服务十大误区由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售十大误区”。
服务十大误区
1）重销售，轻服务
2）重视新顾客，忽略老顾客
3）只见承诺，不见兑现
4）热情无“度”亲密无“间”
5）卑躬屈膝，失去尊严
6）妄自尊大，盲目自信
7）投入越多，服务越超值
8）没有投诉，高枕无忧
9）以我之心，度你之腹
10）过分咸激，喜形于色
零售中十大误区
1）走门串户，跑腿流汗
2）独霸谈话，卖弄口才
3）海阔天空，夸大功效
4）过分热心，代客行事
5）过度紧张，怯与发问
6）心怀成见，早下结论
7）只谈特性，忽略利益
8）讽刺顾客，贬低其他品牌
9）赢了辩论，输了交易
10）精彩示范，忘下订单
