东桥构建平安和谐医院典型材料由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“构建平安和谐校园”。
深化改革 强化管理,构建平安和谐医院
东桥镇卫生院
今年以来,在全市上下深入开展“构建平安和谐医院”的活动中,我院领导班子在提高认识,统一思想的基础上,决定以此为契机,进一步加强内部管理,规范医疗行为,提高医疗质量,纠正行业不正之风,提升医院形象,努力构建平安和谐医院。为此,我们做到:
一、坚持诚信立院,塑造白衣天使新形象
我们把诚信服务、廉洁行医作为医院发展的根本,医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义。今年又有一名青年光荣加入了中国共产党;二是结合我院特点,广泛开展医德医风教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德。我们在全体医护人员中建立了医德医风档案,制定了考核办法,并严格与工资挂钩,实行挂牌上岗,还聘请了社会监督员,定期召开会议,听取建议和意见。我们还公布了领导班子成员电话,制定了去向牌,坚持每月25日院领导班子接待日制度,接待上访群众,处理上访意见,深受社会好评;三是开展“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是全面推行院务公开,医务公开,实行人性化服务。同时我们严格执行医疗费用查询制和清单制,让广大病友明明白白看病,增强透明度,让病人满意在医院;五是开展纪律和法制教育。我们利用支部会、职工会、交班会等组织全体职工学习《党员
干部十不准》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《湖北省医疗服务行业纪律和八项承诺》、三条禁令、卫生系统十不准等,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;六是加强院领导班子建设,努力创建“五好”领导班子。我们严格按照方案的要求,认真落实各项目标任务和院长管理常规。争取把我院班子建设成思想作风好、工作机制好、团结协作好、发展业绩好、群众反映好的战斗堡垒。通过以上教育活动的开展,广大干部职工思想、政治素质有了明显提高,医德医风有了根本好转。“想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需”的良好风气逐步形成,合作精神、团队精神和大局意识不断显现,和谐医院建设已初见成效。
二、坚持业务建设不放松,全面提高医疗质量
医疗质量、医疗安全是医院各项工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在,高质量、高水平的医疗服务也是衡量一个医疗单位实力的重要标准。为此,我院始终坚持把“以病人为中心,以质量为核心”作为业务建设的重要原则,咬紧医疗安全不放松。一是围绕《钟祥市医疗服务质量控制方案》的要求,不断加强医疗安全核心制度建设,我们把13种核心制度打印成册,下发到每名医务人员手中,并制定落实办法,严格与工资挂钩,违者严惩;二是建立了医院质量管理办公室和科室质量管理小组,不定期对医疗护理质量进行抽查,发现问题,及时处理,杜绝纠纷的发生;三是认真执行《钟祥市医疗过错责任追究暂行办法》,落实问责制。我们组织职工反复学习,反复讨论,并制订了详细的医疗安全协议,协议明确了院长、科主任、医技人员的职责,规定了出现纠纷后的赔偿办法,此协议让全
院干部职工人人参与医疗安全管理,个个肩上有医疗安全责任,形成了齐抓共管的新格局。同时,我们认真开展百日安全活动,认真查找医疗隐患,做到警钟长鸣,防范于未然。四是全面开展“科教兴院人才强医”岗位大练兵活动。我们坚持做到每月一次业务学习不间断,并组织考试,把考试成绩纳入效益工资管理,极大调动了广大职工学习积极性。同时我们还在各科室深入开展岗位大练兵活动及各种技能比赛,极大丰富了学习内容;五是严格实行住院病人风险评估制度,三位院长座阵医疗业务,及时发现问题及时处理,确保医疗安全。通过加强业务管理,广大医务人员责任意识,规范意识,服务意识、技能意识、安全意识明显增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面。通过加强业务管理,广大医务人员责任意识,规范意识,服务意识、技能意识、安全意识明显增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面。今年以来未发生医疗纠纷及事故,两个效益也稳步上升,吸引了很多外镇、外县病人来院就诊。
三、坚持深化内部改革,强化管理增效益
一是人事制度的改革,我们在全院推行全员聘用、依事设岗、以岗定员定酬、竟聘上岗。全院无一散闲人员,做到人人肩上有重担;二是工资分配制度的改革。今年我们严格按照《钟祥市卫生事业单位内部分配制度改革指导意见》的具体要求,制定了我院内部效益工资分配方案,坚持“四个原则”,即:按劳分配为主,同岗同绩同酬原则、效率优先、兼顾公开原则,综合目标考核突出社会效益的原则收支略有节余,严控成本费用的原则。我们把医务人员的出勤、服务数量、服务质量、三基考核、医德医风等作为工资分配的主要内容,避免了只注重经济效益,而忽视社会效益的分配现
象,极大地调动了职工的工作积极性;三是进一步完善各项管理制度,落实目标责任制。由于改革措施到位,方案深入人心,全院形成了齐心协力、团结一心、齐抓共管,共谋发展的良好氛围。
以上是我们在创建“平安和谐医院”所做的一些工作,虽取得了一些成绩,但我们仍感到还存在很多不足。今后我们将进一步团结全院广大职工,抢抓机遇、奋发图强、锐意进取,争取百尺竿头,更进一步。
钟祥市东桥镇卫生院
二○○九年十二月