社区抄表收费人员工作标准_社区服务中心工作标准

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社区抄表收费人员工作标准

一、积极参加政治、业务学习，严格遵守各项规章制度。

二、抄表收费时应有二人上岗，讲文明讲礼貌，热情接待用户，耐心细致的做好物业管理规定的宣传和解释工作。

三、认证做好抄表、计算、开票、建账工作。

四、严格执行收费标准，不得随意提高或降低，代收费用及时上缴社区财务部门。

五、不得以工作之便向住户吃、拿、卡、要，严禁打白条，乱收费，坚决杜绝人情水、电。

六、降耗节能，千方百计完成水、电回收率。

七、负责落实辖区内的垃圾堆放点，禁止大门口堆放垃圾。