ICBC面试必备由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国工商银行面试”。
一、你的缺点是什么？
我的公开演讲能力比较差, 在公共场合讲话的时候我会感到紧张, 不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候,我必须要准备得很充分。
Eg1 在大一时参加辩论赛，台下坐这四五百人，我是正方一辩，开口说话时话筒就在手中抖，不过进入状态之后就好多了。
二、求职银行你的优势是什么？个人性格：开朗热情细心，善于与人沟通自身素质：对金融方面的喜爱，所以选修英语双学位，课下自学证券和会计，发表过相关论文实习经历：有一定了解，也比较喜欢这份工作
三、实习经历与收获
当时有一位客户正在办理开卡的业务，但他填的单子有错误，就出来拿单子到柜台去填，柜员指导他填，但他填错了3次，后面的人就比较着急，这时旁边的窗口叫了他的下一个号吗，就有一个客户插队了，比如叫的是3号过去的是4号当时柜员也没仔细查对号码，可是过了一会，一位男士过来开始大声吵闹，说他的儿子在手术台上躺着等着救命钱，可是他却被插队了，工行欺负草民什么的，要投诉之类的。
解决：支行主任出来解释了基本情况，安抚一下客户，但他的情绪太激动了，就让他打了投诉电话，然后给他又到里面的窗口办理了业务。
改善：一方面，大堂经理及助理理应了解进来每一位客户的需求，应尽量提前指导客户正确填单，提高窗口的效率，人多的时候确实需要眼力劲，比如老人们多数是关心退休金的，有的人仅仅是交交通罚款的，这样不需要到窗口办理。另一方面，柜员也要多核对一下号码，防止类似的事情出现。对中国工商银行的认识
成立于1984年属于是中国五大商业银行之一，世界五百强企业 同业首个移动金融信息平台“工银融e联上线 工行“政银集合贷”化解小微融资难 政银集合贷创新融资模式，为我们找到答案。小微企业扶持资金和贷款贴息等财政直补资金，变成风险补偿金后，额度不变，效应放大10倍。工行创新推出国内第一款完全依靠大数据、无担保、无抵押的小微商户融资产品——小微商户逸贷公司卡。该产品面向已开办银行POS收单业务的小微商户，额度可循环使用。中国银行业的发展正在进入一种“新常态”。这个“新”我们最直观的感受是银行的增长有些慢下来了，中国银行业的成长性仍然处于中上游水平，而且增长趋势更为稳健。从更深层次看，中国银行业发展的新常态意味着增长方式和经营模式的深刻变革。商业银行已经告别了主要依靠规模扩张实现业绩高速增长的发展模式，资本回报也有所下降，这就要求商业银行通过核心金融服务能力的提升，实现更加均衡化、集约化的可持续发展。目前国内一个值得关注的监管新规是即将推出的存款保险制度。从国外经验看，存款保险制度短期内可能会带来存款市场的一定波动，但从长期看，应该有利于引导银行培育稳健经营理念。未来，完善的风险管理和内部控制将真正成为银行吸引客户的重要核心竞争力。互联网金融给商业银行带来的冲击与挑战，我今天不再多说，这里主要强调两个观点：第一个是要认清，真正的挑战并不的来自于某个或某些跨界竞争者，而是在于商业银行是否能够跟上技术创新的步伐，所以要以开放、合作、创新、进取的心态，去积极拥抱这个新的时代。第二个观点是要关注互联网金融的监管动向，顺应趋势，打造、巩固商业银行的核心竞争力。工行正在积极布局互联网金融供应链。抓住机遇 对于商业银行而言，很多新的发展机遇正在等待我们去发掘。首先是要抓住经济结构调整带来的业务机遇，促进内涵式发展。经济结构调整在给银行传统业务带来冲击的同时，也为银行转型发展带来重大机遇。比如在解决过剩产能过程中，银行要做的不仅是控制信贷投放和处置不良资产，更应该发挥引导作用，通过促进企业兼并重组、技术革新、过剩产能走出去等，支持传统产业转型升级。二是要抓住居民财富快速增长带来的金融需求多元化机遇。三是要抓住中国经济加速融入全球化趋势带来的业务发展机遇。同时，商业银行可以利用本币优势，在人民币国际化进程中发挥更大作用，并以此为契机全面提升在国际金融市场的竞争实力和市场影响。引领新时代
一是银行必须坚持服务实体经济的发展原则与方向。只有扎根实体经济，把握实体经济的需求与发展趋势，商业银行才能建立稳固的发展基础，实现新常态下的可持续发展。二是必须依靠创新实现转型发展。新常态下银行必须突破不适应经营环境变化的旧思想、旧制度、旧模式，以积极、开放的姿态推进产品服务、业务模式和管理方式创新，实现客户服务能力和经营管理水平质的提升。三是必须有效管理风险。新常态下的银行经营必然涉及众多新市场、新客户、新产品，其中既蕴含丰厚的收益前景，也潜藏着巨大的不确定风险。对银行而言，只有有效管控住风险，才能品尝创新发展的果实。当然，新常态下的银行风险管理本身也需要突破陈规，锐意创新。
（你为什么希望来中国工商银行）
1、工行一流的企业文化和谨慎不失创新的经营理念非常吸引我，因为在市场利率化和金融脱媒化的冲击下，工行已经在积极布局互联网金融供应链，能够很好的把握市场格局，引领新的时代
2、工行聚集了优质的员工队伍，在这样的工作氛围下，可以提升自己的方方面面。
3、工行拥有很全面系统的人才培养计划，个人未来会有较大的发展空间。
4、因为我在工行的实习经历使我收获颇多，也使我意识到当我在帮助客户时，我的内心是开心和快乐的，所以我十分希望可以拥有一份能使我物质和精神得到满足的工作。
了好多程序，最后精简为4个编译文件，并且完美的将这个游戏呈现在老师和同学面前。你怎么看待银行业？
银行的三大业务是存、贷、汇，银行的利润主要来自利差。而中国第一大行工行的最高利差是2010年的2.35%。这也与美国银行更市场化，贷款主要投向利率相对较高的中小企业和个人消费者，而四大行作为国有银行必须考虑国家利益和社会效应，贷款大量投向国有企业有关。银行业的利润来自规模效应，因为体量大，所以利润绝对数值高。最值得一提的就是，中国金融行业将迎来大机会。央行行长变更、民营银行成立、自贸区出台、监管政策调整等都是重要信号。
银行创新是把双刃剑。近年来，我国的金融产品创新百花齐放，对改善用户体验、服务长尾市场、增加投资渠道等起到了积极促进作用，但同时也应看到，当一种新产品出现时，其市场优势和当期收益往往容易确认，如何识别并量化其风险却无先例可循。由于对收益和风险的信息不对称，金融机构和投资者容易盲目提高自身风险偏好，积累风险；更有甚者，有一些金融创新是以监管套利为目的，脱离了实体经济，妨碍了公平竞争，加大了行业潜在风险，而且当前的各种环境，又在激励非理性创新。围绕新技术，加快服务模式变革。随着大数据、云计算、移动互联、人工智能等新技术的日臻成熟及其在金融领域的广泛应用，互联网金融蓬勃兴起。在互联网金融大潮下，如何与时俱进地推进服务模式转型，是未来中国银行业改革发展的一项重要课题。下一步的重点是以互联网思维改进服务模式，为传统银行服务融入创新开放的基因，进一步改造线上服务、优化线下服务、促进线上线下服务一体化。
一是要创新推出互联网金融服务模式。互联网金融服务模式是传统网上银行服务模式的丰富和升级，是对支付、交易、投资、理财、融资等金融服务产品的互联网化创新和改造，它将为客户营造集金融服务、信息服务和生活服务为一体的生态圈，提供更加安全、便捷、舒心的操作和感官体验。商业银行需要花大气力打造有别于传统服务模式的互联网金融服务平台，需要对传统的服务模式进行持续的变革，从而实现由“支付+信用”中介向“支付+信用+信息”中介的转变。
二是要重点打造移动金融服务。移动金融服务是互联网金融服务模式在移动终端的应用和发展。从未来趋势看，移动金融服务很可能成为互联网金融最核心的革新方向和未来银行的主流服务模式。依托移动终端“时刻在手、永远在线、使用频繁”的独特优势，通过为客户提供随时随地、内容丰富的移动互联网平台和服务，移动渠道将变身为银行连接客户最直接、最频繁的“触角”，移动金融服务有望成为效率最高、流程最顺畅、体验最好的银行服务方式。三是要研究推进网点智能化服务。在物理网点为客户提供线下服务仍是银行的传统优势，与线上服务同等重要。通过各种智能设备和新技术的组合运用，在物理网点实现“客户自助+协同服务”的智能化服务，将为增进客户体验、实现线上线下服务无缝连接和闭环运行提供渠道和支持，也将有效激发二者协同互动的潜能和效应，并为银行网点从“业务处理型”向“营销服务型”转变奠定基础和条件
在利率市场化和金融脱媒的冲击下，未来银行应该是什么样的市场格局，商业银行将会作出哪些举措来应对？不妨听听中国工商银行行长易会满怎么看。
1、经济决定金融，银行业的持续繁荣离不开实体经济的健康发展。
2、经营管理好风险是银行业的本质和铁律。
3、稳健经营是银行基业长青的不二法门。
4、创新是一把双刃剑，背离实体经济的创新不足或创新过度均不利于银行健康发展。
5、银行需要在支持实体经济发展中，推进重塑一张“低杠杆、轻资本、快周转、高回报”的资产负债表。
6、基于原始债务人的资产证券化的常态化，是银行盘活存量，有效瘦身的重要手段。
7、以互联网思维改进服务模式，为传统银行服务融入创新开放的基因，进一步改造线上服务、优化线下服务、促进线上线下服务一体化。
8、商业银行需要对传统的服务模式进行变革，从而实现由“支付+信用”中介向“支付+信用+信息”中介的转变。
9、从未来趋势看，移动金融服务很可能成为互联网金融最核心的革新方向和未来银行的主流服务模式。
10、在银行物理网点实现“客户自助+协同服务”的智能化服务，实现线上线下服务无缝连接。
一、谈谈你对互连网对金融行业的理解？ 谈谈你对互连网对金融行业的理解？ 参考答案：
第一，分析现在互连网传播信息的现状。
第二，互连网传播信息给金融行业带来的便捷 第三，金融行业对互联网电子商务的重大推进
