某创建县级文明单位自查材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“县级文明单位自查报告”。
文明规范管理优质高效服务-----XX创建县级文明单位自查材料
XX是国土资源体制改革后组建的临泽县第一批标准化国土资源所,现有工作人员5名，管辖xx乡、xx镇2个乡镇、xx个行政村、xx个合作社,辖区总面积xx平方公里。自2008年被县委、县政府命名为“县级文明单位”以来，XX在辖区党委政府、县局的领导和帮助下，坚持以党的十七大精神和“科学发展观”为指导，按照“重在建设，贵在坚持，注重实效”的工作原则，围绕中心，服务大局，不断巩固提高县级文明单位创建成果，文明单位建设工作取得了显著成效。
一、抓队伍强化组织领导，在创建文明单位的机制建设上下功夫。
一是狠抓班子和队伍建设。坚持把学习党的十七届五中、六中全会精神和“科学发展观”重要思想做为理论教育的重点，以巩固“文明单位”创建成果为切入点，抓班子、强队伍，结合实际，制定全所干部理论学习安排计划，健全完善了学习制度、定期研究工作制度、干部分工负责制度，把精神文明建设与业务工作同安排、同落实，确保了“组织领导、工作机制、创建活动、管理协调、监督激励”五到位。二是强化思想道德建设。坚持抓好思想道德建设和思想政治工作，积极开展“效能风暴”行动和《公民道德建设实施纲
要》及“深化绿色清洁文明和谐创建，服务经济社会转型跨越发展”主题宣传教育，在党员干部中深入开展以爱国主义、集体主义、社会主义教育和理想信念教育、民主法制教育，国情和形势政策教育为主要内容的道德教育，大力倡导爱国、敬业、诚实、友善等道德规范，在全所形成了奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
二、抓载体创新服务平台，在优化为民服务举措上下功夫。
坚持以“群众满意”为第一标准，以打造“星级国土资源所”为目标，不断创新为民服务举措。一是加强“窗口”建设。实行“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务、一次性告知、一个窗口出件”。为方便群众办事，建成便民服务政务大厅1个,对外服务窗口设置咨询台，提供用地申报、信访事项投诉、咨询、办证等一体化的便捷服务；落实办理事项一次性告知制度，将申报事项需提交的资料、办理时限打印上墙并制作成窗口服务册向群众发放，使社会各界对国土资源管理具体工作清楚明白。二是优化服务环境。通过采取服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务态度“零投诉”、服务质量“零差错”、服务程序“零障碍”的“六零式”服务举措，努力打造“为民服务创先争优”红旗窗口。三是强化文明服务意识。推行问一声好、让一个座、倒一杯茶、给一个满意答复为主要内容的“四个一”活动。普及文明礼貌用语和工作“十忌”语；对群众
提出的问题耐心解答，认真办理，不恶语相对，中伤群众。对群众的合理诉求，认真记录，实行承诺服务，不以权谋私，不吃拿卡要，不推诿扯皮。四是扎实开展“两整治一改革”活动。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，全面排查廉政风险点并制定防控措施；围绕履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式和方法、服务人民群众等方面广泛征求群众意见，制定整改措施，并作出公开承诺，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。促使干部职工在工作节奏上追求“快”，服务质量上讲究“优”，办事效率上要求“高”，业务水平上突出“精”，展现了阳光、快捷的窗口服务新形象。
三、抓业务服务发展大局，在为辖区经济建设提供用地保障上下功夫
坚持把扎实做好各项业务工作、提高业务工作水平作为文明单位创建的出发点和落脚点。在全面梳理各项业务工作的基础上，确定了“夯实一个基础、贯穿两条主线，突出三个重点”的工作思路。“夯实一个基础”就是夯实地籍管理业务基础。通过开展地籍管理规范化自查活动，修订完善土地登记规范化管理制度、地籍资料归档管理制度等13项制度，新制定了地籍管理制度、土地权属争议调处制度等4项制度，建立健全了地籍管理规范化的长效机制。“围绕两个主线”就是业务工作紧紧“保增长、保红线”两个主线来开
展。按照基本农田保护“七有”标准，划定保护片块，签订责任书，落实责任人，确保辖区内基本农田面积不减少，质量不下降；积极服务社会主义新农村建设，提前介入，全程服务。今年上半年，在建设用地指标紧张的情况下，多方协调，完成了辖区2个新农村建设“四化村”的用地报批工作。“突出三个重点”就是突出执法巡查、纠纷调处和地质灾害防治三个重点。建立执法监管长效机制，实行土地执法监察巡查责任制，健全乡镇、村、社执法监察三级网络，定期开展执法巡查和法制培训；和相关站所建立矛盾纠纷调处联动机制，逐村开展矛盾纠纷排查和积案化解工作，将纠纷化解在萌芽状态；在汛期积极开展地质灾害隐患点排查，及时制定应急预案，努力把群众损失降到最低。扎实的业务工作为巩固创建工作成果提供了良好的基础保障。
四、存在的问题
自被命名为县级文明单位以来，我所按照创建要求做了大量工作，但也还存在一些问题和不足，一是建立文明单位创建工作长效机制方面有待加强；二是创建工作经费不足，缺乏创新和活力，没有亮点和特色。三是基础工作还不扎实。协助化解土地纠纷积案方面还要进一步加大力度；提升国土资源窗口服务信息化工作水平、推行电子政务方面还要积极探索。
五、下一步工作打算：
（一）完善制度，进一步加强规范化管理。以内强素质，外树形象为目标，以创建“星级国土资源所”为切入点，切实抓好国土所的规范化管理工作，下大力气创牌子，树形象。
（二）提高服务质量，提升创建水平。以打造“惠民规范的乡镇国土资源所”活动为载体，进一步提高基层国土所干部职工的整体素质和服务意识，在群众中树立基层国土资源工作者的新形象。
（三）推行电子政务，提高工作效率。积极推进国土资源政务公开，围绕加强机关网站建设，努力提高国土资源管理数字化和信息化水平，大力推行“电子政务”“数字国土”，进一步节提高工作效率。
