盐都分局全力提升服务质效由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“服务质效提升”。
盐都分局全力提升服务质效
盐都分局采取“三减一加”措施,优化服务水平。一是服务流程减到最精。制订《行政权力事项工作流程》手册,实行
材料报批“一站式”服务,行政审批事项全部由服务窗口归口受理、集中办理,企业只需跑一个门,两次可办结。二是服务时限减到最短。对所有登记发证改原由国土所收件初审、报服务窗口登记、再转职能科室审查,为由国土所收件直接报职能科室审查,使工作效率再度提高;初始登记从最初的10个工作日缩短为3个工作日,抵押登记1个工作日即可办结,土地他项权利登记随到随办、商品房发证立等可取。三是收费额度减到最低。网上公示行政事业性收费内容,确保标准公开,收费透明。四是加大问责力度。严格责任追究,坚决查处服务效能低下、不到位、不作为等行为,确保服务优质高效。
阜宁局扎实推进“人民群众满意基层服务单位”创建活动
近日,阜宁局结合“三保工程创新”工作,围绕“六更加一全面”目标,扎实做好“人民群众满意基层服务单位”创建活动。一是加大推进力度。召开创建人民满意基层服务单位工作会议,明确创建目标、重点内容;召开国土分局、各科室负责人、兼职纪检行风联络员座谈会,就如何开展创建工作及实施遇到的困难进行讨论和研究。二是细化实施步骤。将每阶段工作进行再细化,明确每项工作的起始时间和结束时间,要求各国土分局严格按照时间结点完成工作。三是开展明查暗访。邀请县纠风办对国土分局和服务窗口“信息公开、依法办事、优质服务、廉洁自律、制度完备”等方面的情况进行明查暗访,并将明查暗访情况进行记录,对存在的问题及时纠正、督促整改。四是建立评价机制。为切实加强服务意识和服务水平,更好地服务群众,在国土分局服务大厅、行政审批中心国土局窗口设置服务满意度评价器、在机关门户网站开设征求意见栏、走进“政(风)热线”等形式,积极挖掘服务新举措,不断提高服务水平。
大丰局深入推进政风行风建设
一是以完善制度“管”。该局制定完善了党风廉政建设责任制、综合考核实施细则、考勤制度、请销假制度、财务支出规定等多项规章制度,真正做到了以制度管人,以制度管事。二是以明察暗访“促”。成立了政风行风建设领导小组,下设办公室和督察室,主抓全系统的行风作风建设。督察室人员不定期到基层所、分局进行“暗访”,主要检查所务所貌、制度落实情况和人员工作状况,并对执行不到位的方面进行收集整理,在点评会上集中通报,指出存在问题,提出整改要求。三是以广纳谏言“推”。聘请了来自纪委、人大、政协和各镇的数十名行风监督员,负责对全系统行风作风进行经常性督查。各基层所、分局也分别聘请了行风监督员,形成了较健全的监督网络。该局对因工作失职违规严重影响国土资源部门形象的职工,坚决做到群众举报一次查实换岗,两次查实下岗,三次查实辞退。同时,行风作风建设实行一票否决制,把作风建设情况作为全系统人员争先评优、提职晋升的重要依据。四是以触动灵魂“悟”。深入开展“创新争优”和“人民满意服务单位”宣传教育活动,组织参观瞻仰革命先烈、重温入党誓词等活动,提高加强机关作风建设和规范自身行政行为的认识。