术语查找培训游戏_游戏在线客服常用术语

其他范文 时间:2020-02-28 19:41:12 收藏本文下载本文
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术语查找

目的通过团队协作使团队成员熟悉与工作相关的一些新术语。

所需材料

列出一些团队成员不熟悉但对他们的帮助的术语——比如,本行业里的新产品、新公司或新服务的名称,新技术或新的管理方面的专业用语,重要客户或顾客的名字等。

步骤

在团队会议上分发列有重要术语的清单。

让团队成员在限定的时间里,——比如,在下一次会议前——通过相互协作,获得对术语的准备描述(必须保证确实可以找到这些术语的准确描述。)

你也可以向成员显示,这些术语的含义在哪里可以找到,或者,你可以加入到休息时或工作时的讨论中去,帮助团队成员阐明这些术语。

在鼓励团队进行相互协作的时候,也应当帮助他们决定如何分配每部分任务。在下一次会议上,留出一些时间来确定团队是怎么做的。

评论题

1、哪个术语最难弄清楚?

2、你还利用了什么其他资源来完成任务?

3、你们中的多少人是互相合作这些术语下定义?这样有帮助吗?

4、这个任务具有使人独立承担责任和主动学习的特点,它如何帮助你在今后保持对这些术语的理解?

小提示

当每个成员都可以提供一些独有的知识供大家分享时,这个游戏取得最好的效果(比如,从矩阵结构中抽调出来的一支项目研究小组。)另外,当公司发生重大变革(例如企业重组)从而带来新的术语的时候,这个游戏同样能够达到很好的效果。

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