如何做好三服务五作用交流意见[材料]_三走进三服务活动意见

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关于如何做好“三服务五作用”的体会看法

就“办公室如何做好为领导服务，为部门和基层服务，为人民群众服务的三服务，发挥参谋助手，综合协调，督促检查，后勤保障，示范带头的五大作用，以及按时完成局交办的工作”的议题意见交流，我个人的看法主要有两点，即拥有良好的工作态度加上有效的行动措施实施，具体如下：

一，好的态度是好的服务的开端

我们都知道，服务好坏之别的重点之一就是态度，态度好才能服务好。我们要树立正确良好的服务意识，树立三服务观念，培养打造优秀的心理素质品格素养，以勤恳朴实、礼貌得体、自信乐观的精神面貌展示自己，做好新时代职员的标杆榜样，向领导向职员向群众传递愉悦的精神力量，为做好三服务奠定坚实的心理基础，为日常正确的处事行为确立良好的意识观念，成就良好的工作态度。

二，及时细致有效的行动是发挥五大作用的有力保障

良好的意识引导有效的行动，及时细致有效的行动是我们服务意识的体现。结合我院实际情况，要做好三服务发挥五大作用，我认为可以从以下几点去着手

1，及时了解和掌握设计院的实时综合状况。定期了解设计编制工作进展情况，日常办公用品消耗情况，职员生活福利需求情况等等。只有充分掌握了最新的全面信息，才可以及时将信息汇报给领导及相关人员，并及时协助领导和职员就实际状况作出恰当的处理解决，从而更好的发挥服务职能。

2，及时将局办公室局科室传达给我院的决策通知建议等上报给领导，传送给相关人员，并保持好和局办公室乡建站测绘站等之间的沟通联络，确保信息畅通，及时获知局工作指示及动态情况，演绎好窗口功能角色。

3，定期查看浙江省信息港网，兰溪城建网最新信息，以便及时提醒我院职员做好职称评审工作，做好继续再教育培训工作等，当好领导和职员的贴心小闹钟，做好督查工作。

4，熟悉办公室岗位职责，传承发扬办公室传统的听筒话筒等角色，继续认真聆听对方，听取对方诉求，为职员办实事，继续组织安排好卫生保洁工作，职员福利工作，做好档案管理设备维护等等日常杂事琐事工作，从而持续为职员提供舒适无忧的办公环境，做好后勤保障。

5，学习和借用科学的方法加强事务管理和自我管理，将管理的知识应用于办公，事务分轻重缓急，并有计划有总结的部署实施，档案管理科学分类，标题醒目简明正确，以方便查存。平时有空还应多关注时事，多学习补充新知识，做到博学不落伍并学以致用，从而能与时俱进的做好三服务，发挥发掘出更多更新更有用的职能功效，进一步做好本职工作，服务于大众，满意于大众。