祁东县公共交通公司政风行风自评报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“政风行风自评报告”。
祁东县公共交通公司政风行风自评报告
（江柏林）
各位领导、各位同仁，大家好！
自开展政风行风评议活动以来，在上级领导的指导和关心支持下，公交公司自上而下高度重视，坚持目标明确责任清、重点突出思路新、注重实效取信民的理念，坚持不懈，狠抓落实，政风行风建设取得了很大的进步，现就我司开展民主评议政风行风工作报告如下：
一、前阶段的工作安排
前阶段我们主要做了三件事
（一）广泛宣传发动，周密安排部署
在这个阶段，我们建立和完善了评议领导和工作机构，结合单位实际制定了实施方案，把公司干部工作作风和公交优质服务列为评议的重点，组织公司党员干部和职工召开了政风行风评议工作会议，聘请了5名政风行风监督员；从而保证了目标任务明确，责任分工明确，思想认识统一，监督渠道畅通，为评议工作顺利开展奠定了基础。
（二）开展自查自纠，边查边改
按照上级要求结合自身工作实际，每一个干部职工都进行了自查自纠，填写了自查自纠登记表，对自查中存在的问题及产生问题的根源进行了深刻的剖析，自查时坚持自我查摆、自我整改为主，监督检查为辅。同时对自查中发现的工作作风、工作效率和服务水平等方面存在的问题，发现一处，整改一处，真正使干部的思想受到震动，观念得到更新，素质得到提升，解决想干、会干、干好的问题。
（三）认真组织调查，广泛征求社会意见
一是认真组织了政风行风问卷调查，共发放问卷50份，收回50份，二是主动向社会广泛征求了意见，发放了征求意见表，听取了各界人士的意见；三是召开了座谈听证会，广泛听取了社会各个群体的意见。
二、取得的主要成效
在开展政风行风评议工作中，我司始终坚持的指导思想是：以科学发展观为指导，以加强政风行风建设为核心，以有效整改为手段，以解决群众关心的热点难点问题为重点，努力实践科学发展观，着力解决公交服务方面存在的突出问题。从而使我司在政风行风评议工作中取得了明显成效。主要表现在以下几个方面：
1、干部职工的思想道德素质进一步的提高。通过开展民主评议政风行风活动，使全公司干部职工受到了一次系统的思想道德教育，提高了思想道德水平，增强了对做好本职工作的使命感和责任感。
2、政风行风建设进一步加强，服务质量明显提升。公司实施了对驾驶员考评制度，考评核心内容以优质文明服务为主，评选优秀驾驶员，悬挂流动红旗，树立先锋模范效应，以此带动了整个公交系统服务水平，赢得了乘客的好评。
3、认真解决了群众反映的热点难点问题。一是美化了车容车貎，加强了以对公交车整理、清扫、清洁。二是开通新公交线路，减少公交服务盲区，我司拟开通9路车和11路车，9路车预计在12月份可以通车。三是提升车辆档次，满足现代文明的需要，我司拟订10台新颖天燃气公交车，准备下月投放使用。四是加强了安全检查，安排了专职人员对车辆回场校检，排除了安全隐患。五是切实加强了公交车运营的综合治理工作，在上下班的人流高峰期加大了稽查力度，督促驾驶员遵纪守法，按时发班按时到站。六是加强了监督建设，设立了意见箱，监督电话，使公交服务更贴切近百姓。
三、存在的问题
在这次政风行风评议活动中，我们公司虽然取得了很大的成效，但是，我们也清醒地看到，我们的工作和服务水平还有不足之处，存在一定的问题，主要表现在以下几个方面：
（一）个别干部职工对公交行业认识不够，服务意识不强，服务不主动，缺乏热情，缺少耐心。
（二）个别干部职工的工作方法存在一些不足之处。
（三）车辆运行准班准点率有待提高，高峰期尤其明显。
（四）部分驾驶员文明优质服务素质有待提高
（五）车载语音提示及服务功能有待完善
（六）对老幼病残孕的关爱有待进一步加强
（七）部分运营公交车上的设施、设备（如吊环）有待更新，车辆档次和品位有待提升。
四、突出重点，认真整改 针对上述查找出来的问题，我们建立了问题登记号册，将整改任务分解到公司各科室，责任到人，时间到天，形成了讲规范、重执行、求实效、破难题的良性机制，树立了公交良好形象。
（一）加强对干部职工队伍教育，以精、严、细、巧为准则，切实转变工作作风，进一步加强自身建设
教育内容以科学发展观为指导，紧紧围绕政风行风建设的要求，针对当前公司作风建设方面存在的突出问题，以增强公司干部职工宗旨意识为核心，以“精、严、细、巧” 为基本准则，“精”就是精益求精。工作不仅要做得对，更要做得好；不能满足于过得去，更要过得硬；不能满足于一般化，更要力争高水平。“严”就是从严要求，严肃纪律。要求干部职工严格遵守政治纪律、工作纪律和保密纪律，严于律己，严谨从事，严密周到。“细”就是注重细节。对待每一件事情，都要从细微处着手，不放过任何环节，不出半点纰漏，做到细小工作无差错。“巧”就是方法灵活。工作中既要讲规矩，又要讲方法，特殊问题区别对待、灵活处理、多想办法。每项工作都要拿出几套方案进行比选，择优选用落实。坚持教育引导为主，查处惩戒为辅。引导干部职工由自满型向进取型、被动型向主动型、粗放型向精细型、迟缓型向高效型转变，进一步提高服务质量和水平。对于群众反映的突出问题，按有关规定严肃查处，努力营造风清气正、积极向上的氛围。
（二）进一步增强服务意识，以为人民服务为宗旨，打造群众满
意公交。
1、加强与群众的沟通。经常深入基层，深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，站在群众的立场观察、分析和处理问题，找准各项工作部署与群众利益的结合点，使各项工作更贴近民心、顺应民意。
2、关注和改善民生。坚持从民生需求出发办好一切事情，加大对民生工程的投入力度。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，继续购新车、开新线，科学合理规划线网布局，发展新能源汽车，打造绿色公交，加快公交场站建设，让改革发展成果更多惠及民生。
3、大力发展服务承诺制。教育干部职工进一步改进服务态度，提高服务质量，快捷高效地为群众服好务。要深化社会服务承诺制，健全首问责任制、限时办结制，并将工作目标、工作标准、服务流程向社会公开做出承诺，全面接受群众监督。
4、突出抓好信访和维稳工作。加大信访工作力度，对群众提出的合理诉求，要依法予以满足。充分调动基层力量，不断延伸信访工作触角，加大社会矛盾排查化解力度，将矛盾发现在一线，处理在萌芽状态。讲求方式方法，耐心做好群众工作，争取群众的理解和支持，避免矛盾激化。
（三）狠抓落实提高行政执行力。
1、强化工作责任。公司党、政确定的每一项重大部署、每一项重点工作，由谁来牵头负责，谁来具体实施，谁来监督检查，必须明确职责，明确时限，层层分解，落实到岗、落实到具体环节、责任到人。
2、确保政令畅通。对于上级领导、公司党支部的决定部署和公司领导的批示、指示，责令各部门必须把握实质，吃透精神，不折不扣地贯彻执行。
3、提高工作效率。以“马上就办”为基本要求，大力推行“五办”作风：上级和公司的决定部署及群众急待解决的问题，要高效快捷“马上办”；对反映的一些老大难问题，要迎难而上“主动办”；对一些条件暂不具备或一时难以解决的问题，要创建条件“分步办”；
对因职能交叉需要多部门联合解决的问题，要积极协调“督促办”；对涉及面广、政策性强、需要统筹兼顾各方利益的问题，要合理透明“公开办”。
4、强化监督检查。对于公司党、政各项会议议定的事项、上级部门确定实施的各项工作，公司领导的所有批示、指示，由相关部门进行督察，确保落实到位。
（五）建章立制，形成长效机制。在集中整改、切实解决当前突出问题的基础上，总结推广好的经验和做法，制定完善各项制度，巩固活动成果，真正做到短期整改、长期有效。
祁东县公共交通公司
2011年9月26日
