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新兴旅游目的地如何在中国本土市场进行市场营销
文/周曌
进入21世纪以来，随着中国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，中国出境旅游市场呈现旺盛的需求。据世界旅游组织(WTO)的预测，到2010年，中国出境旅游将超过1亿人次，成为世界第四大出境旅游客源地。
国外旅游目的地都看到了中国市场的巨大潜力，都纷纷进入中国市场，企图分得一杯羹。许多欧洲和东南亚国家都在中国设立了代表机构，专门致力于在中国打造他们的品牌，提升知名度。由于这些国家进入中国市场比较久，并且已经找到了成熟且有效的营销模式。面对这么多的有利竞争者，作为一个新兴的旅游目的地，如何在中国市场分得一块蛋糕呢，需要针对中国特殊的市场行情，策划具有针对性且符合中国消费群体特性的营销方案。
那么，新兴的旅游的目的地如何策划行之有效的营销方案呢，总的说来，需要注意以下几点：
一、了解中国旅游市场的现状；
近年来，中国旅游市场发展迅速，只有2003年受到SARS的影响，入境旅游市场和国内旅游市场出现了负增长，出境旅游市场仍然保持21.8%的增长率。我国出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区，2004年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织的出境旅游人数的72.16%，其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地。因此，开发中国市场，可以先从这些主要的出境旅游客源地着手，与通晓中国旅游市场的国内咨询公司合作，起到事半功倍的作用。
二、分析中国出境旅游者的消费行为，推出适合中国游客的产品；
受中国传统文化的影响，出境旅游者往往需要购买礼品或纪念品以馈赠家庭成员或亲朋好友，因此，在境外自主消费中，购物是最重要的消费项目之一。
目前，中国出境旅游者在出境旅游时，大多选择团体旅游的模式，即参加旅行社组织的旅游团到国外进行旅游活动。造成这种局面的原因主要是市面上自主行的行程比较少，而且多数旅游出境者对于境外的情况不熟悉，旅行经验不足，外语水平不高。随着旅游消费者对出境旅游市场的熟悉程度，对于行程的要求也从原来的多地游逐渐向一地深度游转变。
三、了解中国的出境组团社，和旅行社共同进行整体营销；
截至2005年8月，我国出国旅行社占全国国际旅行社总数的43.75%。出国旅行社数量的增长，反映了我国出境旅游市场对于出国旅行社的迫切需求，也说明了我国经营出境旅游业务旅行社队伍在不断扩大。
受旅游内在市场经济规律的影响，我国出境旅行社行业已经自发形成了批发零售营销体系。过去，我国的旅行社在进行出境旅游的市场营销时，一直沿用入境旅游和国内旅游的传统的营销模式，即由单独旅行社独立开展和完成全部的市场营销任务。随着我国出境市场的扩大和互联网技术的发展，我国一些组团社开始使用在线营销和传统营销相结合，根据自身的特点，采取多种营销模式：B-to-B, B-to-C和直接营销等。
所以，这就需要新兴的目的地和合作旅行社之间密切沟通，制定出合理化、个性化、适合消费者需求的旅游路线，并采取有效的营销模式进行销售。
四、熟谙竞争对手，制定出差异化且有效的营销方案。
任何一个目的地国家，都有自己的竞争对手，有同区域和跨区域的。如何行之有效的占领中国市场的份额，就需要这些目的地国家精准分析自身的优缺点，合理的策划相应的营销活动。比如：瑞士国家旅游局，每年都会策划一些专题市场活动，如“攀登瑞士马特洪峰，体验瑞士自然本色”和“瑞士铁力士山中国滑雪赛”等，通过和旅游者的互动，增加中国游客对这些瑞士目的地的特色旅游项目的了解，加强中国游客对瑞士这个度假天堂的更深的认识。正是瑞士国家旅游局找到了自身和奥地利、德国这些临近国家之间旅游资源的差异，以及瑞士的山和其他地区的登山项目之间的差别，才使得这一些市场营销活动取得了巨大的成功。
因此，面对中国这个复杂的市场环境，新的旅游目的地在进入之前需要进行市场调查，在充分了解这个大环境的基础上，策划和制定出适宜的营销策略，整合营销策划，进行行之有效的旅游目的地品牌推广。
