助学贷款常见问题_贷款客户常见问题

其他范文 时间:2020-02-28 19:07:46 收藏本文下载本文
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助学贷款常见问题

常见问题解答

1.代码维护中,有专业代码和专业序号,班级代码和班级序号,它们到底是什么关系?为什么即有代码,又用序号?

答:专业代码最长可8位。专业序号为4位,默认值是专业代码的后4位。同一院系下的专业代码和专业序号都是唯一的。班级代码最长可10位。班级序号为4位,默认值为班级代码的后4位。同一专业下的班级代码和班级序号都是唯一的。

2.我们学校A专业下面每年都有a班,能否让03级、04级、05级等班级名称相同的学生使用同样的班级代码?

答:不可以。不同的年级不能编在同一班里。如果现实中你们学校就是这样管理的,那就用二个或二个以上的班(虚拟的班)来录入,这样有利于贷后管理。

3.代码中可以用英文字母吗?

答:一定不可以!

4.学校系、专业、班级等信息有所调整,或贷过款的学生学籍异动了,怎么办?

答:如果仅仅是名称的改变,而且日后也不会引起异议,可以直接在代码程序中修改中文名称,但代码和序号不可以改。

一般情况下,按如下操作就可以了:

(1)录入新增加的院系、专业、班级代码(保留原来的代码,例如:a专业从A系调到B系,那么要保留A系中的a专业,同时也在B系中增加a专业)。

(2)在录入版里重新选择学生所在的院系、专业和班。

(3)学籍异动时,重新选择这些学生所在的院系、专业和班级。

5.准考证和考生号是一个号码吗?

答:我们专门请示过教育部,自从2004年开始,已经不再使用准考证号,而使用考生号来标识唯一的一个考生。录入数据时要求填考生号,没有考生号的填准考证号。

6.信息录入时,“年级”、“学制”两栏为什么什么都输不进去呢?

答:第一种情况:你的班级维护没有成功;第二种情况,虽然你维护了班级,但是你没有执行班级更新这个操作。

7.信息录入时,要求 “请输入贷款管理号中的三位学生编号”,怎么填?

答:这个三位学生编号是以班为单位进行输入的,每班学生的三位编号可以从000-999。如果班级人数少,第1位可以用1和2分别表示男生和女生。

8.信息录入时,会自动生成一个“学号”,我们是否可以改成我们学校使用的现有的学号? 答:可以。

9.信息录入时,有的家庭没有电话、家庭电子邮箱等信息,能否不填?

答:家庭没有电话的要求填亲戚或邻居的电话,借款人的信息填的越真实越详细越有利于贷后的管理,请学校掌握。

10.信息录入完单击“确定”时,为什么会出现“友情提示:班级信息不全!”?

答:请到代码维护版进行班级维护,把班级信息填完整.11.信息录入时,为什么“贷款日期”和“还贷日期”为什么不能选择?而且“还贷日期”还是不正确的?

答:这些日期都有一定的规则,在程序上已把他们做好,高校录入时可以不用理会,教贷中心最终会填充这些数据。

12.我们是新贷款的学校,在学贷中心汇总各院系的数据时,会不会出现某院系信息被覆盖的可能?

答:只要各院系的代码彼此不重复,就不会覆盖。

13.我们属于贷过款的学校,我们把从办公系统上下载的老数据发到了各院系,让他们修改自己院系学生的信息,删除其他院系的信息,如果他忘了删除,那么在我们学贷中心汇总的时候,怎么防止这些没用的数据覆盖掉其他院系有用的数据?

答:只有靠学贷中心的老师细心来把握,在把某一院系数据往总库里导入时一定仔细检查该院系报来的数据是否包含有其他院系数据,要确保无误才能导入.建议你在导入之前备份好数据库(文件名为dbdk.mdb),一旦发现导错了可以用备份的数据库覆盖有错误的数据库。第二次贷款的学生录入量不大,可以由学校统一组织录入。

14.怎样防止错误率?

答:各系信息录入完成后,都要使用录入版的“数据打印”中的“班级校对打印”,以班为单位打印出借款学生信息让借款学生核对,错了及时更正。

15.将来数据上报教育厅后发现数据有错怎么办?

答:因为本次贷款的高校多,数据量大,数据一旦错了将会带来很多麻烦。因此贷款数据采集系统为纠错提供了多种途径和方法,请一定注意利用,尽量减少错误、避免错误。如果真的错了措施如下:

如果是学生本人的疏忽大意,要对该学生提出批评或学校认为合适的方式处理。如果是学校的责任,则在规定的时间内按规定的方式将纠错信息上报省教贷中心。

16.最近还有学校弄不清楚“国家助学贷款管理信息系统”和“网上办公系统”的用户名和密码。

A.在国家助学贷款管理信息系统的登录验证界面中,用户姓名和单位名称不用录入,只需录入单位代码(如果不知道学校代码可以在单位名称下拉列表中选择学校名称)、用户名称和登录密码。

代码版的用户名称和登录密码都是:xxdmb

录入版的用户名称和登录密码都是:xxlrb

B.“网上办公系统”是高校和省教贷中心交换数据用的网上空间。位置在河南省国家助学贷款网(http://)左上角的“国家助学贷款网上办公系统”,其用户名和密码在8月30日开会时发的“高校上传贷款数据用户名和密码”上面。

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