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缴费方式告知书
2012年冬季供热即将开始，为方便广大业主顺利享受集中供暖所带来的舒适生活，我司将供热开通办理手续告知如下：
一、结算方式
2012年度冬季供热我司采取以建筑面积和热量表两种计费方式：
1、选择建筑面积计费的业主，以建筑面积乘以面积热费单价来缴纳供暖季热费。
2、选择热量表计费的业主，先以建筑面积乘以面积热费单价来预缴热费，以热量表记载的实际使用热量乘以表计量热费单价来核算实际耗用热费。供热季结束，以实际耗用热量与各位业主据实结算费用，多退少补。
2012年度冬季供生活热水我司根据小区具体情况采取不同的计费方式：
1、使用户内换热器的小区包括友谊国际一期、友谊国际二期、长城嘉苑一期、长城嘉苑二期、凤凰城二期、星海虹城一期、东湖壹号、锦绣江南一期，业主若选择按面积计费需缴纳300元/供暖季，业主若选择按流量计费则无需缴纳生活热水费用。
2、集中供应生活热水小区包括星海虹城二期、安顺家园、融侨华府、锦绣江南二期、锦绣江南三期、锦绣江南四期、欧林湾，业主需缴纳300元/供暖季。
二、办理手续流程
1、领取用户手册
2、填写用户手册第一页《用户信息卡》，详情请参考用户信息卡填写指导书。
3、现场POS机刷卡缴纳热费。
4、缴费完成后由我司工作人员统一与用户预约时间，上门调试开通。
三、开具发票
办理缴费手续后十个工作日，我公司财务部统一开具发票，交由我司上门调试人员转交业主，并签收确认。
四、办理地点
**小区***地点
五、办理时间
我司办理供热开通手续的工作时间为2012年*月*日至2012年*月*日。
注：我司在供热期间会定期抄表，如发现业主预缴热费不足时，我司会通知业主续缴热费。请各位业主在规定时间内续缴热费，以免关阀停热影响各位业主的使用，谢谢配合！
武汉德威热力股份有限公司
2012年*月*日
