勤工俭学,高飞之翅_我的勤工俭学故事

其他范文 时间:2020-02-28 19:31:48 收藏本文下载本文
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勤工俭学,高飞之翅

在移动公司的这些时间里,公司给予了我们勤工俭学者无微不至地关怀和耐心细致地指导。当你走进揭东移动试验区沟通100营业厅,就会看到一张张真诚的笑脸,窗明几净,中国移动特有的蓝色格调让用户身心放松,就象回到了久别的家中,渴了喝杯水,累了歇歇脚,雨天借把伞,等待办理业务之际可浏览宣传架上宣传资料,还有便捷的话费清单打印机,多媒体查询终端,到处都显现着对客户的尊敬和关爱。“追求客户满意服务” 是我们不变的宗旨,因此,我用心学习,用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

我最先接触到的工作就是导购。看着一个个的客户在办完自己业务后微笑着离开时,就觉得好有满足感。等到人少点了,再回想一下之前的情景:一大群人围着听自己的讲解,等着自己的帮助,自己说完一句又一句,忙完一个又一个,真的感觉不亦乐乎。当遇到不懂解答客户的问题时,又是我吸收知识总结经验的时候了,我会把他们领到前台让营业员为他们一一作答,这时我也可以旁听。知识就是这样一次次一天天丰富下来。再有的就是我可以跟不同身份不同性格的人谈话,这样无形之中也锻炼到了我的交际能力。也可以从自己对每一个客户的不同表现中审视自己,力求做到象自己所喜欢的客户那样能够给别人留下好印象。工作过程中很轻松,也很顺利,在出现错误时营业厅的前辈们都会很耐心的教导我们,往往这时候又是我吸取教训的时候了,我也会常常自我反省,找出出错的原因。因为这种工作最大的要求就是认真俩字,也许我还没做到这点,或者是做得还不够吧。不过再接下来的工作中我会力求做到这点,争取少出或是尽量不出错的。

外呼是我们的第二项工作,不想用“屡战屡败”一词来形容我们这些学子们的工作,因为很多人我们都成功了,包括我。我们的工作看起来非常简单,只是给客户打电话,但真正做起来却充满了荆棘。然而,一次挫折不算什么,在什么地方摔倒了就在那个地方爬起来,既然已有了明确的目标,就应勇敢面对这一路的荆棘。“我要挑战下一个!”在给下一位客户打电话之前总要在心中这样对自己说。工作的挑战性,不断地提高着的与人的沟通能力,也锻炼着我的心理素质。

在这里工作,更使我倍感荣幸的是能够认识到好多可亲可敬的同事还有公司里面的员工,从他们身上我分享到了好多的快乐,同时也学到了好多为人处事的法宝。很多时候都感觉很快乐,这种感觉被我们之间纯真的笑声所诠释着。我觉得我们中的大部分学生走到今天为的不仅仅是物质上的报酬和得到亲身实践了,更多的是留恋着活跃在其中的那种人与人之间的友好氛围。我想当我要离开这份工作的时候,这点也是引出我泪水的罪魁祸首。趁着还有机会,我会好好珍惜跟他们共事的时光的,也会不断地向他们学习,争取完善好自我的同时,也能够为移动更好地做点事,日后回首时能以此见证我曾经在移动走过。

总之,从事这份工作,我很高兴,虽然有时候免不了说累字,然而能够从累中感受到快乐的存在也算是一种理想的生活吧。我还从中得到了很多方面的锻炼,体会到好多人生道理,还有好明显的是可以赚到一点钱,在有形资产和无形资产的双重驱动下,我会改正不足,不断努力,以求做得更好。

勤工俭学所给予我的不仅仅是经济上的帮助,更重要的是精神上的馈赠。它不仅是一份自力更生的工作,更是一段弥足珍贵的人生经历,一双矫健有力的翅膀,让我飞得更高更远。

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