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社区护士，我热爱的工作
夜深了，一天的忙忙碌碌的工作身体非常疲惫，真想好好的睡上一觉，我躺在床上，很久很久心情不能平静，每当这个时候辗转反侧,不知道什么原因就是睡不着觉，我干脆起来打开电脑，漫不经心的用鼠标随意点击着，突然一篇文章跳入我的眼帘，这是我2005年刚进医院护理部李主任让我写医院感受的一篇文章，七年了，我心里嘟囔着，时间过得可真快呀，我的心绪慢慢地回到了七年前的那一幕一幕。
那时候我刚从护校毕业不久，带着对护理工作的一腔热情带着对新工作的无限遐想和憧憬，心情非常愉快的走进入我朝思暮想的保定恒兴医院。在那时候我对护士的工作简单的理解为：尽心尽力的打打针，发发药，就可以了。工作的前几天很顺利，心情也很舒畅，但是在这之后发生了一件事情，使我对护理工作的责任有了新的认识，有一天早晨我上8-3，交完班，我们开始输液了，我走进病房，床上躺着一位病人，她全身浮肿，手胖乎乎的，血管非常细，我按照输液的步骤开始为她进行静脉穿刺了，虽然我尽量地小心再小心，但还是失败了。站在病床旁边的家属顿时火了，他暴跳如雷，满面通红的冲我大嚷起来：“你是干什么吃的，扎个液都扎不上，白让我母亲白挨一针，靠边呆着去。把你们护士长叫过来。"这时我的眼泪在眼眶里打着转，但我还是强忍着没让眼泪流下来跑出病房。跑到护士值班室，委屈的眼泪哗哗哗地流了下来，心里想：“我们护士难道就是一个伺候病人的保姆吗？”
”我换上液气呼呼地走出病房，眼泪不知不觉地又流了下来。这时，候护士长走过来安慰我说：“小宋，你刚来要好好的调整心态，要当一名好的护士，可不是一件容易的事情啊，要把病人当成自己的亲人对待，那就不委屈了，好好想想吧。”在这之后的七年里，我经历了许许多多类似以上的事情，更多让人难以理解，不能让人接受的事事非非，经历了医院一次又一次严格的业务培训和各种操作的比赛，经过了科主任，护士长以及全科姐妹的无数次的批评，鼓励和支持。如今的我渐渐的从一颗小树正慢慢在长大。对护士的定义也发生了翻天覆地的变化，现在我可以骄傲地对你说：“我已是一名心怀爱心，耐心，细心，责任心，贴心的护士。”
还有一次有一位1床病人，他喘憋，大夫给他用喘定及沐舒坦针，来缓解呼吸困难，当我正在给他处理的时候，12床肺癌晚期病人出现大出血，我们医护人员又赶紧全力以赴抢救那位病人，而此时的1床病人家属认为我们耽误了他的治疗，他家属怒气冲冲地说：“我们也是病人，抢救他我们就不要治疗了吗？我们不治了！找你们主任来！我们出院!不治了！”护士们再三
解释他家属也不能消气，还不断地出口伤人，这个病人是我以前分管过的病人，他气冲冲地对我说：你是我的责任护士，你应该先紧着我？还当我责任护士呢。我没生气并微笑着对他说：“消消气，生气可对病情不好呀。”之后我又想办法用他能接受的语言耐心地给他解释着，病人和家属这才进了病房。
从那时我的心态改变了，当病人对你的服务态度不满意，挑三拣四时，受委屈时，你不能哭，不能为自己辩解，更不能当场和病人发生冲突，让第三者去缓和一下，如果实在想哭了那就到护士值班室哭一场，但哭完后一定要面带微笑继续投入到工作中去。
现在的我已经从医院转到社区卫生服务中心工作有半年了，在社区工作这半年里，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，了解了社区卫生服务的全貌，医生护士们工作很辛苦，不但要在门诊接诊还须亲自去病人家里提供医疗服务。知道了社区卫生服务是与我们通常认识的医院医疗不同的工作。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。
通过一年的社区服务工作锻炼，社区领导和老社区工作者都给了我不少帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区一同成长，成为一名合格的社区护理工作者。
东风社区卫生服务中心特约记者： 宋亚晶2013-01-08
