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质量目标的考核办法
QL/QLZD02-2017目的为使本公司质量方针和质量目标得到分解和落实，确保公司质量目标的实现，并使全体员工共同关注和参与质量活动。
2范围
适用于本公司各部门对质量目标的分解和考核。3 职责
3.1总经理负责质量目标的审批；
3.2 管理者代表负责组织质量目标的制定及质量目标实施情况的检查； 3.3 办公室负责质量目标展开表的制定并落实实施。
4程序
4.1 质量目标制订的原则
4.1.1总经理确保在各相关部门、各管理层次上建立可测量的质量目标，并授权管理者代表组织实施。
4.1.2 质量目标是实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实，应包含对满足产品要求所需的内容（如质量指标、技术要求、顾客要求等）及包括对持续改进的承诺。4.2 质量目标的编制和审批 4.2.1编制依据
a)顾客的期望和市场信息反馈、市场当前和未来的需要及顾客满意情况；
b)上年度目标实现情况，产品实际质量状况，以及质量管理体系中存在的薄弱环节；
c)总经理有关质量工作的决策； d)持续改进的承诺。4.2.2编制程序
a)办公室于每年底根据公司质量状况、顾客期望和市场需求信息及各部门提供的数据提出“质量目标方案”；
b)管理者代表根据“质量目标方案”召集相关部门审议、修订，形成正式质量目标报总经理批准后公布实施；
c)办公室根据公司总质量目标，结合各部门质量职责及相关质量指标，对目标进行展开，并落实具体的实施措施。4.3质量目标的检查与考核
4.3.1 办公室每半年或管理评审前对质量目标的实施情况进行一次检查，填制“质量目标考核表”报管理者代表审核。
4.3.2管理者代表根据检查的结果，召集有关部门负责人进行评议，制订奖惩措施以激励或鞭策质量目标的有效实施。
4.1 3 办公室于每年底对质量目标的实现情况加以分析，编制质量目标实现情况报告作为管理评审和制订下年度质量目标的输入资料之一。
2017 年 1 月
南京群力运动器材有限公司
