物业各类温馨提示工作要求由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“物业公司温馨提示大全”。
** 总 公 司
关于小区内各类公示的管理规范
一、目 的规范小区内各类公示内容的制作、张贴,进一步展示企业文化和良好的企业形象,增进与业主的沟通。
二、内容
1.各类温馨提示的主题一般包括:中国传统节日、特殊天气、临时突发事件以及其他特殊情况(详见附表)。
2.除公司提供的模板内容外,项目还要根据实际需求充实和增加内容。
三、要求
1.模板要求:严格按照公司规定模板,内容可根据小区实际进行调整。
2.纸张:一律要求粉色、A4纸张、端正张贴,不得歪斜。配备有塑封机的项目,一律要求塑封后张贴。
3.位置:单元门宣传栏、室外宣传栏、物业管理处宣传栏(企业文化墙)等处均要公示。
4.清理与更新:内容有时间限制的(如停水停电等),要求在事情结束后物管处客服部及时清理、归档,事情未结束但公示内容有破损的,要求物管处客服部及时更新。没有时间限制的,一般要求每两周更新1次后,物管处客服部及时清理、归档。
四、责任与分工
1.公司各部门可积极提出初步意见和建议,及时和综合办公室沟通。
2.综合办公室负责结合各部门意见做好各类提示内容的拟稿、下发,并做好相应指导。特殊材料的,由综合办公室负责制作。综合办公室指定专人负责。
3.管理部各区域经理负责督促项目经理做好执行和落实。
4.品质部负责跟踪、检查各项目的执行、落实情况,对不合格情况及时督促整改,对整改情况作出有效奖惩。
综合办公室
2014.6.5