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医院文化建设规划
一、宗旨:仁心仁术,和泽苍生。
二、框架:术乃医院之本,仁乃医院之道 ,德乃医院之 ,和乃医院之形
三、细则:
(一)术:包括医生、护士、检验、职能等科室,方式为自学+培训+进修,1、自学的配套措施为:学术论文制度。即投稿刊物分院级、地方级(县、州、省)、国家级共三级六等,奖金也三级六等,依次为:100元、200元、400元、600元、1000元,本人享有著作权和稿酬。
2、培训的配套措施为:科室培训和医院培训。方式为自我培训(科主任对员工的培训,每周培训一次,培训项目上报院办)和外脑培训(借助院外先进技术的培训)。科室根据需要向院办递交培训项目或者医院根据需要确定培训项目,院长批准后根据实际情况确定培训方式,然后进行培训。(自我培训的费用科室负担,外脑培训的费用个人5,科室25,医院70,个人不愿意承担费用者可签一年合同相抵)
3、进修配套措施为:程序和培训相同,费用按现行办法处理。但是需签三年服务合同。服务期限不到离院者按合同处理。
(二)仁:首诊负责制。医院员工无论谁,遇见形态犹豫的病人应主动微笑上前询问,以及遇见病人询问时都必须热情接待,如不属于自己管辖的病人应负责交接,并告知病人,如不满意服务可向院办
投诉或者通过院长信箱投诉(病人入院或就诊时以及病人离院时收费室应附带出示制作好的告知公文),如自己不能解决,需亲自报告总值班,总值班可发给适当的电话补贴,如三次拨打而电话不通则扣除当月电话补贴,并罚款100元。如有人无故阻碍总值班调度,试情节轻重给予处分。
(三)德:这是长期作用的结果,方式为下乡宣传,医院文化氛围建设、医院让利等。
(四)和:是前三者的结果。
四、近期措施。
1、医院各科室应悬挂医院文化框架图,各科室早上上班或交班时应集体宣读。
2、每周一由医务科、护理部、院办等主任检查科室的卫生和仪容仪表。
3、各位员工应向科主任上缴《月底工作小结》、《季度工作总结》、《年终工作报告》。
4、改革会议制度,医院会议分为董事会、全院职工会、院务会、科主任会、科室会议、科室早会和临时会议等,具体方案建《仁和医院会议制度》
5、6月底前人力资源部举办两个讲座:《儒家思想和医院文化建设》分上讲《儒家思想》和下讲《医院文化建设》。
五、长期措施。
1、7月底前修改《员工手册》,其中举行职工代表听证会5次。
2、创立院训(8月底前完成)、设计院徽(9月底前完成),创办院歌(十月底前完成)。
3、下乡工作专人负责,周密规划。立足坝区,放眼山区。
4、力争2012年2月28日前建成初具体系的医院文化。