美国高校服务学习的定义与分析_美国学习分析技术发展

其他范文 时间:2020-02-28 17:23:14 收藏本文下载本文
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(一)美国高校服务学习的定义

长期以来,人们对服务学习定义的表述不尽相同。美国学者肯多尔(Kendall)在1990年的报告就 曾指出,有关服务学习的定义从文献上可以找到147个[1], 1990年,乔治·赫伯特·沃克·布什

(George Herbert Walker Bush)总统签署的《国家与社区服务法案》(National and Community Service Act of 1990)对服务学习进行了这样的定义:“社区、学校和社区服务计划中心相互配合,安排学生完成 社区真正需要的服务,以帮助学生或参与者的学习或成长,培养学生的公民责任感,将学生的学术性课

程与社区服务整合为教学单元,给学生或参与者一定时间去分享服务所得经验与心得。”[2]

(二)美国高校服务学习的特点

1.目标效果:注重学生、学校、社区和政府间的互惠

服务学习自兴起后,便越来越受到美国学生、学校、社区,乃至政府的高度重视与认同,其中很重要 的原因就是服务学习能够满足各方的需求,实现各方的目标。而正是这种多方受益的互惠特点,有力保 证了服务学习的长盛不衰。这种互惠主要体现在:第一,参与各方都从中受益。学生在社区进行服务学 习的过程中,知识、能力等都得到了提高,对一些社会问题、政府决策有了更深入的理解。社区在为学生 提供学习机会的同时,也从中获得人力、智力等资源,满足了自身的发展需要。学校在这个过程中提高 了教学效果,政府提升了公民的素质。第二,各方的收益都是互相提供的。在服务学习中,服务者与接

受者之间互是教授者,又互是学习者,它强调学生和别人一起做事,而不是一方给另一方做事。

2.内容形式:体现多元

由于社区和学生成长的需求多种多样,服务学习的内容、形式等也就随之显现出多元化的状况,具

体表现为:第一,内容的多元。服务学习的内容根据需求而定,没有固定范围,只要是社区需求,学生能

够满足并能够从中得到成长都可以。第二,形式的多元。服务学习没有固定形式,面对不同的情况和社 区实际条件,服务者和被服者商定一致即可。第三,人群的多元。一方面表现在服务学习适用于不同年 龄、年级、专业背景的人;另一方面表现在学生接触的被服务者多元,社区中各式各样的人都可能遇到。另外,也指选择的多元,如在服务机构的选择、服务时间等方面,以适应不同学生的兴趣、能力与需求。

3.实施方法:彰显学生与社区的参与

随着教育的不断发展进步,运用参与式学习方式和培养参与型公民已成为教育发展的一个重要方

向,服务学习在这方面发挥了积极的推动作用。第一,它可以使学生参与构建自身的知识与技能体系。它让学生可以根据自身的需求和特征通过选择课程来构建自身知识技能体系,突出其主体地位,使其从 被动接受转为主动获取。第二,它可以使社区被服务者参与解决自身问题。它使被服务者改变过去被 动接受服务的状态,参与到解决问题的过程中,和学生共同思考、制定和实施解决方案,一起成为活动的 组织者、参与者。第三,它可以使所有人员参与提升公民素质。它引导参与者主动对身边问题进行研 究,在有效提升参与者的参与意识、丰富其对社会认知的基础上,可以极大地提升其分析和解决问题的 能力。

4.实施过程:凸显反思环节的再认识

反思是服务学习过程中的最重要环节之一,是对实践活动的再认识。这种再认识不仅有助于深化

服务学习的经验,而且为下一次服务学习提供了借鉴和指导。一方面,反思是对服务学习过程的重新审 视和深入思考。参与者通过反思对于服务学习的目的、内容等理解得更加深入,搭建起了服务与学习之 间的桥梁。这个过程是服务与学习深加工的过程,提升了服务学习的效果;另一方面,反思是对经验与

教训的总结,有助于服务学习项目更趋完善。通过反思,参与者和组织者认真分析判断,查找优点与缺

失,可以对下次服务学习活动的计划制订及组织实施提供建设性的意见。

5.终极指向:培养负责任的社会公民

美国高校服务学习作为一种教育方式,其终极指向是培养负责任的社会公民。“一方面,它摆脱了

传统课堂教育中事实上存在的利己主义倾向,一定程度上转变了学生对个人成就的狭隘理解。另一方 面,它引入了项目研究,促进了学生之间的沟通、协调和互助,加强了学生的团结协作意识。”[3]通过参与 服务学习,学生们更加关注道德观念、重视集体团结并学会倡导责任意识,真正意义上提升了自身公民

道德和社会责任感,并为成为一名合格的社会公民打下了坚实的基础。

二、美国高校服务学习的实施程序

服务学习实施程序存在多种不同的分法,有五段论、七段论等。本文综合各家所长,认为服务学习程序主要分为三个阶段,即实施前期:准备、计划与培训;实施中期:实施与反思;实施后期:评价与庆贺。

1.实施前期:准备、计划与培训

在活动开始前,有目的地进行系统的规划和设计,是一切有效服务学习最重要的环节。准备、计划

与培训决定着服务学习的基调、发展的方向和整个项目的成败。准备环节为设计服务提供有效信息,计

划的过程中不断检验和完善各方面的准备工作,培训为计划得以顺利实施提供必要保障。

准备是所有服务学习的基础,在这个环节需要我们首先对学校、教师、学生和社区的各项资源进行

前期有效调研和评估。如调研学校的政策、经费保障、评估学生可以完成的项目数量和社区的基本情况

等等。其次,要通过调研和有效沟通掌握学生的学术需求和社区的服务需求,为设计服务学习奠定基

础。第三要选定服务学习的主题,这也是整个活动开展的灵魂。在对学校和社区资源评估的基础上,结

合学生的学术需求和社区的服务需求,经过教师和学生或学生集体的沟通协商,确定服务的主题。

计划是整个服务学习活动开展的实施纲领,具有指导意义。完整的计划应该包括:服务学习项目的目的,与课程之间关系,具体环节设计,组建团队,组织、制度、经费等多方面保障以及对活动的反思和评

价等。具体的目标可以根据服务学习的目标来设定,如在情感、态度与价值观、过程和方法等维度进行

设计和要求。一般的计划是由教师与学生根据课程目标共同设计的。

培训是服务学习项目能否顺利开展的重要保障。其主要任务是对学生进行科学系统的培养,引导

学生正确认识服务学习的功能和意义,教授学生基本的理论知识,训练服务过程中所需要的各项技能。

培训的内容主要包括服务学习相关概念、理论知识、服务所需技能等多个方面。

2.实施中期:实施与反思

实施与反思是具体开展服务学习的核心环节。实施是指将所学知识和技能应用到具体服务之中,反思则贯穿准备、实施和评价等各个环节,实现了从理论到实践,再到理论这样循环往复的过程。

在做好充分准备之后,按照服务学习计划的设计实施服务学习活动。而具体的服务学习活动又可

以分为直接服务和间接服务两种[4]。直接服务是指学生直接和服务对象接触并提供服务,它的内容广

泛,是学生参与到周围社区的重要途径之一。间接服务是指学生协助社区或其他机构从事短期的、团体的服务活动,而不直接与被服务对象接触。经常是指那些跨地区、跨国开展的服务学习活动。

反思作为服务学习的核心环节之一,是指学生对服务学习活动的全过程进行记录、思考、讨论和反

馈的过程。服务学习中的反思环节贯穿整个服务学习过程,包含分析、自省、批判、建构和验证五个部

分,逐渐深入、逐层递进。学生通过反思将所学的知识和先前的经验运用到服务学习之中,使得从服务

学习中获得的知识和经验与自身的知识体系保持较好的连续性和系统性。学生通过分析服务中遇到的问题、困惑,与同伴分享,将自身的思考放在更为广泛的背景和范围之内,来整合新旧经验的冲突,发展

自己的批判性思维能力和解决实际问题的能力。通过不断反省自身的态度、信念、期望、行动、影响等,加深对服务学习的全面了解,发展对自我设计和未来发展的思考。反思环节是服务学习成败的关键。

从实施过程上看,反思包括服务前的反思、服务中的反思和服务结束后的反思三个部分。反思有许多方

法,它们大致可分为四类,即写、说、活动和多媒体。写:包括论文、调查报告、读后感、信件等。说:包括

课堂讨论、小组讨论等。活动:包括成果展示、角色扮演等。多媒体:包括视频、图片展示等。

3.评价和庆贺

评价是对服务学习活动的系统总结,是参与者之间互动提高的过程。服务学习评价的本质是一种

认识活动,因为评价的过程就是一种对服务学习进行反思的过程,而其目的在于吸取服务学习活动在开

展过程中的经验和教训,确定有益处的新的领域和方向,对服务学习活动加以调整和改进,以使启示明

显化。通常来说,服务学习评价可分为四种类型,即背景评价———基础性评价,方案评价———可行性评

价,过程评价———形成性评价和结果评价———总结性评价。通过评价,可以实现服务学习参与要素如学

生、学校、社区的工作关系的平衡,进而共同推进服务学习向纵深发展。

庆贺是服务学习评价的最终环节,属于一种激励的方式。每个服务学习项目结束后都要进行及时的总结,许多高校以庆贺的方式开展,目的在于肯定学生的成绩、表彰表现突出的团队或个人,培养学生的自豪感和荣誉感,为学生继续参加服务学习活动奠定基础。服务学习的参与者们在各种各样的庆祝

活动中充分地意识到服务学习的重要性,享受合作伙伴间的相互信任、相互支持和帮助的喜悦,互相表示感激致敬。庆贺一般通过联欢、化装舞会、茶话会、短剧表演、办报纸等形式进行。所有参与者共享服

务学习的成果,接受来自学校和社区的表彰和奖励。

三、美国高校服务学习对中国的启示

美国高校服务学习的发展经验,对于我国高等教育发展有着一定的参考价值,具体体现在高校课堂

教育和社会实践活动等方面。

(一)美国高校服务学习对于我国高校课堂教育的启示

首先,在教学目标方面,高校课堂教育要着重培养学生的“责任意识”,增强学生的社会责任感。“比

志愿服务更进一步,服务学习在行动上强调反思。授权学生当给予他们有效地支持、鼓励、信息和技术

时,他们应真正负起责任。”[5]4服务学习的特点之一即是通过引导学生参加服务和实践,使学生们观察

了解社会,感知感受生活,进而强化其作为社会人的权利意识和主体意识,提升其公民道德和社会责任

感,真正体现了教育“关心和保护受教育者的生活与成长”[6]155这一本质。因此,借鉴服务学习的成功经

验,应变更原有单一课堂思想教育方式,在依托思想政治教育主阵地的基础上,鼓励学生通过参与实践

来提升思想道德认识,通过自身对社会状况的感知、认识与分析来了解社会和国情,进而通过对社会的直观理解增强自身的“责任意识”,提高社会责任感,促进个人的社会化进程。并由责任意识逐渐转化为

权力意识,为其毕业后走入社会成为真正的社会人,树立社会主体观念,承担必要的社会责任奠定坚实的基础。

其次,在教学内容和形式方面,高校课堂教育要侧重培养学生的“服务意识”,提高学生服务社会的能力。“服务学习是促进需要参与公共发展的技能和知识进步的教育学,它将研究、教学和服务联结在一起,结合社区工作与课堂教学,学生准备参加公共生活,从而将理论与实践相结合。”[5]11服务学习自始

至终注重学生“学有所用”、“学以致用”、“用以促学”,在开展的过程中,既强调学习的实用性,重视学习

对实践的指导性,同时提倡用服务和实践来督促学生进一步完成课堂内的理论学习。因此,借鉴服务学习的经验做法,我国高校课堂教育应将人才培养这一重要功能贯穿于教育的全过程,使第一课堂与第二

课堂相结合,变更课堂教学的内容,活化课堂教学的形式,鼓励学生们参与实践性强的课程,走出课堂,服务社会,既使学生们通过实践将自己课堂所学加以检验,加深了对知识的认识与理解,又使学生们将

自身所学真正用在实处,服务社会,奉献社会,为和谐社会的建设贡献自己的力量。

第三,在教学手段方面,高校课堂教育要注重培养学生的“参与意识”,激发学生学习的主动性。Ey-

ler,Giles,and Braxton(1997)在他们的服务学习研究中表明:“即使在相对短暂的一学期内,服务学习

程序的做法也似乎已经影响了学生的态度、价值观、技能和他们认识社会问题的方法。”[5]8的确,服务学习的开展使学生们在课堂学习中的主体地位得到很好的体现,进而改变了他们对待学习的态度,由过去的被动接受转化为现在的主动参与,学生们真正成为学习的主人,并在教师的引导下发挥自己的智慧和

能力去完成学习任务,而这样的学习过程一方面使学生们对知识的记忆更加牢固,另一方面也使师生间的关系更加和谐,增进了师生感情。因此,借鉴服务学习的做法,我国高校课堂教育应更加凸显学生的主体地位,运用自下而上的自主参与模式和自上而下的讲授模式相结合的方式来激发学生的学习热情

与积极性,通过讨论、情景模拟等形式来进行教学互动、师生互动,使学生对学习产生兴趣,最终实现学习效率的提高和学习效果的改进。

综合来看,美国高校服务学习将大学本身应具有的“教学、科研和服务”三个彼此分离的职能很好地

联系在一起“兼顾了本位利益与社会利益,”[6]153,服务学习的实施,并不是简单地将服务学习融入现有

课程,而是以服务学习为模版和“蓝图”,重新打造新的课程体系。而中国高等教育目前还没有一个用来

连接“教学、科研和服务”的很好的形式。因此,借鉴美国的经验,我们可以尝试着在中国高等教育改革的过程中推进“服务学习”及与其相类似的教育形式,以期更好地发挥高等教育的功能。

(二)美国服务学习对于我国大学生社会实践的启示

第一,加强高校与政府间的联系,加大社区对社会实践的支持力度,实现有效合作。目前我国大学生

社会实践活动虽然多由国家发文倡议,但国家与高校的合作仅仅涉及在命令下达和总结评估两个环节,而

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