健康成长；当他成为一个青少年时，他的需求就会随着年龄的增长而逐渐增加，届时，受教育等需求就会强烈涌现；到了青壮年阶段他可能就会产生情感需求，需要恋爱、结婚、成就等等。同理，经营者的思维不可被禁锢在具体的、细化的微观点，从而站在主观角度分析这一宏观课题，因此导致不能对症下药，甚至只能治标不治本。如此，经营者必须站在大而多边的角度去剖析企业所遭遇的问题，方能切入主体。一个经营者需要关心的应是关乎企业生存的全局性问题，而不是诸如“为什么地上有处垃圾没有清理干净等”此类。适者生存原理
企业竞争好比人的竞争。这里举一个常见的例子：若干人同时竞聘一个企业的一个岗位，专业的人力资源会运用其专业的知识体系及经验去对这些人进行比较，从而筛选、选定、任用。人与人之间可竞争的因素很多，如我们常说的学历、经验、受教育程度、外观形象、品德等等。那么，在人员选用的标准方面，企业最终会选择最适合自己本阶段发展需求的，而非最优秀的那一个，况且优秀的标准也常难界定。企业不断的发展、循环，人员不断更替，就会出现一部分人员不适应一个企业的另一个发展阶段的情况，从而造成社会劳动力循环流动的现象产生。从企业生存并参与社会竞争这一角度来说，企业同样需要适应市场的需求，所谓适者生存，这一生存法则在任何形态下都同样适用。经营者对市场的敏锐洞察，科学合理的分析，精准的把握和专业的定位是企业参与社会竞争这一商业食物链的第一要素。当然，这需要大量的矢量调查数据作为依托。经营者欲求征服的市场是什么？这一市场真正需要什么？市场的主体消费者需要什么？如何做到迎合并满足他们的需求？抓住如是关键，毕定能站稳市场脚跟，从而激活企业生命力，实现企业利润扩大化。另外，作为企业经营者还必须客观思考一个更为长远的问题，即满足了目前的市场需求后，能否准确把握未来市场定位？能否满足未来市场需求？这就要求经营者站在宏观、国际化的角度去看待这一问题。企业发展过程必须明朗化
企业发展一般会经历如下几个阶段：家族化——本土化——国家化——国际化，但如果决策者的思维区域仅限制于家族化这一小规模阶段，那么，这个企业可能永远就只是家族化的规模甚至面临破产的危机。所以，视野的高端化、国际化、宏观化起到了非常重要的作用。一个头脑里仅想小打小闹的初级服装小商贩邂逅国际时尚巨头乔治·阿玛尼，他自然就会领略到国际化发展眼光所迸发出的强大的企业气场与气流。
二、管理决策者的思维。
作为经营者的代言人，各阶层管理者的作用尤为重要，犹如古时的宰相及朝中重臣。除因此把握军机大权外，亦身负经营管理之重任。此时，管理者最应思考一个问题，即企业的发展需要什么，我能为企业带来什么，我能否满足企业的需求并使之壮大？如何做到这些？当然，一个管理者所具备的开阔思想及视野需要自身不断的学习、提升及经历。因此，管理者须注重并加强自身的专业能力及整体素质提高，如此，方能为企业注入新鲜的血液，并打造高效的运营团队。作为企业的掌门人，既需从企业的角度出发，又需站在员工的利益角度，真正做好经营者与执行者的双重身份。
三、执行者（团队）的思维。
作为执行者的员工，就必须具备微观的思想。正如我们前段所说，为什么地上会有垃圾没有清理？等此类细化问题则应为执行者所考虑之范畴。执行者是企业发展的中流砥柱，他们需要不断去接受任务并完成任务，甚至出色或超额完成任务。那么，员工的思想及自身能力决定其任务接受及完成情况。另外，经营者及管理者的专业态度、风格魅力也会影响团队的发展方向及效率，这就要求管理者科学合理化的管理，培养并打造出一支优秀的队伍。执行者还须具备团队合作思维，运用其所掌握的知识与系统思考如何完成任务并将任务最大化执行。
四、消费者的思想。
商品的流通势必经历了生产者、经销者、消费者等几个环节，作为社会中最小的个体——独立的人，都是这样或那样的产品消费者，有些人甚至身兼上述多重身份，有些只是单一身份。那么，如此之大的群体思想就将难以控制和掌握，除前段我们分析过需了解、迎合并满足之外，还须进行正确的商业引导，形成引导性消费，使消费者养成消费习惯并形成固有的消费思维。如此，作为商家就可居于主动地位，在商业活动过程中，独揽主导权。当然，这就体现了我们即将要谈论的话题：企业的品牌文化的价值及重要性。品牌文化的形成、传播、推广、渗透、维护及品牌所带来的延伸性效应这一系列资源须进行彻底、深入的整合。众所周知，世界上很多国家，尤其是西方国家，非常重视企业自身品牌文化的培养，如LV、Gucci、肯德基、麦当劳、沃尔玛等等，都是具有多年甚至百年历史积淀的企业，他们从最早的手工作坊开始，就已经着力于打造并培养品牌文化的形成，逐渐壮大，最终闻名于世。在中国，在我们生活的本土，又能有几个企业能做到如此之长的生存寿命呢？不是较早衰败继而倒闭就是面临体制改革，甚至需要经过不断整合之后不断投放市场，使消费者总是处在不断接受新品牌的认知阶段上，而没有着重于将现存的品牌升级为真正的品牌，这就是浓厚品牌文化所带来的差距性。企业品牌文化的培养如同个人自身气质的培养，要从小开始，并逐步提升。当然，这需要借助很多外力如我们之前所提到的微观要素来予以实现，比如优质的服务、高效的团队、高品质的产品、良好的氛围等。有了上述这些后，我们就可以对消费者进行直接性或者隐蔽性的消费引导。追求时尚的人都知道，每季大牌时尚设计师们都会举办品牌发布会用以宣布本季的时尚新品及最新潮流理念，从而引导和告知消费者，这就是潮流，就是时尚，这种权威式强制性引导就会在消费者头脑中形成固有的理念。由此可见，潮流是人类制造出来的而非衍生的，故而，消费这一行为亦是引导出来的。不知你们是否认真观察过，大凡牙膏广告中，都有一个镜头：将牙膏涂满整个牙刷，其实，我们都知道每次刷牙的用量根本不必如此这多，但是这种隐蔽式引导无形中就会影响消费者的生活习惯并进一步改变他们的消费习惯，牙膏用的多了，那么势必会用的快，势必会加快重复购买的速度。同理，由此势必会增加牙膏生产企业的产量，继而引发包括广告宣传企业、经销商、包装企业等等各环节的商业运作。当然我们在此并没有谈论关于人们会选用何种品牌牙膏的问题。再比如，我们都知道的肯德基，广告语中直接说“有了肯德基，生活好滋味！”肯德基和生活有必然关系吗？其实不然，甚至早在7、80年代前的中国根本不知此为何物。但是，随着社会的进步，国际间的商业流通的加剧，这一直接引导行为便会植入消费者心中，让消费者理所当然的认为肯德基就是优质生活必不可少之一。试计算，肯德基成为中国的家庭，尤其是城市家庭多少孩子过生日的选择地，多少都市白领、学生聚餐欢庆地？一个汉堡约12元，一杯可乐约7元，一包薯条约7元，按人均25元消费计算，它在中国的产出和盈利将多么庞大？作为我司，如在拥有雄厚的品牌文化实力的基础上，就可以理直气壮的告诉消费者，来此消费是必须的，那么一定不会有人怀疑。
综上所述，经营者的思想决定管理者的思想，从而带动执行者思想，最终将引导消费者的思想。一系列人的思想统一、协调并高度化、客观化，那么一个企业战胜其他同行业企业是理所当然的。可见，企业的核心竞争力无非于此。
思想决定出路！
