政务标准化建设一由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“政务公开标准化建设”。
46、全市政务服务标准化建设的“重点、核心、保障”:核心是规范服务重点是效能提升 保障是监督制约
47、开展服务标准化建设的“两个有利于”:一是通过标准将政务服务程序化、制度化、规范化,保证服务质量优质性、稳定性、连续性,有利于营造规范有序、高效廉洁的服务环境;二是通过实施标准化增加公众知情权、限制行政自由裁量权,有利于营造公平公正、风清气正的发展环境。
48、整个试点工作分为“五个阶段”,历时7个月:宣传发动 收集资料(截至1月15日)全面实施(截至4月15日)巩固提高(截至5月15日)总结验收(截至6月20日)
49、政务服务标准化建设的“两项目标”:建立明确的工作质量评价标准、建立全过程可控制的政务服务程序。
50、政务服务标准体系框架的构成:核心 服务质量标准体系支持 服务管理标准体系、服务工作标准体系。