关于创新工作开展情况的调研_调研工作开展情况

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关于**2011年创新工作开展情况的调研

创新,是近年来各部门、各行业着力发展的工作方向,它是一个单位和部门发展的活力所在,是在完成‚规定动作‛后又能创造性地开展工作的一种体现。近年来,税务部门也在不断创新,为了解创新工作的开展情况,根据学习组的安排,我们一行10 人来到**,翻阅了资料,听取了**在创新工作方面的情况介绍,对**的创新工作开展情况有了进一步的了解。

一、基本情况

2011年,**领导班子经过深入调研,针对去年机构改革后,全局干部工作岗位变动较大,个别干部存在思想包袱,未能及时投入到新的工作岗位,造成部分工作滞后的实际情况,继续确定‚思想政治是一切工作的首要保障‛,研究确定了开展‚探索建立思想政治工作‘三沟通’工作机制‛重点工作创新项目,以提高全局干部思想政治意识,促进该局各项工作圆满完成。

二、创新工作开展情况

2011年度**重点工作创新项目是:探索建立思想政治工作‚三沟通‛工作机制。‚三沟通‛即:‚家局‛沟通、‚党群‛沟通、‚征纳‛沟通,将思想政治工作由单位延伸至家庭、社会。

(一)高度重视,加强领导。为了确保创新项目工作取得实效,**在年初就制定了详细的实施方案,成立了由局长任组长、领导班子其他成员任副组长、各股室负责人为成员的重点创新项

目工作领导小组,由局办公室负责具体实施,确保重点创新项目工作目标任务的落实。

(二)主要做法

1、‚家局‛沟通:一是新春佳节来临之际开展了局党组向干部职工家属送慰问信活动,在送去了局党组的关怀和新春佳节问候的同时增强了区局与干部家庭的沟通和联系;二是统计每名干部及家属的生日,通过发送手机短信送祝福的方式送上生日祝福,让大家切实感受到了局党组的温暖,增强了干事创业的凝聚力;三是举办了一次干部家属座谈会,通过交谈,及时了解干部职工的思想情绪,让干部家属了解税务干部肩负的光荣使命,争取干部职工家属的理解、支持。

2、‚党群‛沟通:一是为了及时掌握每名干部的思想动态,开展了局班子和一般干部谈心活动,利用‚三八‛国际妇女节、‚七一‛建党90周年等重要纪念日召开座谈会与干部群众谈心,详细了解工作、生活中遇到的困难,为干部群众排忧解难,消除干部的后顾之忧;二是按照市政府提出的关注贫困群众,有效实施救助帮扶,深入开展“千名干部帮扶贫困群众”活动,深入**村贫困群众**家中,为其送上慰问金并实地了解其目前生活情况,区局局长勉励他要树立信心,努力克服当前面临的诸多生活困难,在党委政府的关怀和帮助下,自力更生,勤劳致富,争取早日过上幸福美满的好日子;三是开展党员和群众活动结对子活动,对先进青年和积极分子明确专人重点培养,对后进青年、有思想问

题的青年明确专人重点帮助,作好转化工作,及时消除各种不良倾向和苗头,将问题解决在萌芽状态;四是邀请一般干部参与党支部重大活动,接受革命传统教育,在支部开展的‚缅怀先烈忠魂、宏扬照金精神‛党建主题实践活动中邀请群众参与,共同感悟着 革命精髓和先烈们不畏艰险、不怕牺牲、争取胜利的伟大革命精神,坚定大家发扬共产主义的理想和信念。

3、‚征纳‛沟通:一是在4月份召开了义务监督员会议。座谈会上,在听取了区局税收总体情况、党风廉政建设工作及今年的工作思路介绍后,来自不同行业的十名义务监督员畅所欲言,纷纷肯定了区局在税收管理、纳税服务、信息化建设以及干部队伍建设等工作上的成绩,并提出了宝贵的意见和建议。区局党组书记、局长**作了总结发言,对广大监督员长期以来的支持表示衷心感谢,希望他们今后一如既往地支持地税发展。同时对提出的宝贵意见和建议逐一进行了分析,并表示将虚心听取意见,诚恳接受监督,以此推动党风廉政建设和行风建设工作,不断提高纳税人满意度,为经济的健康快速发展做出新的更大的贡献;二是开展”纳税服务零距离、税企见学大互访”活动。全体税干在局领导的带领下,深入辖区**、**、**等重点税源企业进行参观、见学、走访。地税干部进入企业生产车间,观看现代化的生产流水线,并与企业负责人、财务人员、车间工人面对面交谈,填写《见学走访调查表》,并零距离宣讲税法,现场发放了税收宣传资料200余份,宣传图册50余本,为企业的发展送上了一份舒

心、贴心的给力“大餐”,也使税干亲身感受到**的改革发展成果,激发了大家干事创业的进取斗志。另外在5月份,真诚邀请纳税人代表走进区局办税服务厅和工作场所开展互访活动。区局主动开门纳谏,积极征询了纳税人对地税工作的意见和建议,并对提出的意见和建议逐一进行了分析和答复。三是在今年税法宣传中,开展向两会代表‚送税法‛、对有困难的纳税人提供零距离服务等活动,通过活动的开展进一步拉近了‚税企‛距离,大家心往一处使,树立了共同为**地方经济的发展尽自己最大的力量的理念。

(三)取得的成效

通过思想政治工作‚三沟通‛工作机制的建立和实施,创造了和谐舒心的民主氛围,在全局形成了爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的良好风气,使全体干部自觉把全心全意为人民服务的宗旨融入税收工作,切实增强了做好税收工作的责任感和使命感,为确保完成各项税收工作任务提供强有力的思想政治保障,实现了提前15天超额完成了上半年税收计划任务。

三、存在的不足

1、沟通活动的形式还有些单一。如召开监督员座谈会,只是局限于填填表,说说意见,不能真正反映出他们对税务部门的意见。

2、沟通还不够专业,沟通次数相对来说较少,过程也较简单,因为税务人员大多数为专业院校毕业的业务人员,缺乏专业的指导沟通人员,在沟通技巧和沟通深度上还有待于进一步提高。

四、意见和建议

1、在巩固现有成绩的基础上,不断丰富形式,多形式,多渠道地开展一些内容更加贴近实际,贴近思想工作的活动,增强税务干部干事创业的凝聚力。

2、开展一些专业的待人接物和沟通方面的培训,提高政工干部的沟通技巧,不断提高思想政治工作能力,创新工作方式,努力开创思想政治和精神文明建设工作的新局面。

二〇一一年十月十二日

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