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2008年度语言文字绩效管理考评方案
为了做好2008年度全区语言文字绩效管理考评工作，根据武汉市语言文字绩效管理考评方案及语言文字绩效管理考评细则的要求，结合我区实际，制定本方案。
一、指导思想
以党的十七大精神为指针，以国家语言文字政策法规和目标要求为依据，坚持“重过程、看结果、比贡献、促发展”的原则，通过实施绩效管理及考评，提高我区语言文字管理水平和社会应用水平，构建语言文字工作长效管理机制。
二、考评范围
全区范围内的学校、党政机关、主要公共服务行业及公共场所、设施。
三、指标设置
1.指标名称：语言文字规范化程度。
2.指标定义：我区语言文字社会应用规范程度量化评估得分率。
3.指标值：
用语：校园用语规范率97%，机关用语规范率95%，服务用语规范率90%，媒体用语规范率98%；
用字：校园用字规范率99%，机关用字规范率99%，社会用字96%。
四、考评内容
1.工作用语：办公用语、会议用语、校园用语、电话接待用语、媒体发言用语等。
2.社会用字：城区街面招牌、广告用字、公共设施用字、单位名称牌、指示标语牌、宣传用字、公文用字等。
五、考评安排
（一）区级自评（5月－11月上旬）
主要任务：区语委成立考评专班，制定考评实施方案；对相关行业、单位、区域的用语用字情况组织自查并由相关执法单位督促整改。
（二）市级考评（11月下旬至12月上旬）
主要任务：迎接市考评专班实地考评。市级考评范围包括区内学校、党政机关（含区政务中心）、公共服务行业、城区公共场所。
1.实地考察用语用字情况：随机抽查小学（或幼儿园）、初中、高中（或职业学校）各1所；
2.定点检查区政务中心，随机抽查文明用语示范岗1个、区党政机关1-2个、公共服务行业单位1-2个；定点检查文明用字示范街1条，随机抽查其他街道1条。
3.电话抽查: 随机抽查党政机关电话接待用语10人次，学校电话接待用语10人次，公共服务单位电话接待用语10人次。
附：2008年度语言文字绩效管理考评细则
二○○八年五月二十日附件：
2008年度语言文字绩效管理考评细则
考评内容 指 标 及 要 求 1.普通话成为校园用语，规范率达到97%。社 会 用 语 用 字 规 范 程 度 40分 2.普通话成为党政机关公务用语，规范率达到用语 95% 规范 3.普通话成为窗口行业服务用语，规范率达到20分 90% 4.相关人员在媒体上使用普通话，规范率达到98% 5.校园用字规范，规范率达到99% 用字 6.机关用字规范，规范率达到99% 规范 20分 7.公共设施及服务用字规范，规范率达到98% 8.城区街面招牌、广告用字规范，规范率达到96% 分值 5分 评 分 办 法 1.教学用语不规范，每例扣1分 2.区级以上（含区级）5分 示范校、示范岗用语不规范，每例扣1分 5分 3.相关人员在媒体上讲话用语不规范，每例扣5分 1分 4.其他每例扣0.5分 4分 1.区级以上（含区级）示范校、示范街用字不4分 规范每例扣0.5分 2.单位名称牌用字不规4分 范每例扣1分 3.其他每例扣0.2分 8分 9.及时研究、全面部署语言文字工作各项任务 4分 10.各项工作方案周密、操作规范、效果良好 4分 语 言 文 字 工 作 管 理 水 平 60分 常规 管理 11.按要求完成上级布置的工作任务 5分 20分 12.定期组织社会用语用字检查、整改及时到位 5分 各项目依据实地考评信息并结合市语委办平时13.档案资料齐全、整理规范 2分 考核情况综合评定得分 14.推普周活动有方案、有布置、有成效、有总5分 结 宣传 教育 15.基层语言文字宣传教育活动有特色、有成效 3分 10分 16.完成《武汉语言文字工作简报》组稿任务 2分 示范校 8分 示范街 8分 示范岗 8分 语言 文字 培训 测试 6分 17.创建市级以上语言文字规范化示范校1-3所 8分 1.区级创建成效显著,考评及申报操作规范,18.创建文明用字示范街1条（东湖开发区除外）8分 最高得分50% 2.高质量完成市级创建19.创建文明用语示范岗3-10个 8分 目标得分50% 20.根据有关规定和社会需求，对四大行业及社依据各区培训测试工作会有关人员进行语言文字培训（测试）；其中，资料，结合市语言文字职业学校在校生普通话测试率不低于30%（硚口、6分 培训测试中心提供的数汉阳、武汉经济开发区年内完成公务员普通话测据综合评定得分 试任务）
