财富中心经理训练营第一期讲演稿3月份由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“我们的财富演讲稿”。
2014年度财富中心经理训练营第一期讲演稿
一年之计在于春,在此春意盎然的季节,全国“两会”召开,互联网金融首次写进中央政府工作报告,“发展普惠金融,促进互联网金融健康发展”的要求为行业的加快发展提振了信心,而利率市场化步伐加速、互联网金融监管提上议事日程、全国经济稳中求进等行业利好消息不断,都成为促进行业加快发展的种种动力。2014年,对于P2P行业而言注定将是不平凡的一年。
今天,大家聚集一堂,参加此次财富中心经理训练营,一方面是对大家以往成绩的肯定,另一方面也是对大家的激励,希望各位再接再厉,在2014年与公司一起再创辉煌!下面,我将从三个方面跟大家进行分享,第一部分,我来讲解2014年宏观经济形势分以及我们所在的行业分析,第二部分,我将介绍2014年公司发展计划,第三部分,我会谈一下我们的责任与梦想。
第一部分 2014年宏观形势,行业分析
首先,我想跟大家说说今年的宏观经济形势,以及我们所在的行业分析。大家都知道,今年两会上,李克强总理说2014年政府的工作重点之一就是要“继续推进利率市场化”,要“引导民间资本参股、投资融资中介服务机构”,要“发展普惠金融。促进互联网金融健康发展”“让金融成为一池活水,更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树。”中央高层领导正式将包括咱们P2P行业在内的互联网金融纳入视野,这意味着行业的发展已经上升到国家战略层面的高度。
这种变化,对P2P行业和我们信和而言既是喜讯也是鞭策。说是喜讯,一是因为整个行业得到了政府的关注和认可,正式将我们纳入普惠金融体系,相信未来中央和各地方政府会陆续出台相关政策和优惠措施以促进行业的发展,比如前不久深圳市就率先出台相关意见;二是行业自律和监管已经拉开序幕,包括互联网金融专业委员会的成立、央行监管P2P行业格局的基本确立等等,这些措施都将极大的净化行业的发展环境,加速淘汰一批不正规的、小的平台,为我们腾出了更大的市场空间。此外,包括利率市场化改革逐步推进、今年整体经济继续稳中求进、国内贷款需求尤其是民间短期贷款需求旺盛等等利好消息忽如一夜春风来,将P2P行业推进到一个新的快速上升通道。
那这么多的利好消息,为什么说又是鞭策呢?政府高层的关注、优惠措施的颁布、行业环境的净化、市场需求的旺盛,摆在我们信和面前的是一片广阔的天地,所以说,我们一定要抓住这个大好机遇,乘着行业的东风,快马加鞭、马不停蹄,实现我们2014年马跃100的目标。
同时,我们也要看到,市场不是我们一家的市场,其他企业和竞争对手也拥有同样的发展机遇。据预测,2014年全国范围内交易总量将突破1万亿元,参与用户超过1000万,均比2013年翻了两番还多。可以说,现在没有那个行业能呈现出这种几何增长的态势。这种市场诱惑下,预计全国P2P平台数量将超过2000家,这还只是保守估计。显而易见,今年的市场竞争将空前激烈,而且竞争层次也将由原来的鱼龙混杂进入到诸侯割据的局面,目前包括宜信、冠群等竞争对手都在厉兵秣马、磨刀霍霍。
一样的机遇、一样的环境,虽然竞争激烈,但P2P行业还远未到刺刀见红的肉搏阶段,整个行业包括各家平台近期的工作重点仍是共同把市场蛋糕做大。因此,面对市场机遇与竞争,我们信和关键还是要做好自己该做的事,搭好框架、定好责权、练好内功、建好系统、做好市场、筑好文化,之后自然而然就能实现马跃100、保三争二的发展目标,实现我们的一鸣惊人,将我们信和的实力和能力展现给客户看、展现给业内对手看、展现给社会各界看,真正将信和打造成为行业的领军企业和国内知名的财富管理机构!
第二部分 2014年公司发展计划
一、搭架构
第一,2014年,为发挥业务部门经营管理的积极性,组建了财富事业部和汇金事业部。此次调整是为了让组织更具灵活性和决策权,使组织更有的活力和创造力,同时也有利于公司培养未来更具创新精神和领导力的人才,更希望看到事业部自身的发展和及团队与个人的成长,可以把我们的信和个人信用和财富管理平台建设的透明,开放,协同,分享,更加美好。在成立事业部的同时,为了提高管理效率,在今年的架构改革中,对职能部门进行了下沉,下沉到事业部,以建立对业务部门的快速,便捷的服务响应机制为核心,细管理,多服务。此外,还将推进优化流程、完善考核等配套机制改革,进一步提升总部管理与支持效能。
第二,公司对于部门设置进行了环形设置,以信息中心为中间桥梁,贯穿财富、汇金两端事业部的撮合平台。运营管理部、云呼叫中心、汇诚管理部、品牌公关部、出借人服务部、借款人服务部、风险管理部、法律事务部为中间环绕,紧贴服务。总裁办、投资管理部、数据管理部、人力资源部、审计部、财务部为外围大管理部门整体把握。这个组织结构是今年公司发展的基础。
第三,有了骨架,我要谈谈血肉。“信和”的知名度越来越大,有很多朋友问我,为什么“信和”汇金的服务费比同行老大都高,还有那么多的借款客户来借,还有那么高速的发展?我的回答很简单:最好的服务在“信和”。这个服务,不仅仅是对待客户的服务,也包括内部的服务。十八届三中全会坚持市场配置的作用,意味着什么?在我看来,哪些企业可以真正脚踏实地、沉稳积淀,踏踏实实为老百姓、为实体经济服务,哪些企业就能有市场,有发展!“信和”就是要踏踏实实,提供最好的服务体验。
信和汇金、汇诚与惠民联动,要为借款客户,特别是优质的借款客户,提供最便捷、最专业的借款服务,1-3天放款,是不是可以做到1-2天放款?缩短客户的放款时间,就意味着前端汇金门店要风险管理前置到位、坚持做到100%外访、汇诚审批加速、销客合同提速、数据管理部结算放款加速、云呼叫中心的反馈加速。已经结清的优质客户,是不是二次循环借,就可以得到“信和”更优惠、更简单的审批服务?客户风险定价的细化,扩宽风控数据来源渠道,丰富汇诚数据库。
信和财富与信和惠民,也就是财富事业部部与投资管理部、审计部加强合作,梳理理财模式的架构,对客户进行分级管理,分层次提供更多的创新服务模式,除了基金,还要增加信托产品代销和投资项目,并进行投后管理,全面把握项目风险控制,给客户更多、更安全的选择。对理财客户的服务项目从简单理财需求的P2P模式,转向帮助客户进行资产配置、选择的多元化产品、进行多渠道多样化投资的专业私人财富管理模式。
总而言之,2014年通过这样的组织架构建设与改革,通过树立以前台业务为核心的管理理念,通过整合后台,建设完善、高效的大后方保障体系,才能保证公司以健康的体魄领跑于行业竞争者。
二、定责权
分工合作,是组织运作的根本。如何建立高效的企业运行规则,只有责权明确,才能做到人人都管事,事事有人管。因此,责权体系的建设关系到每一个部门每一个岗位。权责对等是岗位任职者在履行职责时的基本要求,在进行组织结构设计时,既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围,又要赋予完成其职责所必需的管理权限。职责与职权必须协调一致,要履行一定的职责,就应该有相应的职权。
在今年及未来的责权体系建设中,对外如何保证快速的响应客户的需要,对内如何给同事以最快最好的服务,这些都是我们要考虑的。我们将以提高公司的管理效率,分工合作,降低管控风险为核心,大力推进管理授权、流程建设和绩效考核,做到责权利一致,奖罚分明。并以进一步厘清部门职能边界,建立合理的部门分类考核评价机制,提高市场反应速度和集团管控能力,提升组织运作效率和总部部门的管理效能为基础,处处体现“信和”管理速度和管理品质。
三、练内功:制度建设与标准化建设
众所周知,在武侠片中,内功是是武功精髓所在。内功越精纯之人,能够快速提高武功境界,独步于江湖之中。要想学武,必须修炼内功心法,方能形成招式,学成武功秘笈。同样的,企业在发展过程中,也需要修炼自己的“内功”,这个内功就是通常我们经常提到企业管理制度。不以规矩不能成方圆,做人要有规矩,做事要有规矩,做企业更要有规矩。企业不是一个松散的组织,需要有自己的文化内涵,要有大家共同遵守的行动准则。
为了练好内功公司在今年2月份启动了以“强管理,练内功”为核心的“制度建设月”,坚持从制度流程建设入手,加强标准化体系建设,从而提高管理效能。针对工作中暴露出来的问题,下大力气,修订、完善已有的制度,建立新制度,以制度建设,标准化体系建设推动各项工作全面发展,使公司管理管理进一步迈向规范化、制度化。通过两个月的推进,现形成制度55份,涵盖各部门,并影响到各岗位,致力于让每一个员工都能够清楚企业的基本行动准则,能够自觉遵守,在工作中少犯错误,同时也能够根据自身的岗位发展方向提高“功力修为”。
当然内功不是一朝一夕便可练就的,在未来的三个季度里,我们将继续推进制度与标准化建设,以建设科学高效的管理体系为目标,将制度月延伸为制度建设年,完成覆盖所有业务与岗位的制度与标准化体系,让每一项工作都有章可循、有理可依。
内功的修练需要经过时间的沉淀方可加深精纯度。企业发展也是在不断发展不断变化中,只有完善规章管理制度才能够让企业在每一个阶段都能沉着应对。企业需要合理的制度去整合公司各方面的资源,保障企业的正常运营。只有明确责任,强化措施,坚持用制度管人、管事,同时兼顾各方面的利益,最终才能形成一种潜移默化的企业文化。
四、建系统:
互联网金融赋予传统金融业的不仅仅是平等共享的互联网精神,还有多元化的保证行业发展和企业发展技术手段,包括IT系统和线上交易平台等。作为互联网金融潮流的一员,我们深知信息系统建设的重要性,因此2014年在公司信息系统方面我们也将不吝投入,力求通过搭建符合公司关系和业务需求的IT系统,以及符合市场需求和用户操作习惯的信和大金融平台等,提高公司管理经营和业务运营效率。
IT系统建设方面。在2014年,我们将继续坚定不移地以技术为发展引擎,驱动公司业务更安全、快捷。首先,公司将在加快业务流程标准化的同时,将流程与信息系统的建设紧密联系起来,实现业务流程的数字化和智能化,实现规范管理、节省人工,提高服务效率的目标;其次,将配合公司具体业务开展的需求,引进和开发债券转让系统、新债券转让系统(撮合)、在线撮合系统、电签系统、客户管理系统、结算系统等业务系统,提高业务精度和效率;最后,结合公司管理和业务需求,适时引进云计算、大数据挖掘等技术,对公司现有积累的大量数据进行挖掘分析,并应用于未来的客户开发和业务创新,实现数据的资源化、资源的价值化。
信和大金融平台建设方面。2014年,公司将在继续扩大线下业务基础、占领市场高地的同时,按照三步走的战略,以“信和大金融交易平台”对接国际金融风控系统标准、提供智能用户体验,实现线上业务的突破。第一步,根据用户习惯和操作便捷性,对信和大金融平台进行升级,包括页面设更加美观、更加亲和,用户操作更加简单、便捷,功能模块更加清晰;第二步,丰富业务种类和产品标的,让用户有更多的产品标的可以进行投资,满足用户多元化的投资需求;第三步,在前两步的基础上,结合在线撮合系统、电签系统、客户管理系统、结算系统等业务系统的引进和开发,进一步提高用户体验的便捷性和舒适性。在上述三步骤开展的同时,公司也将启动相应的宣传推广活动,为信和大金融平台进行造势,吸引网上客户进行浏览和投资,通过线上平台推出更多新服务模式和更广泛的经营范围,增强原有线下客户粘性,最终实现线上业务对线下业务的反哺。
五、抢市场:跑马圈地论英雄
前面有提到,2014年P2P行业还处在做大蛋糕的阶段,行业内各家企业包括我们信和的工作重点仍是拓展市场、开发客户。当然,这过程中竞争是不可避免的。但最后论英雄只看结果,我们只有把自己产能做上去了、市场份额做上去了,才能真正在行业内称雄。
现在外界提到P2P行业,首先想到的就是网上交易平台。但作为业内人士,我们自己知道,国内现有的社会征信体系的不完善,注定了纯线上模式的规模不可能做大,只有把财富事业部和汇金事业部的线下业务也做大,打造线上线下两个引擎、实现线上线下双轮驱动,才能真正在行业内具有话语权。包括宜信、冠群等也都纷纷在线下跑马圈地、加快布局。
正是基于这样的判断,为了抢占市场先机和市场制高点,公司提出“马跃100”的2014年发展目标。具体来说,就是作为资金来源端的财富事业部,要实现两个“100”,即100家门店、100亿产能;同时,作为资金出借端的汇金事业部,也要实现三个“100”,即100家门店、100家微型门店和100亿产能。
“马跃100”目标的设定,一方面是要告诉大家,我们今年是来玩真的,不是小打小闹,是奔着行业第二去的;二是为了给大家树立信心和动力,让大家知道我们做的不仅是一份职业更是一份事业,是为了让大家能真正为在信和工作而骄傲。
“马跃100”目标的实现,在强调速度的同时,也要进一步夯实发展基础,除了要搭好框架、定好责权、练好内功、建好系统,要全体员工共同努力之外,需要注意的是,“马跃100”目标的实现,不仅要强调速度,也要强调质量,即在加快跑马圈地的同时,更要做好风险控制,因为风险控制是所有包括P2P行业在内的互联网金融业必须做好的环节。
在这过程中,包括汇金事业部,汇诚管理部和总部风险控制部等各部门要积极配合、协同运作。其中,汇金事业部各门店要做好第一道风险把控,做好借款人的面审和资质材料收集,把风险第一时间屏蔽在公司之外;汇诚管理部要做好信用审查、信用评估,通过合理的风险评估确定合理的借款额度和利率,降低单个个体的风险;风险管理部、数字管理部等部门做好整体的风险控制,并负责风险发生之后的法律诉讼等风险应对措施。通过部门的分工合作,构建分级、分层的风险控制体系,最大限度的降低风险、保证投资人的利益、保证公司的利益。
可以说,只有风险控制也达到了100分,我们的“马跃100”才是真正有质量、有效益、可持续的“100分”!
第三部分 中国梦.信和梦
“搭架构,定责权,练内功,建系统,抢市场,”就是2014年的经营思路和重点。具体业务的实现,一是靠“速度”,二是靠“激情”,三是靠“创新”,四是靠“心态”创业的心态,去落实工作、开展工作,打造“创业型团队、学习型组织”,坚持、果敢地担负自己的“责任”,一路飞驰,我们也就离实现“梦想”越来越近。所以,最后,我们来谈一下责任与梦想。
我们先来谈责任。生命一经诞生,就必然地要担负起某种责任,承担责任,是一种义务,也是一种使命,更是一种光荣。做为一个企业的存在价值,除了创造效益之外,就是要成长员工,担负社会责任。“惠及民生,普惠大众”,这是互联网金融行业性质本身要承担的社会责任,也是我们信和的责任。长期以来,我们信和都是秉承“信用中国,和谐共富”的经营理念,以实际行动践行普惠金融感恩回馈社会。我们的目标是让每个人拥有并实际获得金融服务的权利,参与经济发展,实现共同富裕。我们信和将致力为实现建设富强中国、美丽中国、和谐中国贡献力量,把互联网金融服务的正能量融入“中国梦”、“强国梦”,共筑有特色的“信和梦”,这就是每个信和人的责任,也是使命。
谈完了责任,我们再来谈一下梦想。梦想是人们对美好事物的一种憧憬和渴望,也是人们走向城东的动力源泉。中国梦本质上是人民的梦,它重视个体理想,尊重个体尊严,成就个体奋斗,将国家发展、社会和谐的成果普惠于民,它体现的是每个个体和家庭的安全梦、成功梦、富裕梦、幸福梦。我们信和的宗旨就是为每个心怀梦想的员工提供共同创业的平台,信和每位员工也都将是“信和梦”的缔造者。在实现“信和梦”的过程中,员工服务好客户,让客户实现财富增值、公司实现经营发展的梦想,同时,公司也要服务好员工,帮助员工与企业共同发展,实现更好生活的梦想。2014年,公司将进一步完善薪酬福利体系,并计划进行股份制改革,建立员工持股制度、让大家共同分享公司经营成果。我们信和的宗旨就是为每个心怀梦想的员工提供共同创业的平台,“信和平台有多大,你的梦想就能实现多大”,小家梦圆,大梦方成。信和的每位员工都将与公司共同享有成长与进步的机会,共同享有创造与分享财富的机会,共同享有梦想成真的机会。
“创新打造价值,激情成就梦想”
“信和速度,马跃100”
在此预祝大家在2014年工作顺利,生活美满,马年如意吉祥!