网点负责人岗位资格考试三由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网点负责人岗位职责”。
网点负责人岗位资格考试
（三）姓名： 单位： 得分：
一、判断题（40个，每题0.5分）
1.要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。（）2.网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。（）3.神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
4.财富型网点是指兼顾中、高端客户和一般客户，能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点。（）
5.精品网点负责人应具有银行业理财从业资格。（）
6.网点负责人应掌控服务现场秩序，处理所有的现场纠纷和投诉。（）
7.文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）8.投诉处理流程的执行人为网点负责人、大堂经理和会计主管。（）
9.精品型网点指兼顾中、高端客户和一般客户，能够提供综合性金融服务、业务分流和客户分层的营业网点。（）10.个人普通客户与个人高端客户有严格的区分，普通客户群体中不可能有高端客户。（）11.当一项服务满足甚至超越客户的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平。（）
12.客户期望与管理者对这些期望的感知之间所存在的差距，其形成原因是管理者对客户如何形成他们的期望缺乏了解。（）13.服务质量评价的核心是客户满意度，而客户满意度是容易量化和测量的。（）
14.声誉风险是指由于意外事件、商业银行的政策调整、市场表现或日常经营活动所产生的负面结果，可能对商业银行的这种无形资产造成损失的风险。（）15.风险识别是一项持续性和系统性的工作，要求风险管理人员密切注意原有风险的变化，并随时发现新的风险。（）
16.强化安全保卫工作“四个转型”是：加快实现安全保卫工作模式转型、业务内涵转型、队伍素质转型和管理重点的转型。（）17.遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。（）
18.“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式，存单式的“双利丰”个人通知存款只有通知存款自动转存功能，开户直接填写凭条即可。（）19.个人住房循环贷款只适用于首次向农行申请个人住房贷款的借款人。（）20.个人助业贷款可以作为租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。（）21.对非交易转按贷款，只有客户所购的二手房才可办理。（）22.二手房交易结算资金托管的营销对象是二手房交易中的买方。（）
23.已被冻结、支付、质押或所有权不明晰的个人金融资产也可以用于办理个人存款证明业务。（）24.客户申请办理实物黄金质押贷款时，在我行购买的自营实物黄金产品质押率可以达到85%。（）25.西联汇款的发汇，本金和手续费收取美元和欧元。（）
26.金穗准贷记卡主卡持卡人可对附属卡的支付限额和支付次数进行限制。（）
27.我行代理的财产保险产品按照是否具有投资功能可分为投资型产品和非投资型产品。（）28.银行汇票的提示付款期限自出票日起2个月。（）29.汇兑业务按到账时间可分为加急汇兑和普通汇兑。（）
30.存折账户无法注册手机银行，只有银行卡账户才可以注册手机银行。（）
31.农户小额贷款一般用款方式是指未对农户授予最高额可循环贷款额度，一次性放款，一次或分次收回。（）32.涉农资金代理业务是指为涉农资金账户管理部门提供资金的查询、转账、代付、投资理财等服务。（）33.贷款期限在1年以上的农村个人生产经营贷款，可以采取利随本清还款方式。()34.贷款期限在１年以上的农业产业链农户贷款，应采取等额本息、等本递减等分期还款还本付息方式，最长可按半年进行分期还款。（）35.在C3审查环节，对用信起控制作用的关键信息包括金额、期限、利率等。（）36.因为PCRM和CFE系统不涉及账务处理，所以不会产生风险。（）
37.实名证件包括居民身份证、户口簿、军人证、警察证、港澳居民内地通行证、台湾居民大陆通行证、汽车驾驶证和护照等证件。（）
38.采用封闭式运作方式的基金，是指经核准的基金份额总额在基金合同期限内固定不变，基金份额可以在依法设立的商业银行柜台交易，但基金份额持有人不得申请赎回的基金。（）
39.具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作保证人。（）
40.十二级分类是在五级分类的基础上，根据风险程度将信贷资产进一步细分为十二级的风险分类方法。（）
二、单选题（60个，每题0.5分）
1.继续完善客户分层服务体系，按照（）的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。A．“做强高端，做大中端，做实大众” B．“做强中端，做实高端，做大大众” C．“做强大众，做大中端，做实高端” D．“做强高端，做实中端，做大大众” 2.以下不属于网点服务精神的是（）。
A．以客为尊 B．追求卓越 C．团队合作 D．赢在大堂
3.银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
A．差异化服务 B．感情营销 C．有效沟通 D．大厅营销
4.原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的（）。A．10% B．25% C．40% D．50% 5.内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。A．周 B．旬 C．月 D．季
6.负有组织实施标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验，提高客户满意度与忠诚度职责的是（）。A．网点负责人 B．大堂经理 C．会计主管 D．个人理财顾问 7.网点负责人工作内容中，不包括（）。A．组织协调网点日常运行
B．定期组织柜员学习金融法规、规章制度和有关业务知识 C．设定网点发展目标，分解网点指标任务 D．贯彻落实各项风险管理措施
8.网点负责人信息整理工作内容，包括（）。
A．留心员工工作态度和效率情况 B．了解当天业务量、业务异常等情况
C．检查网点的客户服务质量和风险控制情况 D．记录当班员工工作用品是否准备到位情况 9.网点负责人在接打电话时，下列哪种做法是正确的（）。A．不管遇到什么干扰，都不能中断段话。
B．声音要干脆有力，显示出领导的果断和精力充沛。C．音量要尽可能大一些，以确保对方能够听清。D．表情庄重，不要有肢体上的动作。10.客户分流流程的执行负责人是（）。
A．会计主管 B．大堂经理、会计主管、客户经理 C．网点负责人 D．大堂经理 11.投诉处理流程的管理负责人为（）。A．网点负责人 B．大堂经理
C．会计主管 D．网点负责人、会计主管
12.我行营业网点根据功能差异分为四种类型，即（）。A.自助网点、基础网点、精品网点、财富网点 B.单点支行、二级支行、分理处、储蓄所
C.人工网点、自助银行、自助设备、金融便利店 D.私人银行、财富管理中心、理财中心、普通网点
13.客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照（）有效地组织企业资源。A．企业的部门职责 B．产品的生产流程 C．客户的购买动机 D．客户的价值差异
14.（）是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。A、网点负责人 B、大堂经理 C、客户经理 D、柜员 15.（）是网点的首席客户经理。
A、大堂经理 B、业务量最大的客户经理 C、盈利最大的客户经理 D、网点负责人
16.外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。
A、每月 B、每季 C、每半年 D、每年
17.由于市场价格（包括金融资产价格和商品价格）波动而导致银行表内、外头寸遭受损失的风险，是（）。A．信用风险 B．市场风险 C．操作风险 D．流动性风险
18.营业网点应（）进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施预防措施，避免服务突发事件的发生。A．定期 B．不定期 C．实时 D．组织神秘人
19.网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。A．人民银行 B．分行 C．银监局 D．公安机关 20.一般环境监控录像存储时间应达到（）。
A．30 天 B．60 天 C．半年 D．3 个月
21.个人存款证明业务是指我行根据个人客户申请，以其在农业银行的个人金融资产为依据，开具的证明其在证明书签发（）金融资产状况的资信证明。A．前日 B．次日 C．到期日 D．当日
22.“双利丰”个人通知存款的预留资金由客户与银行协商确定，但最低预留资金须保持在人民币（）或等值人民币（）以上。A．50000 元 50000 元 B．10000 元 10000 元 C．5000 元 5000 元 D．1000 元 1000 元23.个人住房循环贷款可（）核定最高额度，多次循环使用。A．一次 B．多次 C．分期 D．综合24.个人商业用房贷款，以所购商业用房为抵押并按（）还本付息。A．月 B．季 C．每半年 D．年 25.存贷通的营销对象通常是（）。
A．还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户
B．办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C．既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户
D．经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。26.（）不能跨网点办理个人存款证明业务。A．活期储蓄 B．定期储蓄 C．凭证式国债 D．“本利丰”人民币理财产品
27.为中国农业银行自主品牌实物黄金题字的是著名艺术大师（）。A．启功 B．韩美林 C．张海 D．刘田依 28.保管箱租期可按年、（）、日计算。
A．季 B．月 C．旬 D．小时 29.货币型基金是指（）的基金。
A.所募集的资金60%投资于货币市场工具 B.所募集的资金仅投资于货币市场工具 C.所募集的资金80%投资于货币市场工具 D.所募集的资金50%投资于货币市场工具
30.个人外汇票汇汇出汇款，以（）为抬头人的外汇银行汇票，交由客户自行寄送或亲自携带。A．汇出行 B．汇入行 C．付款人 D．收款人 31.在下列各项中，不属于金穗贷记卡产品特点的是（）。A.先存款后使用 B.先透支后还款 C.预借现金 D.免息期
32.消费分期付款业务规定，每期手续费为分期付款本金的（）。A.0.4% B.0.5% C.0.6% D.0.7% 33.个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了（）的个人。A.客户证书 B.网上银行客户号 C.密码信封 D.磁盘 34.以下哪类客户不是网上银行的适用客户（）A．不愿在柜台排队等待的潜在客户群
B．在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群 C．在柜面办理取款等现金结算业务较多的客户群
D．容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人 35.智付通跨行业务暂只开通他行（）的跨行转入。
A、银联借记卡 B、银联信用卡 C、万事达 D、威士卡 36.支票的提示付款期限自出票日起（）。
A．5 日 B．10 日 C．20 日 D．1 个月37.办理交易及专项资金托管业务，经办行在上级行开展的风险水平评价结果中需为（）。A.A 级(含)以上 B.B 级(含)以上 C.C 级(含)以上 D.D 级(含)以上
38.贷款期限在1 年以上的农户小额贷款，可以采用的还款方式有()。A.利随本清 B.按季结息到期还本 C.按月结息到期还本 D.等额本息
39.申请农户小额贷款的客户，信用等级评级结果须为()。A.优秀级及以上 B.良好级及以上 C.一般级及以上 D.无要求
40.关于农户小额贷款，以下说法正确的是()。
A.借款时申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含60）岁 B.贷款方式只能是自助可循环方式 C.单笔贷款期限不能超过3 年
D.农户小额贷款单户授信额度起点为3000 元，最高不超过5 万元（含）
41.以信用方式办理县域工薪人员贷款的借款人要在现单位工作2 年（含）以上，且税后年收入在（）元（含）以上。A.10000 B.20000 C.30000 D.40000 42.“金穗惠农通”工程的三个要素不包含（）。
A.惠农卡 B.服务点 C.电子渠道 D.流动服务 43.“金穗惠农通”工程的基本模式是()。
A.“惠农卡+电子渠道” B.“惠农卡+农户贷款” C.“农户贷款+电子渠道” D.“转账电话+POS”
44.由公务员、医生、教师等行政事业单位或金融、通讯、电力、烟草等优势行业正式在编人员提供保证担保（包括单人和多人担保）的农村个人生产经营贷款，单户贷款额度最高不超过（）。
A．10 万元 B．20 万元 C．30 万元 D．50 万元
45.农业银行与（）合作开展“万村千乡市场工程”信息化改造工作的通信支持业务。A.中国联通 B.中国电信 C.中国移动 D.中国网通
46.农村个人生产贷款是指对()发放的，用于满足其从事规模化生产经营资金需求的大额贷款。A．农业产业化龙企业 B．农村家庭主要成员 C．农户 D．农户家庭内单个成员 47.C3审批流程的最后一个环节是（）。
A．审批批复 B．审批通知 C．审批登记 D．工作分发 48.CFE系统2011 版的提醒功能中客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为：（）。A.5 万元 B.10 万元 C.15 万 D.20 万元 49.某客户为金卡级客户，现申请白金卡，需由（）完成最终审批。A.该网点主管 B.该支行VIP 审批员 C.二级分行VIP 审批员 D.一级分行VIP 审批员50.储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据（）发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。A．人民检察院 B．人民法院 C．行政部门 D．海关
51.储蓄机构违反个人存款实名制规定的，由中国人民银行给予警告，可以处（）罚款。A．500 元以上1000 元以下 B．1000 元以上5000 元以下 C．5000 元以上10000 元以下 D．10000 元以上50000 元以下 52.商业银行不得违反规定擅自（）。
A．提高利率 B．降低利率 C．提高或者降低利率 D．以上都不正确
53.（）是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。A．保险合同 B．借款合同 C．买卖合同 D．代理合同 54.可以作保证人的有（）
A．幼儿园 B．医院
C．具有代为清偿债务能力的公民 D．企业法人的分支机构、职能部门。55.保证的方式分为（）。
A．主债权保证和附属债权保证 B．物权保证和债权保证
C．一般保证和连带责任保证 D．有限责任保证和无限责任保证 56.下列可以抵押的财产是：（）
A．公立医院的医疗设备 B．生产设备 C．社会公益设施 D．耕地、宅基地
57.如果抵押人是将已出租的财产抵押的，抵押权实现后，租赁合同在有效期内对抵押物的受让人（）。A．不具有约束力 B．部分有效
C．继续有效 D．效力视具体情况不同 58.质押合同自（）生效。
A．主合同生效时 B．质押合同签字时
C．质押合同公证时 D．质物移交给质权人占有时
59.对个人客户及符合中国银行业监督管理委员会规定的小企业认定标准的县域法人客户的表外信贷资产，采取（）。A．十二级分类管理 B．五级分类管理 C．对外公布数据按五级分类，对内实行十二级管理 D．具体管理措施由一级分行决定
60.信贷资产风险分类的基本流程为（）。
A．分类发起→分类审核→（分类审议）→分类认定。B．分类发起→分类认定→（分类审议）→分类审核。C．分类审核→分类发起→（分类审议）→分类认定。D．分类认定→分类发起→分类审核→（分类审议）。
三、多选题（50个，每题1分）
1.应该按照（）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。A.年轻化 B.专业化 C.职业化 D.知识化 2.网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。
A．指导 B．表扬与奖励 C．晨会、夕会 D．巡检制度 E．神秘人制度 3.表扬与奖励的原则（）。
A．及时性原则 B．包容性原则 C．真实性原则 D．精神与物质相结合的原则 E．创造性原则 4.神秘人检查主要内容包括（）。A．会计制度执行 B．仪容仪表
C．营业环境 D．大堂经理服务规范 E．客户满意度 5.网点负责人的主要岗位职责包括（）。A．网点资源管理 B．网点服务管理
C．网点营销管理 D．网点会计制度管理 E．网点风险管理 6.网点负责人应贯彻落实各项风险管理措施，主要包括（）。A．加强网点业务操作管理，强化内部制约机制，确保操作的合规性。
B．接受并积极配合财会监管员及其他有权检查部门的检查辅导，并认真整改提出的问题。C．根据业务需要，指导或参与业务授权处理。
D．组织网点业务操作检查和对现金、重要单证以及重要物品的检查。E．经常与员工沟通，掌握员工思想动态，排查员工道德风险。7.以下选项中（）属于客户服务流程。A．挽留客户流程 B．投诉处理流程
C．客户教育流程 D．晨会流程 E．客户分流流程 8.挽留客户流程的管理负责人是（）。
A．网点负责人 B．大堂经理 C．会计主管 D．柜员 E．保安 9.网点团队建设的主要内容包括（）。
A．确立网点团队目标 B．培育团队精神
C．激发团队活力，形成凝聚力 D．调整成员角色定位，妥善处理冲突 E．建立健全有效的激励约束机制和团队规范 10.4P 营销理念中的“4P”是指（）。
A．产品 B．利润 C．价格 D．渠道 E．促销 11.拓展新客户的方式和渠道包括（）。
A．通过金钥匙理财专家系统（CFE）识别客户 B．现有客户推荐
C．参与各类高层次社会活动 D．从系统内其他部门的客户中发掘新客户 E．举办有针对性的活动
12.各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等。A．优先预约订购国债 B．优先预约订购理财产品C．有关费用减免 D．机场贵宾通道服务 E．消费折扣 13.服务质量的要素包括（）。
A．可靠性 B．响应性 C．保证性 D．移情性 E．有形性 14.（）等方法有助于了解客户的期望。A．增加管理人员 B．市场调查的数据收集
C．市场调查的结果使用 D．增加管理层次 E．管理者与客户之间的直接联系 15.网点风险主要包括（）。
A．业务操作风险 B．市场风险 C．安全保卫风险 D．员工道德风险 E．外部因素导致的风险
16.网点业务操作风险的识别，主要应该注意（）。
A．业务经营管理的风险隐患 B．网点外部环境的风险隐患
C．日常服务的风险隐患 D．新业务的风险隐患 E．计算机的风险隐患 17.应急处理的基本原则（）。
A．行动坚决果断，快速高效原则 B．积极稳妥原则 C．农行效益最大化原则 D．协调配合原则 E．保守国家机密与商业秘密原则 18.安全经营“五大理念”是（）。
A.安全就是效益 B.责任重于泰山 C.防范人人有责 D.案件重在预防 E.风险有效转移
19.以下有关网点保安的说法，错误的是（）。A．应制止网点保安从事银行业务办理工作
B．不允许网点保安进入现金业务区、自助设备加钞间
C．网点保安负责营业大厅的巡查，可以不对网点周边环境进行巡查 D．为了方便，网点保安可以持有网点出入口钥匙
20.以下关于定期储蓄存款起存点说法对的是（）。A．整存整取定期储蓄存款为50 元
B．零存整取定期储蓄存款开户金额起点为10 元 C．整存零取定期储蓄存款为1000 元 D．存本取息定期储蓄存款为5000 元 E．以上说法全部对
21.在办理个人通知存款时，明确告知客户以下情况按活期储蓄存款利率计息（）。A．实际存期不足通知期限的B．未提前通知而支取的，支取部分按活期储蓄存款利率计息
C．已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期储蓄存款利率计息 D．支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期储蓄存款利率计息 E．支取金额不足最低支取金额的22.非交易转按住房贷款的（）可以重新确定。A．贷款金额 B．贷款期限 C．贷款利率 D．贷款担保条件 E．贷款所购住房 23.个人助业贷款的合理用途有（）。A．生产经营流动资金 B．租赁商铺
C．装修店面 D．装修住房 E．购置机械设备
24.个人定期存单及国债质押贷款中，可质押的权利凭证包括（）。A．整存整取、存本取息等人民币定期储蓄存单 B．本人外币定期储蓄存单 C．无保底的投资联结型保险单
D．1999 年（含）后财政部发行的凭证式国债 E．农业银行自营或代理买卖的实物黄金
25.对流动性有需求的企业或个人生产经营业者，根据客户资金流特点、风险水平、开放周期等推荐适合的开放式理财产品。目前有（A.安心快线 B.进取增利 C.安心得利 D.汇利丰 26.目前客户参与黄金市场，可选择的投资工具包括（）。
A．实物黄金 B．记账式黄金 C．存金通业务 D．上海黄金交易所Au(T+D)27.金穗借记卡按发行对象不同分为（）。
A．个人卡 B．特色卡 C．联名卡 D．单位卡 28.关于个人结售汇业务，以下说法正确的是（）。
A.个人结汇是我行将居民个人从境外获得的外汇收入，按照交易日汇率，兑换为等值人民币的一种产品
B.个人售汇是我行根据居民个人购买境外支付外汇的申请，按照交易日汇率，为其办理以人民币购买外汇业务的产品
C.个人结售汇业务可满足客户根据外汇管理政策规定将其合法收入的外汇折算成相应等值人民币，或用其人民币折算成相应等值外汇，以便其经常项目收支的需要D.适用于出国从事劳务、留学、旅游、商务等活动的人员及其家属；入境留学、旅游、商务的境外个人 29.金穗贷记卡提供（）等多种还款方式，客户可根据情况自由选择。
A.网点还款 B.电话还款 C.ATM 还款 D.约定还款 E.网上还款 30.消费分期付款业务规定，可选分期还款期数包括（）。
A.3 B.6 C.9 D.12 E．24 31.客户可将（）等农行账户注册到网上银行客户号下。A．金穗借记卡 B．金穗准贷记卡 C．活期存折 D．活期一本通 E．金穗贷记卡
32.客户通过手机银行可办理（）等业务。A．取现 B．修改查询密码
C．挂失账户 D．漫游汇款兑付 E．账户查询 33.我行代理销售的财产保险产品主要有（）。A．家庭财产保险 B．农业保险 C．企业财产保险 D．责任保险 34.下列有关银行汇票说法正确的是（）。A．注明“现金”字样的银行汇票可以支取现金）等。B．银行汇票由收款人签发
C．银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人 D．银行汇票可以背书转让
35.农业银行向客户提供的手机短信服务（95599 消息服务）产品功能主要包括（）。A．信息资讯 B．客户关怀
C．取现 D．汇款 E．账户变动及时服务
36.农户小额贷款可用于农户生产经营和消费需求，主要包括（）。A.农户农、林、牧、渔业生产经营 B.农户其他生产经营
C.职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房屋等生活消费 D.住房按揭
37.县域工薪人员消费贷款产品用途包括（）。
A.购房 B.购车 C.旅游 D.自有房装修 38.对惠农卡持卡人的优惠包括（）。
A．免收小额账户服务费 B．免收主卡工本费
C．免收交易明细折工本费 D．减半收取交易明细折工本费 E．减半收取主卡年费
39.“金穗惠农通”工程主要是发挥我行的哪几个优势（）。
A.产品优势 B.客户资源 C.网络优势 D.科技优势 40.“金穗惠农通”工程应选择的新兴渠道有（）。
A.电话银行 B.手机银行 C.网上银行 D.短信银行 41.下列属于农村个人生产经营贷款用信方式的是（）。A.透支方式 B.可循环自助方式 C.可循环非自助方式 D.一般方式
42.农村个人生产经营贷款满足农户从事（）的融资需求。A.农、林、牧、渔等农业生产经营活动 B.工业、商业等非农业生产经营活动 C.建筑业、运输业等非农业生产经营活动 D.服务业等非农业生产经营活动
43.惠农信用卡的主要功能特色包括（）。
A．授信额度高且担保方式灵活 B.小额透支（即贷款）方便
C．利率可浮动 D．透支期限更长 E．储蓄、结算与消费、代理功能 44.在C3中，贷后管理信息包括（）。
A．现场检查 B．风险预警 C．资金监管 D．贷后管理例会 45.在CFE系统2011版中，（）有权限指派直管客户。A.网点主管 B.支行主管 C.二级分行、一级分行、总行主管 D.支行行长46.下列证件中属于实名身份证件的是（）。A．军人身份证件 B．居民身份证
C．机动车辆驾驶证 D．港澳居民往来内地通行证 E．检察官身份证件 47.销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：（）。A.违规接受客户全权委托
B.私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易 C.违规对客户做出盈亏承诺
D.与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担 48.以下说法正确的有（）。
A．在商业银行贷款时，应当要求借款人提供担保
B．商业银行应当对保证人的偿还能力，抵押物、质物的权属和价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查 C．经商业银行审查、评估，确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，可以不提供担保 D．商业银行向关系人发放信用贷款，必须在事后三日内向当地银行监管部门备案。E．商业银行向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。49.质押分为（）。
A．固定资产质押 B．流动资产质押 C．动产质押 D．权利质押 E．股票质押
50.信贷资产风险分类中的关注一级，其核心定义内容包括（）。
A．尽管债务人存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，但其还款能力尚可，B．第一、第二还款来源保障程度极高 C．通常情况下损失在30％至40％之间
D．考虑债项的保障作用后，通常情况下可以依靠债务人正常经营收入使债务本息在信贷资产到期后30 天内得到及时足额偿付 E．担保人出现重大问题
