桑植县国土资源局推行“五零”服务机制提升执行力_市国土资源局服务

其他范文 时间:2020-02-28 17:18:55 收藏本文下载本文
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县国土资源局推行“五零”服务机制

提升执行力

今年以来,县国土资源局各股室、二级单位按照“加快、简化、下放、取消、协调”的要求,立足实际、创新队伍管理模式,大力推行“五零”服务机制,不断提升执行力,加大作风建设力度。

一是服务受理零门槛。业务办理实行流水线作业和一条龙服务,推选“一次告知,二次办结,不让当事人跑第三次”的办事机制,认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等一系列规章制度。

二是服务方式零距离。主动为企业发展提供建议,不断提升部门服务发展的意识和水平。围绕政府重点工程和重点企业做好调研与跟踪,主动上门服务、现场办公。三是服务事项零积压。要求各股室对于手续齐全、符合要求的项目用地及时受理、报批,严禁无故拖延和积压。四是服务过程零投诉。要求所有工作人员严格规范权力运行,保证权力运行的公开化、程序化和制度化,真诚为群众、企业服务,自觉接受社会各界监督和评议。五是服务质量零差错。要求进一步强化工作人员的责任心,规范流程,重视细节,把握好关键环节和重点部位,努力实现各项工作无差错。

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