列车长理论 A卷[优秀]_技师班理论a卷答案

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列车长职业技能竞赛（1）

一、填空题（每空2分，共30分）

1、铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足旅客、货主 或 能力特性的总合。

2、发生行车事故，应采取，尽量减少损失。

3、各局管内普通旅客快车车次，成都局是。

4、旅客运输组织工作，要从，全面安排，按照，换乘优先、的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

5、随同成人旅行，身高1.1——1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和。

6、旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客 和，采取递远递减的办法确定。

7、持用探亲乘车证准乘、列车以外的各种旅客列车。

8、因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明“ ”，将款额剪断线 随丙联上报。

二、选择题（每题2分，共20分）

1、包裹运价里程按（）径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。A 实际 B 最短 C 最长

2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站同意延长车票的有效期，最多不超过（）天。

A 5 B 10 C 153、旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A.5千克 B.10千克 C.15千克

4、卡片式常备车票的尺寸为（）毫米×25毫米 A.55 B.67 C.575、新老兵运输，同一硬座车厢载有（）名以上老兵时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。

A.60 B.70 C.806、运价不同的物品混装为一件时，按（）计算。A．其中运价低的 B.其中运价高的 C.平均价

7、由于列车紧急制动，造成行李、包裹损失时，责任单位列（）。A.承运人 B.托运人 C.其他

8、铁路衡器管理所维修工作人员，持证到各站检查、维修衡器时，准许随身携带小型配件，调和漆（）千克和标准砝码200公斤。A.2 B.10 C.59、残疾人用车按包裹托运时，每辆按（）计算。A.25千克 B.20千克 C.实际重量

10、对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车，并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）处理。

A.三等以上车站 B.二等以上车站 C.下车站

三、选择题（每题1分，共20分）

1、铁路各系统、各单位和中华人民解放军总后勤部军事交通部的各级组织（不在铁路沿线者除外）之间的往来文件，可以由车递。（）

2、旅客异地携带香烟，因特殊情况超量携带者，应持有省以上烟草专卖局出具的证明。（）

3、空调列车因空调设备故障，在运行中不能修复时，应退还未乘区间的票价差额。（）

4、持用全年定期、临时定期、软席、硬席、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。（）

5、学生往返于学校与实习地点时，不能享受半价优待。（）

6、托运警犬时，无论大小，按20千克计算运价。（）

7、线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。（）

8、拾到现金应开具客运记录上缴。（）

9、被检单位接到“客运监察记录”后，应于五日内将整改措施报到检查单位。（）

10、列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸或调车作业（包括机车车辆整备作业）发生冲突脱轨，造成直接经济损失500万元及其以上构成特别重大事故。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1、乘车人数通知单的用途是什么？

2、趟计划的主要内容有什么？

3、《铁路旅客运输服务质量标准》中车门管理是如何规定的？

4、紧急停车信号的使用时机是什么？

二、问答题（每题10分，共20分）

1、《旅客运输服务质量监督监察》中客运监察的权力是什么？

2、运输中发生放射性物质泄漏的应急处理是什么？