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谷歌中国的历史回顾与影响
国际经济与贸易10级01班201000620
导读：2000年9月12日，Google宣布在Google.com增加简体及繁体两种中文版本，开始为全球中文用户提供搜索服务。2006年1月26日，Google正式启用中国大陆版Google专用域名“Google.cn”。2010年1月13日，Google公司作出声明，称他们将考虑取消Google.cn的内容审查，引发中国互联网对“谷歌退出中国”的大讨论。本文将介绍短短几年内谷歌中国的开端与发展，踌躇与退出。
一、历史回顾
1、起步
2006年9月13日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2006年中国搜索引擎市场调查报告》显示，62.1%的中国用户最优先选择百度为其提供搜索服务；与此同时，谷歌的首选率仅为25.3%。由此可见，对谷歌而言，在其进入中国之初市场占有率大大低于百度的，而百度作为中国的搜索引擎“老大”，在与谷歌的竞争上一开始就处于优势地位。由此造成了谷歌在中国搜索引擎市场的发展状态不佳的局面，因而说谷歌中国的发展开始是处于艰难发展的阶段的。造成这样的局面的原因有很多，但从谷歌自身来看，中文搜索质量不佳是主要因素。从中文搜索的历史来看，谷歌中文搜索虽然最早在2000年上线，但在进入中国之前，谷歌美国总部只有一个五六人的小团队负责中文搜索，服务器在美国，使用全球统一网址。而其他几个搜索引擎公司在中国很早就有了很大的团队，它们更理解中国的国情和法律。在这样艰难的阶段，谷歌中国的策略是专心做好搜索业务。那时，每天都有很多有关提高搜索质量的会议在清华科技园大厦召开，谷歌内部的监测系统每天都在对各家搜索引擎作出比较，他们评估搜索相关度、网页索引大小、即时更新能力和对垃圾网站的识别性。直到2007年初，谷歌的“粉丝”终于认识到谷歌搜索的巨大进步，发出“谷歌中文搜索变好了”的声音，这种肯定很快便蔓延到整个互联网。而谷歌搜索的市场份额在2007年、2008年的逐渐回升，正体现了网民最大程度的认可。
2、发展
经过2006年一年的修炼，从2007年以后，谷歌中国鼓励员工创新，充分发挥自身的才干。于是员工开始利用20%的时间做自己喜欢的项目。“20%时间”是一个来源于谷歌总部的“神奇的管理方式”。所谓“20%时间”，就是员工可用80%的时间来做已经设定的项目，而另外20%的时间可以针对自己的兴趣、想法、灵感来创造产品。这是工程师们“百花齐放”的一年，谷歌中国陆续推出包括春运地图、灾区亲人搜索、物资地图、图书搜索、谷歌地图、热榜、导航、谷歌拼音、谷歌生活搜索、贺年短信搜索、论坛讨论搜索、中文版谷歌翻译、MP3音乐搜索等多款本地化产品。谷歌还通过入股、收购、结盟等方式来增加合作伙伴，同时不断进行本土化的工作，比如谷歌2007年新发布的24项产品和服务里面，谷歌拼音输入法、热榜、生活搜索、265网站导航服务均是针对中国用户推出的服务。另外，谷歌中国所有在中国推出的产品100%由本土团队决定，不需要美国批准，几乎像本土公司一样运营。
发展多元产品的另一边，谷歌仍在王牌的搜索引擎上不懈努力。当用户在搜索信息的时候，谷歌要“一次到位”地把所有相关内容都罗列出来，并且做出精准的排序。“整合搜索”这个概念的提出对搜索体验的提升不言而喻，这意味着用户可以体验到在谷歌搜索信
息时，信息变得更多元化、更智能化和更个性化。据艾瑞中国的另一份调查显示，2007年第一季度，有21.2%的用户最常使用谷歌搜索引擎。该数据比去年第四季度增长了1.5个百分点。反映了谷歌影响力的提升。
2008年百度依托对中小企业广告主数量拓展，以及面向大企业广告主的品牌专区广告，市场营收份额相比2007年提升3.1个百分点。而谷歌中国通过完善其代理机制，吸引了更多东部沿海企业广告主，同时发挥全球化优势，为中国企业在海外营销提供协助，营收占比比2007年则大幅增长6个百分点，市场份额由2006年的16.1%增长到2008年的27.3%，2009年的31.0%。
3、退出
2010年，谷歌撤出中国市场的谣言四起，其发展又开始处于艰难的阶段。
2010年1月12日，Google公司声明称受到来自中国的黑客攻击，并将与中国政府谈判，要求取消谷歌中国搜索引擎的内容审查，否则谷歌中国会退出中国市场。事件引起了关于网络自由、言论自由、以及“谷匿”事件背后真正原因的的争论，导致了中美关系的紧张。北京时间3月23日凌晨3时零3分，谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德公开发表声明，再次借黑客攻击问题指责中国，宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”，并将搜索服务由中国内地转至香港。至此，暴炒了两个多月的谷歌退出中国事件，以域名跳转至香港而告终。
至此，谷歌在中国的旅程暂时告一段落。
二、观点概览
在谷歌退出中国的事件中，各方都有不同意见，以下是一些观点：
1、谷歌方面认为受到攻击将重新评估中国市场。
由谷歌高级副总裁、公司发展兼首席法律顾问大卫•多姆德执笔的官方博文“新的中国策略”指出，谷歌业务系统遭受到来自中国有针对性的攻击，导致知识产权被盗，谷歌在2006年进入中国，是为了让中国人能够在更加开放的互联网中获取信息，基于这种理念，谷歌可以容忍部分审查，但谷歌会密切注视中国新的法律对谷歌服务的限制情况，现在谷歌已经确认，谷歌已经到了重新考虑评估中国业务运营可行性的时候了。在过去的一年里，对于互联网言论自由的限制已经完全突破了谷歌的底线，谷歌公司已经决定，不愿再审查Google.cn上的搜索结果。
2、谷歌遭到中国市场淘汰。
在2006年，百度以56.6%的市场占有率稳坐第一，而谷歌只能以32.8%屈居第二。但更让谷歌大受打击的是，谷歌的这32.8%的市场份额中的99%是由Google.com贡献的。根据中国CNNIC的在2009年9月公布的统计数据，仅有12.7%的中国网民将谷歌作为搜索网站的第一选择，比2008年大幅下降3.9%，而中国本土的百度被高达77.2%网民作为第一选择。
3、谷歌违背了中国的法律，其退出并非中国经济环境不佳，而是文化冲突造成的。《宪法》第三十五条规定，中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。公民享有“言论、出版”的自由，但是这种自由也应是在现行法律、法规规定，不违背公序良俗前提下的自由。因此为了遏制过于自由而导致的“不自由”，通过对信息传播途径设置的审查制度应运而生。作为世界人口第一大国和第二 大世界经济体，国外企业在中国接受互联网审查是肯定的，合法的，合理的。
作为一个人口大国，中国的互联网审查是基于对国家利益，公共利益，个人利益的维护，在世界上没有任何一个国家会放弃履行这样的职责。互联网是一个会将每一个使用者的信息在同一时间传递至世界每一个角落的特征决定了个人的言论、出版自由得到了极大地扩张，在这样的前提下，违背了国家利益（如反动的信息、宣扬恐怖主义等信息）、违背了
公共利益（如淫秽信息）就会得到极大地传播。因此基于以上理由，对于互联网进行审查显得尤为必要。在中国，有三分之一的网络使用者为青少年，如果互联网上到处充斥着暴力，血腥，以及色情等内容，这是对青少年成长极为不利的。随着微博，博客，微信等一系列互联网通信聊天平台的流行，转载成为了十分流行的行为。作为国家来说，如果没有一个很好的监督管理的机制，那将会导致各种虚假信息泛滥，以至于威胁到个人，公共和国家利益。当前，中国互联网上的管理有一些争议，但怎么改，每一个企业都要充分尊重中国现状，也要以中国社会的承受力为基本判断标准。中国政府的互联网审查制度对谷歌来说，是一个不能自我超越的门槛。
4、谷歌退出中国是自绝中国市场。
起先，谷歌抱怨的原因是服务器受到“攻击”，后来，竟演变成要让中国取消“网络审查”。从互联网安全的一个普遍问题，跳到了要要求中国改变法律。这一跳真是让中国人吃惊。谷歌究竟是在做商业，还是在搞政治？如果是商业，那就应当限定在商业范畴。有纠纷不要紧，可以通过商业的途径来解决，但要是想通过商业行为来影响中国政治大局和社会改革进程，那可就完全改变了事件的性质。谷歌要中国取消网络审查制度，其结果只能像美国“Mashable”网站的一篇文章所说：“如果有人幻想中国会改变政策，让人无限制地接触反动、淫秽图片等内容，那纯粹是无稽之谈。”许多中国民众都愿意使用谷歌的搜索业务。没有谷歌在中国的业务，可能会暂时影响到一些中国人的网络生活。所以，我们欢迎谷歌留下，但留下来的谷歌必须要做出调整，也要适应中国的法律。如果谷歌坚持要退出，没什么了不起。退出，是自绝于中国市场。
5、谷歌公司扮演一个政治公司，沦为美国推行霸权主义的工具。
谷歌最初成立的时候从美国中央情报局得到资助。而且谷歌目前与美国所有的情报机构都有联系，这已经是公开的事实。谷歌披着道德的外衣，其真实目的路人皆知，即利用网络颠覆或者控制中国。中国人没有理由将信息控制权交给谷歌，控制信息比子弹更有力量。
三、影响分析
1、谷歌退出中国事件是其在华业务的转折点
不可否认的事实，一个商业公司，不管其具备多么大的社会和经济影响力，在对抗政治意识强烈的国家管控体系（政治、法律和政策措施），永远不可能成为胜者。或者说，基于一个商业公司的文化诉求，来对抗一个国家的政治和法律管制，是及其幼稚的想法。谷歌表达退出中国的意向，或许会给谷歌在华业务带来更多的阻力。中国处于特殊的国情，而在这种发展阶段，稳定和和谐是必要的。对于中国来说，驱逐一家市值达1870亿美元的公司不符合中国利益。而谷歌所引发的社会各界的广泛关注，或许会给中国政府的网络管理带来一些未知变数和反面的影响。1月14日中国重申了政府监控互联网的立场，表明面对谷歌退出中国的威胁，中国政府没有任何妥协的迹象。如果此事件没有进行更好的善后，或将成为谷歌在中国的最后的呐喊。
2、将推动中美政府间的合作关系进一步复杂化。
3、将导致中国在美企业遭受更严格审查。
在此之前，包括中国最大电信设备制造商华为在内的中国企业，在投资美国、争取美政府项目或销售被视为易于暴露安全漏洞的产品时，已经遇到种种障碍。曾任克林顿政府司法部副部长、现为威凯平和而德律师事务所合伙人的杰米•戈雷利克表示：“在涉及国家基础设施的领域（包括科技），美国此前就已对涉及中国的交易大力审查，而谷歌一事将加大美方的审查力度。” 对许多已打入美国的企业来说，谷歌退出事件显然造成了极其广泛的负面影响，它会恶化中国企业在美国所处的环境。
4、竞争对手将趁势反击，掠夺谷歌已有市场。
其一，百度股价会上涨，毕竟没了直接对手。我们看到谷歌在博客上宣布考虑退出中国
之后，百度虽然遭遇黑客攻击，但是股价仍上涨了7%。这也说明，股民和外界对谷歌离开中国所产生的冲击波之巨大的认同。
其二，腾讯搜搜、搜狐搜狗、网易有道可能会迎来机会。搜搜从使用谷歌搜索结果，到自己研发搜索，已经有一年之久，现在谷歌如果真的离开，那腾讯的搜索计划就没白忙活，因为有了市场空间。而一直安于一隅的搜狗估计也能有出头的机会，而有道也能抢得市场空间。
5、谷歌关闭在华业务对中国网民影响有限。
正如前面述及，中国网民上谷歌其实主要有两个途径。一个是中文站点Google.cn，另外一个就是谷歌的全球网站Google.com。而后者才是中国网民进入谷歌网站的主要途径。Google.cn本身对中国网民无关紧要。即使谷歌退出中国市场，其实也就是关闭 Google.cn，再多就是关闭在华研发。这对网民影响并不明显。更不是有些文章恐吓说：谷歌关闭中国网站会让中国网民孤立于互联网之外。当然说一点影响都没有也是不可能的。至少还有极少部分中国网民在用Google.cn网站。收到波及谷歌的Gmail服务业完全可能被中国政府切断，但Gmail的电邮服务的替代者多得数不胜数。总之，谷歌退出中国市场，只是退出在中国的经营，并不代表中国成为互联网的孤岛。
资料来源：《谷歌中国发展历程报告》，《谷歌退出中国市场的争议与思考》，果壳网，百度。
附：谷歌中国大事年表
2000年9月12日，Google宣布在Google.com增加简体及繁体两种中文版本，开始为全球中文用户提供搜索服务。
2004年9月10日，Google.com推出简体中文版Google新闻。
2005年，Google中国部门从位于北京建国门外的新华保险大厦搬至清华东门边上的科建大厦;在那里，Google租用了两层楼。另外，Google在北京财富中心还有一个办公点。2005年7月19日，李开复加盟Google，正式出任Google中国区总裁。同日，Google宣布将在中国设立研发中心。
2006年1月，简体中文版Google新闻改名为“Google资讯”。
2006年1月26日，Google正式启用中国大陆版Google专用域名“Google.cn”，当时的大陆版Google网站与Google国际中文版相比，少了Google网上论坛和网页目录的搜索，同时也没有当时新推荐的学术搜索。
2006年2月，路透社报道，Google在中国没有ICP牌照、涉嫌非法经营。原因是当时的Google.cn是和“赶集网”一起使用同一张ICP证(京ICP证050124号)。Google回应指，Google通过与赶集网达成的合作协议，获得了运营Google.cn的(ICP)授权，故“借用”ICP证并不违法。而且，“借用”ICP证在其他外资网站中已有先例，例如雅虎中国和易趣等。同时，《华尔街日报》预测，“或者最有可能出现的一种情况是，Google.com国际中文网页的检索请求最终将全面被导向Google.cn网站„„”。Google中国方面的人士当时表示，出于对现实的考虑，这一预测有很大的可能性。
2006年4月12日，Google全球CEO埃里克·施密特在北京宣布Google的中文名字为“谷歌”。Google正式进入中国。
2006年6月24日，Google.cn和MSN.com.cn均被域名挟持到“买麦网”。
2006年9月4日，Google正式启用位于北京市中关村清华科技园里面总建筑面积1.4万平方米的科建大厦，作为谷歌中国的总部。
2007年3月起，中国大陆用户在使用未修改cookies的简体中文版浏览器里输入
Google.com会被自动转向到Google.cn。若用户直接在Google.com搜索，会出现提示“目前无法访问，搜索结果来自、Windows Live Search和雅虎搜索引擎再次遭到域名挟持，本次是被挟持到百度。
2007年10月30日，谷歌中国正式宣布Google.cn正式启用简短域名：g.cn。而此域名原由上网导航网站265.com总裁蔡文胜所有。当时有传闻指谷歌中国将会收购265.com，而当中原因就是要得到此域名。
2007年11月1日，Google.cn被加入网页快照功能。但部分网页快照会显示“本网页可
能涉及不符合相关法律法规和政策的内容，无法通过google.cn缓存访问，请返回google.cn。” 2008年4月24日，由纽约和上海的Google工程师共同合作开发的谷歌财经中国版正式发布。与此同时，Google也宣布推出了重新设计的Google财经主页。
2008年5月8日，谷歌中国与金山软件公司发布金山词霸的免费互联网版本《谷歌金山词霸合作版》。
2008年5月23日，谷歌宣布已透过关联公司“Google爱尔兰”购入了265.com的域名，但双方都没有透露交易的具体金额。对于有消息指谷歌开价2000万美元用于收购265的传闻，均遭到双方否认。
2008年8月5日，谷歌中国与巨鲸音乐网联合宣布，在Google.cn推出谷歌音乐产品，所有可供免费下载的歌曲均得到正版音乐授权。但有消息称，谷歌音乐并未获得滚石唱片的授权就擅自大量提供该唱片公司旗下歌手的音乐文件。亦有人发现，其实谷歌音乐提供的音乐文件内嵌了版权信息，并非真正意义上的免费音乐，下载使用这些文件仍然有版权纠纷的隐忧。
2008年8月19日，谷歌推出中国版公交搜索。
2008年11月10日，谷歌中国在Google.cn推出中国版iGoogle。中国版iGoogle是以Cookies技术记录用户的个性化定制，且并不能像国际简体中文版iGoogle那样支持用户帐户登录，故用户在更换电脑后需要重新设置页面。
2009年1月，北京市海淀法院审结了“北京谷歌科技有限公司”侵犯商标权及不正当竞争纠纷一案。法院判令“北京谷歌”停止使用企业名称、变更企业名称，并赔偿“谷歌中国”经济损失及诉讼合理支出共计人民币10万元。
2009年6月18日，中国互联网违法和不良信息举报中心发文《强烈谴责谷歌传播淫秽色情和低俗信息》，称“对‘谷歌中国’网站进行强烈谴责，要求其对淫秽色情和低俗内容进行彻底清理，并建议相关执法部门依法处罚，希望广大网民继续予以监督。” 该消息同日在中国中央电视台(央视)《新闻联播》和《焦点访谈》节目中播出。同日下午，中国政府有关部门召见“谷歌中国”网站(Google.cn)负责人，对“谷歌中国”网站大量传播淫秽色情内容进行执法谈话，宣布对“谷歌中国”网站的处罚措施，暂停该网站境外网页搜索业务和联想词搜索业务，并责令其立即进行整改，彻底清理淫秽色情和低俗内容。25日下午7时左右访问正常。
2009年9月4日，谷歌大中华区总裁李开复正式宣布离职。杨文洛和刘允接手谷歌大中华区工作，分别负责工程研发和商务运营。
2009年12月，央视指责在国际版Google.com上搜索色情信息很容易。但按照遵守服务器所在地法律原则，Google.com遵守的是美国加州的法律。
2010年1月13日，Google公司作出声明，称他们将考虑取消google.cn的内容审查，引发中国互联网对“谷歌退出中国”的大讨论。谷歌中国总部员工的内部消息基本证实Google即将退出中国。
