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“美丽哈尔滨 文明创城行”采访团走进我院
本报讯（记者
江丽波 宁宇）10月16日下午，由哈尔滨市市委宣传部蒋建华处长带领的“美丽哈尔滨，文明创城行”19家网络媒体、20多位记者组成的采访团走进百年市一院。
在远程会诊中心，孟庆刚院长首先进行了“创城”工作汇报。他用多媒体总结展示了我院“创城”三年来，所取得的工作成就。同时为记者们准备了我院《“创城”工作点滴纪实》和院报、网站报道、媒体报道等“创城”佐证材料。媒体记者就如何处理医患关系等社会关心问题，对孟庆刚院长进行了现场采访。
随后记者们在院史墙和二楼砂岩壁画前驻足，听门诊护士讲解了我院光辉历史，感受具有101年历史的厚重底蕴。
采访团先后参观了我院门、诊大厅，李晓阳副院长介绍了我院大型设备640层CT，带领记者参观了最新引进的3.0T多源核磁共振；孟庆刚院长介绍了法律诊室开诊以来“第三方”的调节作用。
在心内科一病房，记者们了解了“服药到口”等特色服务。参观中，记者们对我院舒适优雅的病房环境赞不绝口；产科的可视性抚触室，引发了记者们的浓厚兴趣，大家开心地看着宝宝舒适地享受着护士阿姨的温柔抚触。
记者团记者感叹市一院的发展和变迁，无论“硬实力”还是“软实力”都有着突飞猛进的跨越，齐全的服务设施、便民惠民举措也让冰城百姓切切实实享到福利。
“创城”工作三年来，我院领导重视，全员参与，氛围浓厚。优化了医院流程，改善了就诊环境，方便了患者就医。在门诊大厅建立了独立的“便民服务中心”，配置专门人员挂牌上岗。“中心”设立导医、咨询、预约、便民措施四大功能。医院大力开展优质服务活动，分别就医疗、医技、护理、门诊、后勤、行政等系列细化分类，出台具体的方案和考核细则。这一切，缘于将便民惠民作为“创城”的第一目标。
目前，已有6家国家级和省市网站登载我院创城亮点。
