改进行风,提高工作效能由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“提高工作效能的举措”。
改进行业行风 提高工作效率效能
加强行风建设,改变行业工作作风,提高工作效率和服务水平,是医院管理目标的重要内容之一。改进工作作风,规范工作行为,净化医疗市场环境,提高医疗服务质量和技术水平,能有效地解决群众反映的热点问题,能收到良好效果。现对改进行业作风、提高工作效率效能提出以下几点建议:
一、领导重视,抓好组织领导,强化各项措施的落实。
领导重视,能确保工作顺利开展和收到成效,必要时可成立领导小组和专项工作小组。可制订具体的工作计划和实施方案,以文件形式下发各科室,要求全院员工积极参与,要抓好组织动员,明确工作目标,为开展行风评议打下基础。要细化医院党风廉政建设和行风建设责任书,建立完善、具体、明确的岗位职责,把我院行风建设工作责任细化到人。设立投诉电话和信箱,便于群众投诉、举报和工作开展。
二、认真对待存在问题,积极制订整改措施并落实整改。
要积极开展自查自纠。按工作实施方案,结合今年全市卫生工作目标开展“干事对帐”制度。要认真听取群众意见。聘请社会监督员为我院的行风“会诊”,提意见,提建议;发放问卷调查表,广泛收集、听取住院病人、门诊病人和出院病人的意见。
三、建立良好的医疗服务流程,工作作风和服务态度
推行人性化服务和管理理念,不断改善和优化医院的环境、服务流程,为病人提供清洁、舒适、温暖、安全的就医环境和便捷的服务平台。医院员工要自觉遵守劳动纪律,工作作风和服务态度要进一步改善。以病人为中心的服务观念要深入到医务人员的诊疗活动中,使主动服务、诚信服务、优质服务成为每一位医务人员的基本作风。
行风建设和提高工作效能是一项长期而艰巨的任务。贵在坚持,另外还要建立一套有效的奖惩激励机制,才能使行风、工作效能持续积极稳妥的提高。
徐央南