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莱特妮丝店长及副店长职能明确补充条例
店长职责:
一、业绩管理:
分配及下达公司交给的销售任务,每天组织开早晚会,每天核算销售目标,制定每人每天(美体师)销售目标,及时督促美体师完成销售业绩,二、货品管理:
每月统计库存,分析库存,门店货品有积压滞销主动反应给公司领导并出促销方案促销。如果被公司领导看过财务报表得知货品大量积压,店长不做汇报,罚款500元,再次发现有相同现象罚款后撤销店长职务。库存货品管理落实到责任人,货品丢失,一律按零售价赔偿,店长赔偿一半另一半由相关责任人分担。
三、人事管理:
1、积极接待和培养新员工,新员工到店实习店长必须组织学习店内要求及四级过失表现。如新员工犯错告知店长没有通知其相关规定,按四级过失处罚店长。
2、主动向公司领导汇报新员工实习状况并进行考核,转正之前要求公司领导按公司规定进行考核。
3、传达就职新员工每月扣学习费100元,共扣1年。在本公司工作满一年提前一个月写书面辞呈给店长,店长审批后交给公司领导批准辞职后,学习费全部退还。任职期不满一年中途辞职提前一个月写书面辞呈交给店长审批,店长审批后交给公司领导,公司领导予以批准结清所工作日的工资,学习费不退,如公司领导不批准执意离开的,公司不付任何工资。
四、业绩要求:
店长每月必须完成公司交给的销售业绩,如销售业绩完不成80%提成则按业绩提成标准的80%提成。并书面形式分析没完成的原因,合理制定下月销售业绩。如业绩100%完成根据公司奖励制度奖励。
五、帐务要求:
月结账单:月结账单没按要求填写好罚款100元。日常表格填写:卫生达标,员工考勤,按公司要求执行。
副店长职责:
1、店长休班时以上任务就交接给副店长执行。
2、主抓销售、培训、演练、考核等过关工作。
3、新员工培训:五次递结、5W2H、销售四板斧,如何问问题递结进试衣间,标准化40个话述;11个赞美,卖场接待注意事项;如何成为销售高手;产品专业特点、优点、卖点,量尺配码。成交的7个技巧,激发顾客购买欲望的7个技巧;成交时机的把握等专业内容。
4、演练中找出问,题解决问题(和员工一起讨论)。
5、配合公司每周二的考核,提醒每个员工每周二考核不熟悉的部分要加强,过度到独立考核,以表格形式报给公司领导。
6、回访工作细化;返单工作细化,给每个美体师所熟悉老客人制定带新客人目标,并落实完成情况。
7、指定员工管理生日档案,对过生日客人进行慰问关照。
8、安排陈列专员,定期更换陈列使店内陈列美观大方。
以上制度店长、副店长签字确认,每个新到员工必须学习店长、副店长职能明确文件,并签字确认后方可上岗。
店长:副店长:
见习美体师:
博宇诚兴商贸有限公司
年月日