中国服务文化研究会十大任务八大成就_中国共产党十大成就

中国服务文化研究会十大任务八大成就由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国共产党十大成就”。

中国服务文化研究会十大任务八大成就

研究会宗旨：

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，团结整合政府机关、文化社团、企业界、文化界和其他有志于服务文化建设的人士，共同促进我国服务文化建设的开展，丰富发展中国服务文化新科学，提高企业和城市的服务品质，增强企业、城市的凝聚力和竞争力，为推动幸福企业、和谐城市、文明社会和文化服 务强国建设提供智力支持。为实现中华复兴的伟大梦想贡献力量。研究会十大任务：

1、研究探索服务文化理论，召开服务文化研讨会，发展丰富服务文化新科学；

2、协助企业探索服务文化建设的有效途径，总结共享服务文化建设经验，发现培养宣扬服务文化典型；

3、编辑出版服务文化书刊；

4、组织国内外服务文化交流；

5、组织服务文化培训；

6、培养服务文化专家、讲师；

7、为政府机关和企事业单位提供服务文化和服务品牌咨询设计，帮助其梳理完善文化体系服务体系，创建名副其实的星级服务，提升服务品质效益和文化服务贡献度，打造行业典范城市名片；

8、围绕社会热点难点焦点，组织专家、企业家举办沙龙论坛。

9、组织服务文化公益活动。

10、为政府、企业出谋划策，为提升城市服务水平、增强城市、政府的感召力亲和力提供智力支持。

研究会八大成就：

1、独家创作《服务文化决胜未来》《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》《成败大扫描》等12部服务文化专著（已被许多企业作为教材）；

2、在多家媒体发表400多篇文章，撞击传播服务文化理论；

3、智力服务（培训咨询点评宣传）数百企业，指导推进企业服务文化建设。

4、总结点评宣传推介数十个文化服务贡献度较高的企业品牌、服务品牌、服务明星和文化专家、艺术家。

5、多次组织由专家书画艺术家等参加的不同形式的研讨会和论坛，为文化 强省文化强国助力添彩献策献宝。

6、根据客户需求，撞击反射开发出《服务文化决胜未来》《快乐服务的美 德智慧》《打造卓越服务力》等十五门服务文化系列课程。

7、创建中国服务文化网，提供撞击传播服务文化理论与实践的平台纽带。

8、提出系列前瞻观点，率先提出服务文化概念内涵特征并形成服务文化理 论体系。丰富中华文化、企业文化和服务创新的内涵外延，具有填补空白的意义。中国服务文化研究会会长陈步峰提出：我们已走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链，个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代的论点。提出了“服务论”“品质论”“忠诚论”“资质论”“经营论”“顾客论”“观念突围论”“星级服务论”“五次服务革命论”“五化创新趋势论”“服务文化不是服务业的专利，而是制造业的先行”和“文化自觉八大要素”“服务转型升级九大趋势”“现代企业要着力提升文化服务贡献度”“快

1乐服务既是能力智慧更是责任美德”“文化型服务型智慧型幸福型企业是最伟大的企业”等独特前瞻的观点，引起各界的强烈关注和反响，有的已作为一些企业的文化理念和服务箴言。

中国服务文化研究会网站：中国服务文化网

研究会机构：

顾问：贾春峰、孟凡驰、高立胜、纪良纲王长荣、路继舜

会长：陈步峰

副会长：李德怀、邢颖、梁喜生、王金顺、张国芳

常务理事（全国优秀企业、社团的服务文化专家）：张忠杰、刘明炉、刘鹏凯、、刘玉华、李锦望、李祖荣、李万来、梁喜生、潘梓朝、华杏生、田克新、徐向东、陈华蓉、贺安波、张彦杰、马越、马杰、张爱辉、康学伟、路紫、孟华兴、王立东、王新志 王志强、王春和、王景新、彭旭东、高树军、陈广源、谷祖敏、黄生宝、周世国、黄禄生、吕建军、张香蒲、张文沛、杜立州

理事单位（优秀文化型服务型幸福型企业）（略）

秘书长：张谷雄

副秘书长：贺安波盖彦 王东生 杜立州

下属部门：秘书处、学术部、信息中心、医药卫生委员会、乡镇企业文化委员会、餐饮旅游委员会、咨询部、培训部、书画艺术部

研究会竭诚欢迎更多的文化之音参与支持创新服务文化建设，撞击共享更

多的典范经验，为文化强国服务强国做出更多贡献。

地址：北京市朝阳区朝阳路慈云寺东区国际1号楼405

电话： 010-85866411010-85862901-8016***

邮箱：chenbufeng@126.com