益店中心卫生院医疗安全教育 千里之堤,溃于蚁穴（材料）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗服务安全教育培训”。
益店中心卫生院医疗安全教育
千里之堤，溃于蚁穴
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，放眼整个医疗环境那么多鲜活的“教训”我们不应该引起高度警惕吗？
但是我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到确实还有一些人，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。更是医疗工作者心头挥之不去的一道阴影。
仔细分析，就我院目前存在的问题大致有以下几方面： 首先是重点错位，业务人员不足。近年来我们医院服务模式虽然有所转变，公共卫生工作量日益增多，从上到下将工作重心向这方面有所倾斜，这是片面的。我们没有选择权，病人来了就要面对，这是不争的事实。工作压力不断加大，而医护人员数量严重匮乏，这就造成医护人员常年打疲劳战，很容易埋下医疗隐患。
其次是我院大多处理的是一些常见病，对大病、重病和急诊接触的越来越少，我们的思想有所放松和麻痹，总认为重病我不看就不怕了，正是有了这种侥幸心理，让我们在重大事件面前常常措手不及，甚至连好多上级的领导都有这种思想，这是不对的，后果是极其严重的，梳理各类医疗安全事故，象诸如“小感冒在诊所输液，几分钟死亡，表面上只是头疼脑热小毛病，一针下去命归黄泉的事屡见不鲜„„正是有了这种思想，让医务工作者麻痹大意，“三基三严”基础训练有所滑坡，正所谓“基础不牢，地动山摇”。医疗安全“有制度，缺落实”。好多核心制度写在纸上，贴在墙上，但落实不到位。技术操作规程流于形式，甚至连一些医务人员应具备的基本功都被遗忘„„
另外待遇上激励机制缺失，无论干的好坏，大家的收入都是一样的，工作似乎成了部分人的负担，职工工作积极性的彻底丧失，工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好„„而上级部门对这方面重视不够，为医疗安全埋下了隐患。
面对这些问题，下一步我们该怎么办？反思完了，就认为医疗安全工作结束了，这只能是一种掩耳盗铃自欺欺人的做法。要把医疗安全的理念灌注在每一个医护人员的脑海里，要把反思的结果体现在工作上的每一个环节中。如何体现，可从以下几方面着手。
在工作中，我们要坚决做到：
一是从“心”上重视，医护人员的工作在经济社会的今天仍属于苦行僧的职业。医护人员要有吃苦的精神，尽量不要和先富裕起来的一部分人比，要用一颗平衡的心理对待工作，不浮躁，不攀比，不牢骚，心静才能做好工作。要清楚知道医疗纠纷和医疗事故对医患双方的危害性，要捧着一颗心来上班，在班上要用心去做每件事，只有这样专“心”之致，才能克服对病人检查不仔细、诊疗不认真、不按规章制度办事等医疗安全隐患。唯有时刻以“如履薄冰”的心态，从思想上绷紧医疗安全这根弦，坚持“病人至上，患者安全”的服务理念。对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
二是从技术上要求，要想不出或少出医疗事故，必须练就过硬的医疗本领，一知半解，不懂装懂，勉强做事，势必造成不良后果；要克服个人极端主义，要养成多讨论、多思考、多请教的工作方式，要不断学习，更新知识，对每一位病人努力做到诊断上准确，治疗上及时，记录上完善。加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
三是从“沟通”上出发，接诊病人，一定要有良好的沟通方式，要让病人及家属从内心里认可自己的病情，认可医生的治疗，否则，即使再有更多的签字文书也是白搭，出了问题，病人一句“要个说法”就无法应付。
四是从制度上约束，要建立完善的监督约束以及激励机制。接受群众监督，设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把群众的意见集中进行疏理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。要经常自查自纠，发现隐患及时排查，发现问题及时解决。严格各项规章制度和技术操作规程。
五是从待遇上激励，一个企业家说过，要求一个没有好待遇的员工去做好自己的工作是不可能的。待遇跟上了，优越感就有了，责任心就到了，毕竟不是哪儿都能有一碗好饭吃的。不要认为给人一种物质奖励好像就是低级、庸俗的行为，其实不然，人首先要满足基本的物质需求，其次才能进行必要的高层次精神需求。
六是继续加强职工安全教育，道德教育，法制教育，让大家克服麻痹思想，摈弃冷漠心态，以更加强烈的责任心投入到医疗卫生事业，才能实现“健康所系，性命相托”的医学誓言。
益店中心卫生院
二○一一年四月二十四日
