加强医患沟通,构建和谐医患关系研讨会由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“构建和谐的医患关系”。
“三好一满意”研讨会
-------------加强医患沟通,构建和谐医患关系
医患矛盾时有发生,并呈逐年上升趋势。医患关系紧张,不利于广大患者的根本利益,不利于社会的安定和谐,同时也挫伤了医务人员的积极性,阻碍了医学事业的发展。我院以“三好一满意”活动开展为契机,以医患沟通为切入点,以构建良好医患关系、促进医院和谐发展为目的,加强对广大医务人员医患沟通技能的培训,完善沟通内容,建立医患沟通责任人制度。比如,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通;手术患者术前、术后由主刀医师亲自沟通等。
我院召开了医患沟通座谈会,充分进行医疗服务和患者沟通。我院在医疗质量、服务态度、住院环境、收费情况等方面存在的不足诚恳征求意见和建议。并进行了问卷式满意度调查。调查结果显示我院建设和谐医患关系取得较大进步,但是仍然更进一步。
刘院长在会上指出,只有构建和谐的医患关系,才能使日益紧张的医患矛盾从根本上得到解决,让医务人员在良好的就业环境中顺利地、舒畅地、安心地开展医疗工作;只有构建和谐的医患关系,才能更好满足人民群众日益增长的卫生需求,有助于推动医学科学健康快速发展。相信随着医改的不断深化和社会医疗保障体系的进一步完善,随着医院及广大医务人员不断提高医疗质量,提升服务意识,和谐的医患关系一定会实现。