网吧工作细则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网吧收银员工作细则”。
员工全体会议（工作细则）
1、保持良好的个人情绪投入工作，心态阳光，积极。
2、上班时，特别是晚班必须不定期巡场（每次休息不能超过5分钟），巡场时要求保证安全，卫生工作落实到位。
3、上班不得睡觉，收银员无特殊情况不得离岗，不得让非工作人员进入收银台，冰箱由早班及晚班补满，中班缺货时也要提前补货。当班网管有权对其进行管束。
4、同事间要求平等，和谐沟通，平心静气接受同事监督，乐于接受批评。
5、网管人员，服务人员要互相配合。对于随手的服务工作（如推椅子，摆好设备等）要主动积极，不能你推我让，客人呼叫服务就近人员要第一时间响应。
6、对于拾遗顾客物品，必须上交，并在交班本登记并写公告认领后交网管保管。如有私底下据为己有者。严惩！
7、上班要做好巡场安全检查。对于可疑人员，网管必须要求其出示身份证，对于个别不上网的且在场内睡觉的闲杂人员尽量客气请出场外。
8、上厕所时，希望各位以主人翁姿态，随手冲一下。
9、卫生工作需要上下班网管，服务员交班时检查清楚，如上班的原因造成卫生不达标，需要求上班同事完成后方可交班，否则接班后，所有责任由接班同事承担。
10、每班员工必须进行分区，分片管理，明确分区责任，当区责任人须把当区工作完成，网管对此项工作有权监督落实。
11、巡场时须注意检查卫生，设备，安全等。当班人员须随时留意，警剔可疑人员进入网吧，对不上网的可疑人员进行抽查证件，询问等。
12、学习自我管理，相互管理，相互配合，注重思考，注重细节。
13、在工作中学习，学习到的东西用于工作，用一种学习的心态去工作，去处事。
14、收银员须询问临时卡客户，主动要求其加入会员。
15、收银员不得长时间翻看手机、书籍。忙时严禁玩手机。
16、全体员工要注重服务态度，尤其是收银，即使在忙时也要注意语速，不能急躁。被投诉人员查证后视情况处罚。
如有遗漏或执行不力，不按规定执行的情况，需如实反映，并在下次会议上补充说明。
2012年2月6日
