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推进基层行风建设服务辖区经济建设
胶州市国土资源局××*国土资源所便民服务窗口自设立以来，不断提高素质，完善体制，推进基层行风建设，提高工作效能，优化服务环境，为辖区经济发展做出了应有的贡献。
一、设立服务窗口，文明服务于民。
投资一万余元设立了专门的便民服务窗口，做到设施齐全，功能完善，服务窗口
配备了四名专职人员全天候进行服务，制作了工作流程图，设立了投诉箱和人员去向牌，及时受理审批事项，建立了公开、便民、廉洁、高效的行政审批机制，提高工作透明度，公布工作纪律，自觉接受群众监督，实行首问负责制，限时办结制、内部会审制和服务承诺制，全年无出现超时限批件，实现了行政效能零投诉。
二、加强教育，强化领导，培养一支高素质的国土资源管理队伍。
一是抓好政治业务学习。定期(来源：公务员在线 http://www.daodoc.com）组织工作人员学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的人生观，价值观和权力观，增强宗旨意识和群众观念，不断转变作风，树立良好形象，同时组织学习《土地管理法》、《矿产资源管理法》等法律法规及相关技能。二是把行风建设与精神文明建设紧密结合起来，按照《公民道德建设实施纲要》的要求，搞好职业道德教育，树立正确的职业道德观念和良好的国土管理人员新形象。
三、贯彻行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”。
胶州市国土资源局××*国土资源所深入贯彻落实“十项措施”和“五条禁令”，切实把执政为民各项措施逐条落到实处。并且坚持常抓不懈，立足国土资源工作实际，规范服务行为，热情为群众服务，急事急办，特事特办，提高办事效率，及时解决群众关心的“热点”和“难点”问题，赢得了群众的信赖，进一步提升了社会地位。
四、围绕“发展是第一要务”，服务地方经济建设。
一是为辖区经济和社会发展服好务。紧紧围绕辖区发展的建设项目，招商引资项目，提前介入，强化为经济建设服务的大局意识，优化投资环境，保证重点项目的发展用地。二是以维护广大人民群众的利益为根本出发点，切实做好土地证发放，土地证变更，土地证的遗失补办等工作，项目用地实行全程跟踪责任制，自受理报件到发证全部由国土所人员办理，为企业节省了人力、物力和财力，得到了领导和用地单位的高度评价。
五、进一步明确责任，搞好“三个确保”。
一是确保上级政策不变形，作到政令畅通，上令下行，严格执法，不循私情。二是确保服务上档次，热情、文明接待来人来客，能当日解决的问题当日解决，不能解决的及时请示汇报，限期解决，使上级满意，地方政府满意，群众满意。三是确保各项工作公开、公正、透明，自觉接受监督。并明确投诉方法，公开投诉电话等投诉渠道，受到了群众的好评。
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