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NS ICG 5.0运维管理手册
内部版本号v1.0
2008年10月28日
目录
第1章
NS ICG 5.0系统概述
第2章
NS ICG 5.0健康状态检查
第3章
NS ICG 5.0系统更新与升级
第4章
NS ICG 5.0系统备份及恢复 前言
本手册只包含NS ICG 5.0（即网康互联网控制网关5.0）设备本身的管理维护工作，具体应用配置操作参见设备自带的帮助手册。
第一章
NS ICG 5.0系统概述
NS ICG 5.0 承载着我司所有员工的Internet服务的接入认证、访问策略控制、访问行为记录等功能，设备的运行状况直接影响到日常业务的正常开展。
第二章 NS ICG 5.0健康状态检查
通过HTTPS方式访问NS ICG 5.0的管理控制页面。
1、设备软硬件状况检查
管理控制页面上可以直接查看到系统版本号、URL库与应用库更新日期，并显示设备当前CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率、近期流量等情况。
2、设备应用情况检查
进入系统管理-系统状态栏，可查看引擎、DHCP、代理、高速缓存等状态。
3、设备网络状况检查
进入到系统管理-网络配置-网络配置选项，可查看设备当前IP、默认网关、DNS等情况，图中外网口、内网口显示为绿灯表示端口状态良好。
4、设备报警状态检查
按我司目前的配置情况，管理人员须检查的内容主要有web报警、ARP报警、系统服务情况等。
进入到系统管理-日志管理-web记录日志，查看web报警情况。
进入到系统管理-日志管理-ARP报警日志，查看ARP报警情况。
进入到系统管理-日志管理-系统服务日志，查看引擎报警情况。
第三章
NS ICG 5.0系统更新与升级
NS ICG 5.0提供软件补丁更新功能，使得NS-ICG的访问控制功能可以实时增强。只有经过授权，并正确设置后，NS-ICG才提供软件补丁升级功能。此外，厂商还会不定期升级URL与应用协议数据库。为此在日常运维中要及时地了解最新版本情况，对系统进行升级。
1.数据库升级
联系厂商人员获得授权后，配置授权，点击系统管理-系统配置-授权信息，进入界面后，可以查看当前授权信息，并在更新授权一栏中更新授权文件。
以具有管理员权限的用户登录，进入系统管理-系统配置-URL数据库更新选项，可选择手动更新，也可设置为自动更新。
应用协议数据库在线更新功能，使用方法与URL数据库在线升级步骤大致相同。如若授权未过期，则可跳过配置授权这一步骤。
2.OS升级
NS ICG 5.0支持在线升级与通过USB存储器升级两种方式。以下仅介绍在线升级方式。
配置授权文件后，打开浏览器，在地址栏中输入https://NS-ICG的IP地址/liveupdate。例如：输入https://192.168.121.33/liveupdate，连接成功后，出现登录页面如下：
输入登录帐号和密码（在线升级默认的帐号为ns25000，密码为ns25000），按“登录”按钮登录在线升级系统。
NS ICG 5.0到网康科技提供的软件升级专用服务器上查询可用的补丁包列表（查询时间可能随网络连接速度不同，有所延时），并查询本NS-ICG的补丁状态，显示如下。同时，也可以点击链接“修改密码”，修改软件在线升级帐号 ns25000的密码。
若授权认证检查失败，或升级服务器上没有最新的更新补丁可用，则给出用户提示信息“无可用更新”，如下所示。
系统显示当前正在下载或升级，用户等待其操作结束，如下图
更新成功
注意：同一时刻只允许一个用户进行升级操作。在补丁升级过程中因网络问题造成升级失败，请等待一小时后再次执行升级操作。
第4章
NS ICG 5.0系统备份及恢复 1.配置文件的备份
进入系统管理-系统配置-备份/恢复选项
点击备份，并选择保存备份文件与服务器或者导出到本地
日常运维管理中要求每月对系统配置文件进行备份工作
2．配置文件的恢复
点击恢复，并选择恢复内容与与恢复的备份文件
