后勤服务先进个人由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“后勤先进个人”。
精益求精 求实创新 立足岗位 无私奉献
——记维修三厂服务部王春红先进事迹
作为一名后勤服务的员工,坚持干一行爱一行观点,为主业生产做好后勤保障工作是义不容辞的责任。从参加工作至今,我对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽,认真学习,积极工作,在后勤服务工作中取得了一定的成绩,得到了领导与同事的一致认可。2005年被神东综合服务公司评为先进工作者,2007年被神东综合服务公司评为巾帼建功标兵,2008年被神东公司评为巾帼建功标兵。2009年被神东矿业服务中心评为先进工作者。这既是对我工作的认可,也是对今后做好服务工作的一种鞭策。
2010年4月份,我从补连塔煤矿服务部综合办调入维修三厂服务部,担任副经理工作。在中心及经理领导下,负责服务部的日常管理工作,组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项工作任务。同时加强与中心各部门的工作联系,与主业的协作配合工作。面对技术、业务、岗位、工作环境的变动,我并没有手足无措,多年的工作经验让我对副经理岗位职责有一定的了解,再加上不断虚心向领导和有经验的同志请教,通过刻苦钻研再结合实际运行情况,很快掌握了基本管理方法,适应了我所从事的工作。由于维修三厂服务部是新成立单位,首先需要建立各种规章制度,根据公司要求并结合单位时间运行情况,我督促监管机关人员制定出完整的规章制度。同时与各班组签订安全责任状,细化责任,形成了服务部领导总负责,场所负责
人重点负责的安全责任模式。服务部大部分员工为新上岗员工,服务意识有待提高,需通过学习培训来加强。我组织带领公寓服务员、餐饮服务员、厨师前往补连塔煤矿服务部和伊旗维修中心服务部参观学习,并亲自参加公司举办的ISO9001质量管理体系和食品安全管理体系等培训,定期对员开展集团公司、中心各级会议精神、安全知识和本岗位业务知识学习培训。通过各种学习培训活动,员工的业务水平得到了提高,为做好各项服务工作奠定了良好的基础。积极响应公司班组建设工作总体部署,成立班组建设领导小组,扎实有效的推进服务部班组建设工作。修订和完善了目标责任书,进一步细化了考核标准,使考核更加专业化、合理化。服务部成立了周巡查小组和食品安全小组将日检查和周巡查相结合。对查出的问题及时整改,对未能整改的以书面材料及时反馈被服务单位协调解决。发现员工的点滴进步,给予充分的认可,从而充分调动员工的积极性。加强食堂人员对《新食品安全法》的学习,把好食品的来源关、验收关、加工关、销售关,确保就餐员工吃的营养、吃的放心、吃的健康。9月底组织全体员工详细介绍了全国矿长大会接待工作日程,明确划分了各班组的工作任务,积极准备接待工作。国庆节期间,配电室到服务区地缆线因年久老化,造成大面积停电,服务部组织人员进行抢修,终于恢复供电,保证了节日用电。积极开展文明创建活动,提高文明服务水平。加强员工文明用语和微笑服务训练,加强员工规范礼仪训练,通过活动,有效促进各项服务工作水平和质量的不断提升。与主业做好沟通工作,有效的沟通是做好服务的基本保障,积极与主业沟通协调,获得主业的理解和支持,与主业建立良好的协作关系,才能更好的开展工作。
任何工作没有最好,只有更好,过去的成绩只能代表过去,我在工作中还存在着一些不足之处,在业务上还有不精之处,但我相信通过自己的学习和努力在以后的工作中进一步完善自己,提高自己,不断努力创出新业绩,为我们补连塔煤矿服务部的工作做出自己应有的贡献,为煤炭主业的持续、快速发展当好后勤兵,为铸就神东美好的明天做出更大的贡献。