马云和阿里巴巴由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“阿里巴巴与马云”。
阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选阿里巴巴创始人，马云。为“商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。
2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
马云和他的阿里巴巴是个传奇
纵观阿里巴巴的企业文化，由此觉得，传奇是个必然。
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
阿里巴巴的远景、使命、价值观
Vision 远景
1、成为一家持续发展102年的公司
2、成为全球最大电子商务服务提供商
3、成为全球最佳雇主公司
Miion 使命 To make doing busine easy.让天下没有难做的生意 Values 价值观
客户第一
——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
具有超前服务意识，防患于未然
团队合作
——共享共担，平凡人做非凡事
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛
拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
创造变化，并带来绩效突破性地提
诚信
——诚实正直，言行坦荡
诚实正直，表里如一
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情
——乐观向上，永不放弃
喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩
始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
——专业执着，精益求精
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
“我认为，客户第一，员工第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
具体说来：
首先；阿里巴巴有一套成熟而完整的员工培训制度，不论职位高低，形式多样。比如：负责客户服务的员工，每年约需二到三次乘飞机前往杭州总部进行业务培训；每月部门也开展技能竞赛活动，优胜者有小礼品，如设计精美、印有公司标识的书签、水杯等，价钱不贵，但很有意义也很讨人喜欢（像上面那个金属面具书签，保管你也喜欢的）。这些专题培训和竞赛，满足了员工的成长和发展需要，使新员工很快熟悉业务，老员工技能水平突飞猛进。
其次，阿里巴巴充满浓郁的人文关怀，满足了员工的情感需求。举个例，每年的三八妇女节，阿里巴巴是有表示的，什么表示呢，每个女生发个红头绳和糖果，让她们扎起红头绳，吃起糖果，回味纯真幸福的童年。谁没有童年情结呀？谁不想回到撒娇的年代啊？我都想的。这样，花费不多，全女生的心却都给笼络了，而且甜是发自内心的，嘴巴还要说，马云真有意思：）毫无疑问，马云是很爱护女生的。哪个女员工怀孕了，就可去公司免费领防辐射的粉红色围裙一条。所以怀了BB的，在阿里巴巴只要穿了那围裙，便人所皆知，所有的所有的工作，可要有些照顾喔。马云，够细心吧？当然，上面的都还是小儿科。更激动人心的是，哪个女生结婚了，阿里巴巴赠送婚纱一件！这个，只要一说出去，所有女生莫不羡慕得不行。是啊结婚这事，通常，一生也就一次，公司却都记住了，就这样贴心的让漂亮的婚纱跟着、裹着。让人若干年后只要想起人生最幸福的时刻，很自然的就会想起那件漂亮的婚纱、想起如此关注员工幸福的阿里巴巴。对人心的把握，说不服马云都是不行的：）
此外，对有突出业绩者，阿里巴巴有着丰厚的物质奖励，充分体现了对人的劳动的尊重。即便在金融海啸袭击全球的今天，在一个大区第一次完成某个定额的员工仍可赢得一辆汽车的奖励，很吸引人的。其余不同等次的业绩也有相应不同等级的奖励。总之，能者多得是阿里巴巴一个不变的定律。
在企业的诸多生产要素当中，人是最重要最关键的要素，也是唯一具有再生能力的要素，抓住了人这个决定因素，尊重人、激励人、发展人、成就人，企业已成功了一半。根据马斯洛的层次需要论，在满足了人的物质需要、安全需要后，人还有情感需求、尊重需求、成长发展需求，所有的需求都满足了，人自然也就有了对企业的归属感，有了归属感，自然也就会产生出不可抗拒的凝聚力，进而自愿自发自动地挖掘人的潜力，发挥人的才能，为企业争取最大的效益。这样，企业能不成功吗？很难的！
