论学习型组织及学习型企业的创建由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“打造企业学习型组织”。
摘 要
1研究背景
随着知识管理时代的到来，企业知识管理即将成为管理学一个热门的前沿领域，要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习，企业需要转化成为学习型组织。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。在企业中实施知识管理，可以有效地促进企业的学习行为，提高学习效果；通过制度创新使传统企业迅速向学习型组织进行转化，可以使企业的学习能力巩固和强化，并最终使学习成为企业的重要价值观和竞争力。2研究内容
包括学习型组织的概念定义、特征、构成要素、误区，以及如何从等级权力控制型过渡到学习型组织。3研究结果
通过一定程度的改造学习型组织是可以在企业中创立的，而且这种过渡性改造是必要的。从时代的发展看，学习型组织必将是社会组织模式的发展方向。只有通过组织学习，企业才能促进技术创新，社区才能得到和谐发展，城市才能提升综合实力，政府才能提高管理水平，才能用最先进的知识和技能进行生产、工作和管理。
Research Background With the advent of the era of knowledge management, enterprise management will become a popular frontier.In order to keep up with the pace of modernization and the life-long learning needs of individuals, companies need to be turned into a learning organization.In a modern enterprise, learning is the source of competitivene and Creativity.Hence the implementation of knowledge management in an enterprise can effectively promote the company's learning behavior and improve learning effectivene.Moreover, the traditional enterprises could quickly be transformed to a learning organization through institutional innovations;therefore enterprises could consolidate and strengthen the learning
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ability, and ultimately make learning become important values and competitivene of a enterprise.Research Content Including the concept of the definition, characteristics, elements and errors of learning organization, and how to transform from Hierarchical authority-controlled to learning organization.Research Achievement The transformation of learning organization can and necearily be created in the enterprise in a certain degree.From the era of development, the learning organization is bound to be social organization development.Only through organizational learning, can the enterprises promote technology innovation and the community develops harmoniously.The city could also improve the overall strength.What’s more, the government could gain the ability to improve the management level, and hence to effectively manage the administration and production by using the most advanced knowledge and skills.关键词：
学习型组织；7个C；第五项修炼 Key words: Learning organization;seven-C;the Fifth Discipline 1 引言
在技术创新和信息、知识日益成为企业市场竞争力决定因素的情况下，在企业建立知识共享平台已显的日益重要。在没有知识共享平台的情况下，企业中重要员工的离职、退休会给企业造成重大的损失。因为重要员工的经验、客户关系、1
独特技能和专业知识是企业的无形财富，充分利用这些财富是企业发展的根本。同时，员工之间的交流、差别知识的互补和同心企业文化中价值观的强化，都需要一个共享的知识平台。现在局域网和因特网的普及给企业提供了这种共享平台，知识管理就可利用这个平台充分共享员工的差别知识，将个人知识和信息提升为组织知识。知识管理必须将企业传统学习方式制度化、信息化，以促进企业的学习行为，从而形成学习型组织。
我国对建立学习型组织非常重视。在党的十六大报告中明确指出：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。胡锦涛总书记为《学习时报》发表题为“重视学习，善于学习”的创刊辞。江泽民主席在2001年“亚太经合组织人力资源能力建设高峰会”上提出“构筑终身教育体系，建立学习型社会”的重要思想。同时，中共中央和国务院制定的《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》中提出：“加强教育培训，构建终身教育体系，开展创建学习型组织、学习型企业、学习型城市等活动，促进学习型社会的形成”。所有的这些都对我国开展“创建学习组织”活动产生积极、重大的推动作用。文献综述
各学者对学习型组织的定义及特征众说纷纭。
Calvert ET al.（1994）根据五十位实务工作者的观点从实务面归纳学习型组织的特征为以下几点：
（一）学习型组织是一种集体性、开放性、以及跨越组织范畴的学习。
（二）学习型组织对于学习的过程和结果同样重视，是等量齐观的。
（三）组织能够以快速及聪颖的学习来取得有利的竞争优势。
（四）能够快速地、适时适地将资料转化为组织有用的知识。
（五）能使每位员工感受到每次的工作经验，皆是提供其学习有用事
物的机会。
（六）组织中的成员较不会表现出防卫的心态，并能从错误中获得奖励欲学习。
（七）具有承担风险的勇气，但不会危害到整体组织的安全。
（八）能致力于实验性与相关性的学习。
（九）组织会对想从事行动学习的个人或团队予以支持。
（十）鼓励组织中的个人或团体相互分享所得的信息及结论，以利学习的产生。
以上这十点已经颇具实务上特征，但Marsick&Watkins（1993）则进一步根据美国Johnsonville Foods 和 Chapral Steel 两家运用学习型组织管理模式的公司进行观察，提出以下的特征：
（一）领导者能采行风险承担及实验的模式。
（二）分权的式决策，以便给予员工潜能发展的机会，并对学习能力进行记
载及审核。
（三）有系统的分享信息，并将其运用至实务上。
（四）对员工的创见予以奖赏，并形成一套制度。
（五）对长期的成果以及对他人工作之影响均做深入的考量。
（六）经常利用跨功能性的工作团队。
（七）从日常生活的经验提供员工学习的机会。
（八）培养回馈与坦承的组织文化。
Marsick&Watkins并巧妙的以七个C来贯串学习型组织的特质使读者可以立即的掌握学习型组织的要素并印象深刻：Continuous（持续不断的）、Collaborative（合作的）、Connected（有关连性的）、Collective（集体的）、Creative（创造的）、Captured and condified（系统存取）、及Capacity building（能力建立）等。
Senge认为学习型组织是管理理论上的一项创新，而五项修练便是这项创新工程中缺一不可的技术，所谓「修练」（Discipline）的境界并非是靠强制力量或威逼利诱来达成，而是发自内心的身体力行，每学习得一项修练便向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其它的修练一样，有人学的快，有人学的慢，但任何人都能透过学习而熟能生巧，且每一种修练之间会互相影响，精熟一种修练可以帮助其它修练的发展，每一项修练都跟团体如何思考、互动和共同学习息息相关。学习型组织的定义、特征、要素、误区
3.1 定义
学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织。
3.2 特征
（一）持续的学习：他重视组织中个人、团队和组织三个层面不断的学习，以建构新的组织，增加对外在挑战的能力。
（二）系统的思考：组织是为一系列问题的组合体，因此必须用系统的思考和整体观，才能有助于问题解决。
（三）开放的文化：组织成员彼此接纳，坦诚相见，相互信任，故组织文化不是封闭的，他是开放的，在此文化里有利于成员相互的学习。
（四）工作的激励：提供成员工作的回馈，具有优良表现者，给予奖励和认可，以激发成员潜能，促进组织革新。
（五）不断的尝试：能够承担风险，勇于尝试，吸取经验，改进缺失，激起组织以新的方式处理事务，使组织具有更大的适应能力及创新力。
3.3 要素
根据彼得·圣吉的“五项修炼”理论，学习型组织具有以下五大要素： 建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变 4
心智模式，有所创新。
自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。
系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
3.4 误区
由于对学习型组织认识不深或存在理解上的偏颇，在创建学习型组织时，企业管理者或员工常常会出现一般化认识、创建学习型企业等同于以往的思想政治工作、“等、靠、要”、“一阵风”等几种常见误区，如要创建真正意义上的学习型组织，就要认清这几种误区，并在过渡过程中避免出现这种错误。如何创建学习型企业
当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。等级权力控业是以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型单向线性系统。它强调“制度+控制”，使人“更勤奋地工作”，达到提高企业生产效率、增加利润的目的。权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用，它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。但在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识时代以后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要。所以企业向学习型组织的过渡是势在必行的。
要实现这种过渡，不仅仅是在管理模式上要创新，更重要的是思想观念要创新。观念的创新是建设学习型组织的根本，因此，在创建学习型组织过程中要转变四种观念，树立四种理念，实现学习、工作、生活的相融互动。
首先要转变“少小求学，老大图闲”的旧观念。学习型组织的创建，也是队伍体系建设的一个方面，是对人员资源的整合和对人才培养模式的优化，作为组织要善于整合学习资源，建立开放式的学习模式和信息交流平台，引导组织内的每个个体建立自我调控、自我更新的思维，弘扬时代精神，作为个体要改变守旧观念，靠老本吃饭想法，要树立“终身学习”的新理念。
其次要转变“工学矛盾”的偏见。组织队伍要提升业务能力，提高行政能力，提高服务能力，就必须根据岗位职责和工作需要提出学习要求、学习内容，以适应社会、公众对组织工作的需要。不能因为工作忙而放松对学习的督促，在信息化建设快速发展的今天，只有不断拓宽学习的领域、渠道和吸收各种先进思想、文化，才能提升我们的工作能力和创新能力，树立起行业形象，树立起行业威信。要树立“学习工作化，工作学习化”的新理念。
再次要转变“要我学习”的旧观念。组织要进行宣传，进行教育，使组织内的每个个体树立危机意识、竞争意识，激发起个体的学习动力，把学习当作一种修养、一种觉悟、一种境界，自觉成为勤奋学习、善于思考和总结经验的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意进取的模范，提升组织的战斗力和凝聚力，要树立“我要学习”的新理念。
最后要转变“为学习而学习”的旧观念。在知识总量猛增的信息社会，学习力量是最直接、最核心的战斗力，组织要加强组织文化的培养，促进个体学习行为的改变，摒弃为学而学，为用而用的观念。个体组成的学习能力也是组织综合能力的反映，只有各个个体不断加强自身学习，才能使组织整体损失降到最低，要树立“提高学习力”的新理念。
仅仅依靠观念的革新是不够的，还要有科学合理的制度作为支柱依托。首先要强化领导与管理。在学习型组织中，各级领导人和经理人员要为从事学习的个人和团队提供强有力的支持。一是规范学习行为。这包括：企业的高级管理者必须接受定期的培训，必须对企业的活动行为做定期的反思，建立专门的研发机构保证企业的产品创新和制度创新。二是建立一种促进学习的体系。这要求企业在工资、福利、休假上向学习效果突出的个人和部门渠道的畅通；其中企业管理者和员工之间的交流和互相学习的渠道必须畅通，可通过制度化的恳谈会、研讨会的形式保证。三是企业资源向从事学习的人员和团队倾斜。
其次要建立信息反馈机制。信息反馈机制是学习型组织保持生命力的关键。在管理者个人拥有绝对垄断权利的传统企业中，员工的建议和外界的批评对企业管理者往往毫无影响，或者建议无法上达，或者管理者因为权利垄断不能真正进 6
行学习。传统企业要在向学习型组织转化，首先要建立员工建议系统和顾客意见反馈系统；其次要成立专门的组织调研企业内部和外部的情况变化，并要把这些信息加工成对企业决策有价值的报告；第三要善于接受咨询公司的帮助，在企业重大决策前要重视外界智力的作用。
最后还要加强企业文化建设。文化是组织的强大的精神动力，是员工之间的黏合剂,是知识管理的基础知识管理要想收到最佳效果必须首先建立同利同心的企业文化。同利同心的企业文化需要三大支柱,即:科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的员工黏合机制。这三类机制的任务是,使员工得到公平的对待和全面的尊重与关心,将员工之间产生矛盾的因素减少到最低点,充分保护和激励员工参与管理和进行创新的积极性,最终在组织内形成崇尚创新、学习先进、敬业助人的文化氛围。一个学习型组织的文化必须做到：支持并奖励学习风险和试验；允许犯错，并将错误视为学习的良机；关注全体员工的福利。在具备了一定的组织结构基础后，企业还要着重塑造组织的学习文化，培养组织的学习习惯和学习气氛。要开展经常性的学习，以提高企业整体的学习积极性。结论
在新的知识经济时代到底如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早已成为现代管理的两大主题。全球化和网络化的到来使得企业为了适应新形势不得不进行一系列的革新，如何成为学习型组织将成为新的管理革命的重要内容。学习型组织是能对相互依赖并且不断变化的世界做出有效的反应的组织，应该是一个能不断适应与变革能力的组织，为适应经济全球化和知识经济的要求，企业尽快向学习型组织转化成为一种必然的选择。
诚然，每一种管理理论的实施都需要巨大的努力，学习型组织理论作为对管理理论与实践的有益探讨，在2001年的“热潮”之后开始回归理性。大家都在思考：如果仅把学习型组织当成一件花里胡哨的“时装”，那么它很可能很快就被遗忘在衣柜的角落里。因此，如何找到学习型组织从理论走向实践的方法，是学习型组织能否生根、发芽、开花、结果，并具有持久生命力的重要关键。学习 7
型组织是一个不断修炼的过程，这可能要求企业有更大的恒心与耐心，同时它也需要其它学科如组织行为学、社会心理学、系统论等的支持，以使组织在不断的修炼中自觉地利用更多的工具，从而推动组织发展。学习型组织理论也在不断实践中日益丰富与发展。
参 考 文 献
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[5] 彼得·圣吉[美].第五项修炼--学习型组织的艺术与实务.上海:三联书店,2003
[6] 庞学升.企业如何创建学习型组织.商场现代化，2007，（12）：36-37 [7] 陈国权.学习型组织的组织结构特征与案例分析.管理科学学报,2004,(4)
