向员工反馈其工作表现的十个步骤由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“员工工作态度表现评语”。
向员工反馈其工作表现的十个步骤
第一步 开门见山
这次会议的主要目的是......我请你来,是想讨论一下......我想花一些时间与你讨论一下你是如何......第二步 告知谈话目的 我所担心的是......出现的问题是......第三步 告知你所知道的 我看到......有人告诉我......第四步 告知如果继续错误将产生如何后果 如果继续如此,那么......如果你是客户的话,你会不会认为......第五步 告知你对其行为的看法 关于这件事,我非常担心......我认为,......是不对的。
同样的错误仍时有发生,令我非常不快......第六步 鼓励对方发表意见
我已经讲了我所知道的,那么你的想法是......你是不是也这样认为......你能告诉我你的看法吗?
第七步 尽可能多地提问,从而能换角度看待问题 你如何知道......那么,事情是如何发生的呢? 如果你这样做了,那么为什么......第八步 决定何时采取下一步措施,并与对方沟通 我认为,你必须......根据工作计划第四点,在下次的会议上,你需要......第九步 总结
我们换一个角度,你将会......,我又将会......第十步 后续
我会在_________时间再与你联系......