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学 习 体 会
这段时间主要是学习工作：1.工作流程、规章制度、升迁考、近期网上公布的信息、三思而后行。2.跟店经理沟通3.现场工作4.对外的学习，同行，市场
自己确定目标后：最主要是心态，用虑心的态度去学习，这段时间分别在一、二、三、四、五、六、七店进行学习，林毅、王艳、刘英豪、许伟丽的班前会也进行了学习，主要体现在1种是严肃的班前会。1.种是和员工之间互动感很强的，在一分店也跟踪了彭英的工作开展，认为她的客户工作推动得比较好，主要是在员工和客人之间的定位很清楚，加上经验丰富对客人的区别对待，根据客人的要求处理得好，所以在推动工作时比较顺心，而且她下班和员工的关系处理得比较好。
这段时间主要在三分店看台学习，主要学习林毅在采取哪些措施来管理三店我看见和发现的问题也会及时和林毅沟通，看她处理问题的过程。
自己静下心来，才发现对自己的定位相当重要，如果把自己和员工的工作混乱了,那么自己工作起来也非常辛苦，并且没有工作效率，其实工作是观察、思考想办法解决，带动性也是必也是必不可少的。计划：1.到上海去学习
2.对升迁考的学习(具体学习店经理怎样操纵的)
3.学习林毅在调整3店的过程
李琪芬2008--4--30
