5S职业素养学习由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“5s之素养”。
做一名具备优秀职业素养的格力人
一、办公室是你的“第2张脸”
办公桌的情节状况能够反映出一名员工的能力和修养，有人笑言：“办公桌是职场人士的‘第二张脸’。因此，员工的办公桌不但要纤尘不染，而且要井井有条。
二、电话是对公司形象的最好诠释电话接通第一声足以影响公司的形象您好之后请报公司名称姿态要端正声调要适中不要让铃声响的太久用左手握话筒，右手执筒正确记录要传达的事情通话完毕让对方挂断电话确认对方姓名，一定注意礼貌学会耐心接电话。切忌表现出不耐烦的口吻电话记录中，应特别注意数字拿起话筒，请中断任何交谈打电话最佳时间：上午10：00---11:00
下午：3:00---6:00
三、微笑面对每个人
所有人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，这样会阻碍心灵的沟通和思想的交流。卡耐基说过：微笑是自信的标志，也是礼貌的特征。只要人人都保持微笑，人和人的沟通将变得十分容易。
四、落座，乘梯有学问，得体礼仪显魅力
客人先进先出，陪同者指引方向。
五、得体的介绍，留下好印象自我介绍要强调名字，推销自我，体现特长，给人留下美好印象介绍他人，讲究实事求是。介绍的顺序，把年轻介绍给老年，地位低介绍给
地位高，将男士介绍给女士名片交换礼节
六、工作中不要犯错不要泄露公司的秘密。任何公司都有秘密，不要对外宣扬与你无关的事、未
经准确核对的事。对公司、对客户要负责。为公司保守秘密。从某种程度反映出了一名员工对公司的忠诚度，甚至是人品。很多时候，一个能够守口如瓶的员工，才能得到老板和同事的信任，老板也才会放心把重要的任务交给这样的人。主动汇报你的工作进展。让老板及时了解你的工作情况，而不是老板追着你
问：“那件事情怎么样了？”在工作中，不管工作成绩好坏，都不要在老板问起时才汇报。这样的态度会很糟糕。工作汇报应该是随时进行的，尤其是发生变动和异常情况时，更应及时汇报，这是员工职责和常识。
七、工作中不犯相同的错
每个人都在工作中艰难的前进着，有成功也有失败。我们要在失败中探索自己所犯的错误。努力发现实质问题以警醒自我。每一种挫折和不利的背后，都带着或大或小有利的因素，就看你能否掘出最本质的经验教训，关键不要犯同一个错误，否则不仅自己的自信心受挫，别人也会对你丧失信心。不知反省、蛮干到底就会一无所有、一事无成。
八、工作时间对私事免疫
一个对私事没有“免疫力”的人，他身上缺少一种成为优秀员工的特质。1 非公司员工不得进入工作场所，公司相关业务在指定地点接待，不允许在工
作场所会见亲友，不仅影响个人工作，而且影响周围同事工作。不要经常和朋友打电话聊私事。工作时间内不可以接打私人电话，若有急事，长话短说。
九、只要能坚持上班就不请假
员工出勤率是老板考核奖惩的标准之一。
十、不要成为办公室不受欢迎的人在公司里明确自己的职权范围。不越权是负责做事的基础给别人说话的机会，不要随便打断并且乱插话不要独享功劳，在公司良好的氛围中，每一个员工都要尽力融入团队中，有
功劳不独享，有困难互相帮助。如此一来，公司业绩蒸蒸日上，员工更加和睦杜绝迟到早退现象。能否守时是一个人职业素质的体现，劳动力作为一种商
品，在支付工资时间内，个人的劳动时间应为公司创造相应价值做“小道消息”的终结者。在职场中，总有一些传播负面“小道消息”的人
存在，要想成为一名优秀的员工，还要远离这些是是非非
十一、建立自己的工作档案。坚持记好工作日记，会让你事半功倍，帮助员工提高工作效率。工作日记一
般包括2点：①最适合自己的工作日程计划②所有待办事项和工作信息 2 对重要文件和档案作备份：①文件分类 ②产品分类 ③用好文件夹5S管理包括5个项目：整理、整顿、清扫、清洁、素养。开展5S的目的是
为了创造一个干净整洁的工作环境，并通过对工作环境的整治，达到改善提升管理的功效。
十二、细节之处定乾坤
善于在细微之处用心，细节是一个人综合素质最真实的考察，也是区别他人的特点。
十三、优雅举止体现高层次内涵
作为个人，可以有各自的风格，但是在社交场合，就讲究必要的礼节，规范自己的行为：①站如松 ②坐如钟 ③走姿优美
十四、为公司节约，就是为自己节约
花公司的钱，要视如己出，员工要树立节约意识，避免不必要的花费，节俭也是一名员工的基本素质。养成节约办公的习惯。厉行节约，在一些细小环节上节省成本，从一点一滴做起。
十五、优秀员工在工作过程中需要关注的五个核心优秀思维的培养
1.1 做自己的老板。优秀的员工首先要学会为成功的人工作，然后学会和成功的人合作，最后要能做到优秀成功的人为你工作。员工要有主人翁精神，员工就是内部的企业家。一份工作，更是你的事业。公司事即是分内事，只是公司发展了，利润增长了，才会可以提高员工待遇。
1.2 做事永远高于标准。工作紧紧满足于现在的表现，凡是都做到“差不多”的程度，那么你在公司的发展永远都不可能变得更加重要。当公司赋予你一项重任时，一定要超出标准，争取做到最好。在知识能力方面，不要满足于一知半解，一定要做到精益求精，只有如此，才能成就卓越人生。成功在于执行
2.1 执行力就是竞争力。失去执行力，企业就失去了长久生存和成功的必要
条件。执行力是企业成功的根本保证，加大对员工执行力的建设力度已成为企业刻不容缓的责任和义务。
2.2 请停止五花八门的借口。善于寻找借口带来的唯一后果，就是让你不断
为自己寻找借口，长此以往，你就会形成一种寻找借口的习惯。这种习惯具有很大的破坏性，令人丧失进取心，工作起来拖拖拉拉，没有效率。
2.3 去执行，没有商量的余地。作为一名员工。你就是应该要求自己服从公
司和老板的决策，无论什么时候，你都应该积极主动，保质保量完成老板交代的任务。
2.4 有效沟通，为工作加分。公司同事之间要多做有效沟通，认真聆听，理
解需要并提供协助，以事实为依据，坦诚友善交流。个人力量通过团队得以实现
3.1 “抱团儿”才能打天下，只有大家团结协作，互相取长补短，才能发挥
集体力量，产生巨大战斗力，增强企业核心竞争力，团队精神是通向成功的必经之路。只有团队成功，个人才有可能获得发展与成功。
3.2 协作，1+1>2。融入团队是为了更好的与同事合作。随着公司分工的越来
越细化，员工之间的协作就变得更加重要。
3.3 沟通是团队的粘合剂。沟通的有效性要注意几个方面:
3.3.1 一定要知道你要表达什么，明确沟通目的3.3.2 一定要知道在什么时候，什么场合说，即掌握好沟通的时机
3.3.3 必须知道对谁说，即明确沟通对象
3.3.4 必须知道怎么说，即掌握沟通的方法
3.4 合作中的竞争激发活力。竞争并不总是冷酷无情的，团队成员之间的竞
争是一种工作热情的迸发，更是一种斗志昂扬的表现，有利于团队内部形成一种你追我赶，力争上游的竞赛局面，促使整个团队焕发生机和活力，从而建立起一支强有力的团队。要有与自己较量的狠劲儿
4.1 塑造个人品牌，体现个人在职业上的价值和信用。
4.2 战胜自己是最大的胜利。除了你自己，这个世界上没有任何能够改变你、打败你。一个人如果能够积极乐观的面对人生，乐于接受工作上的挑战，那他就成功了一半。
4.3 打赢“攻坚战”。在奔向成功的过程中，压力、挫折能使人更加坚定，困
难和机会往往是并存的，只要有信心，时刻提醒我自己，“我能”，那么，再艰巨的任务，也能被你出色的完成，不断努力，总会有一个圆满结果。
4.4 微笑着知难而上。职场中人一定要充满自信，知难而上，敢于向高难度的工作挑战，只有知难而上,坚韧不拔的人,才能笑到最后。如果畏惧困难，哪怕是天才，也会有厌倦疲惫、放弃，离成功一步之遥。5 探索解决问题的新途径，敢于创新
5.1 合理制定计划。你的计划重点和希望是什么？你打算如何去实现你的计
划。明确、可量化、切实可行、注重结果、有时间限制。
5.2 承认错误，问题就解决了一半。及时承认并修正错误，就可以将错误的负面影响降至最低。自己的过错，自己要自己承担，这是个人的责任与义务，千万不要惧怕错误。
5.3 创新能力强的人，往往也有卓越的执行力。创新是每个人都能做到的事
情，只要你把创新视为义不容辞的责任，你就敢于创新、勇于创新。
5.4 转换思维，创新取胜。当我们遇到问题时，不妨换个角度，方法总是有的，只要努力去找，就有可能把坏事变为好事，发现许多创新的良机，学会逆向思维。
