怎样提出好的改善提案_如何进行改善提案

其他范文 时间:2020-02-28 20:02:29 收藏本文下载本文
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如何提出好的改善提案

精益专员

进入公司我就开始接手改善提案(之前叫合理化建议)的工作,从最初作为单纯的组织者,到现在作为精益专员,全身心的投入到每一个环节,我学到了很多。针对改善提案,结合我接触到的一些案例,我浅谈一些个人的想法。

改善的根本目的,就如管理办法所说“使公司全体员工均能持续不断地改进作业方法、产品品质、现场环境、客户服务等,从而提高企业竞争力及员工的综合能力”。所以,简单的说,改善提案不止是抛出问题,而是去解决问题。

那么,怎样才能提出一个好的提案呢?答案只有三个字—多思考。下面就简单分析一下。1)什么情况下我们会提改善提案?

当我们工作中遇到问题了,比如遇到投诉,或者是流程不完善,或者出现事故等等,我们会想到以改善提案的方式去解决这个问题。当然,为了完成KPI目标也在其中,但这并不是我们所提倡的。我们提倡的是,主动思考,发现可以改善的机会。观察现状的每一个环节,想想有没有更好的办法去完成。

2)针对这个提案所指出的问题,是否有分析问题的根本原因?

找到问题后该怎么处理呢?根据以往的提案案例,大多数的提案都只是提出问题,直接说明问题发生的原因,大概说一下需怎样去改善。

这样的提案缺少了核实(问题真的存在,还是没有按照SOP去操作,或者新员工培训不到位导致个别人员不清楚?)、科学的分析方法(出现这个问题的根本原因是什么?切记不能用“我以为”的心态去判断)和说明(用什么资料去说明这个问题呢?比如图片,数据等)。

3)用什么方法分析问题根本原因?

每一个问题都有其主要原因和次要原因,我们要找到问题的根源。在这里介绍一种简单的分析工具---鱼骨图分析法。鱼骨分析法又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法。当发现问题时,我们从“人、机、料、法、环”等方面考虑,层层找出原因,直至分析出问题的根本原因。分析模型如下:

4)找到根本原因后,怎样来说明问题?

找出问题根源,并不是一句话带过用什么方法去解决就可以了。需要思考下,我该用什么资料去证明这个问题确实存在?我的提案是否有可行性,是否还需验证?改善后是否能带来更大的效益?等等 5)如何区分点改善和改善事件

2015年7月,我们将合理化建议更新为全员持续改善,并且区分了点改善和改善事件。点改善,通俗说就是自己给自己“找茬”。认真观察下自己的工作,看目前的操作方法或流程等有没有问题,有没有更好的方法去完成?等等。我们鼓励大家从本职工作中发现改善点,找到解决办法(这不同于之前的合理化建议不提倡大家提本职工作方面。)只有每个人把自己的本职工作做好了,公司整体运行才会更加顺畅、平稳。

改善事件,就是一个小的改善项目。这个项目需要跨部门协作或者需要投入一定的资金才能完成。需要注意的一点是,提改善事件,不是把问题抛给其他人或部门去解决,而是自己要想到解决办法(即使目前能想到的不是最好的),由协作部门共同完成。把自己当成是项目负责人,对能想到的各种办法进行可行性分析,找出最佳方案。

新的管理办法中,我们增加了详细的评分标准,从经济、可行性、推广、创意、努力度五个方面评分(详见管理办法附件一:)所以只有认真思考了,你的提案才能得到高分,才能获得高奖励金额。

目前新的办法正在试运行,如果您有什么疑问或者建议,欢迎联系我们。也欢迎大家积极提提案。我们会认真分析每一个收到的提案,必要时会联系提案人完善内容。如果您有什么想法,但不知如何分析,那么请不要犹豫,联系我们,我们一起努力找到解决办法,共同学习,共同进步!

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