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当好所长之我所见
工商所是区、县工商行政管理局的派出机构。工商所的人员编制、经费开支、干部管理和业务工作等由区、县工商局直接领导和管理。肩负着，依据法律、法规的规定，对辖区内的企业、个体工商户和市场经济活动进行监督管理。保护合法经营，取缔非法经营，维护正常的经济秩序的重任。又要服务地方经济，造福一方百姓，责任重大。工商所是工商行政管理机关的前沿阵地，直接面向最基层，与人民群众接触最广，是直接体现党和政府形象的重要窗口。工商所履行监管与服务职能的好坏，对认真实践“科学发展观”重要思想，保持共产党员的先进性，强化市场监管和行政执法，在人民群众中提升工商管理形象，都起着至关重要的作用。工商所长从职务上来看，处于“兵头将尾”的位置，从作用上看却是所在辖区工商行政管理前沿阵地上的指挥官。因此，在市场监督任务越来越重，监管内容越来越复杂的今天，工商所长自身素质的高低，对工作称职与否，关系到能否开展好工商所的工作，关系到工商行政管理职能是否到位。能不能圆满胜利完成党和人民交给的重任。这就要看所长能不能带好头，领好路，当好排头兵。我认为，在新形势下要当好工商所长应做好以下几个方面： 一：更新观念，与时俱进，敢于创新。
社会在激进变革飞速发展，每个人都应当睁大双眼看世界，把握时代脉搏，与时俱进。而要想在这场进步中不落伍，就不能再默守陈规，固步自封，万事只求一个稳字，而应当审时度势，敢与打破旧框子，形成创新思维，在自己的工作范围中敢挑重任，勇于尝试新的工作方法，涉足新的工作领域，以敢为人先、开拓进取的精神把工作推向更高的水平。目前，各级工商行政管理部门普遍存在着对大市场监管水平低，方式方法不成熟的问题，尤其在基层工商所表现的更为突出和具体。工商所长必须正视现实，找出差距，紧紧围绕经济建设这个中心，以有效监管社会主义大市场为己任，根据本辖区的工作实际和特点，恃别是要结合灾后重建的实际，把“科学发展观”的重要思想渗透到工作中去，拿出切实有效的措施。把服务型政府机关建设融入到日常监管、服务工作中，更大地发挥了工商对市场经济的监管职能，有效地树立了文明、诚信、热情、公正的工商形象。
二：带好路，充好电，当好排头兵。
火车跑得快，全靠车头带。所长是全所的中枢。必须具备较高的组织、协调、决策能力。根据全所同志的个性和优缺点，扬长避短，知人善任，合理分工，尽量发挥每个同志的长处，达到人尽其才，才尽所用。
工商所处在市场监管和行政执法的第一线，政策性强，涉及面广，工作千头万绪。所长必须具有清晰的工作思路，统筹安排各项工作。首先要定计划、抓落实，即有长远计划，又有短期工作安排。要分清工作主次和轻重缓急，明确哪些工作是主要的，哪些工作要先做，科学合理的内部运行机制，提高工作效率，促进全所工作的全面发展。要注意工作的整体性、协调性。不能“眉毛胡子一把抓，”把自己陷入忙忙碌碌的事务圈子中。但也不能撒手不管，要善于调动积极因素，充分调动每名干部职工的工作积极性、主动性和创造性。放心放手地让每个同志大胆地工作。处理各项工作时，除明确需要所长出面协调的，由所长出面协调，其他都应该要求干部职工自己解决，不搞大包办，这样既锻炼了干部的才干，又提高了办事能力，也使自己腾出更多精力。工商所要承担工商行政管理部门的大部分业务工作，而所长又是各项业务工作的负责人，俗话说“打铁还须自身硬”，所长必须成为工商行政管理业务的“通才”，每样业务工作都能拿得起。再说我们所处的时代是一个充满竞争、信息发达、科技猛进的时代，不加强学习就会被时代淘汰。一方面要学习政治，要精通业务，提高综合素质。另一方面要学习为人处事。增强工作能力。要重点学习邓小平理论、“科学发展观”重要思想，学习党和国家的路线、方针和政策，坚定自己的政治立场。立足工商管理工作实际，钻研工商管理法律法规，增强依法行政的观念，要结合工作实际，学习和掌握一定的工作技巧和领导艺术，提高综合协调和驾驭全局的能力。达到“六会”，即会依据法律法规和上级要求，组织全所人员规范、有序、高效地开展各项工作；会通过建立健全并落实各项制度，规范工作程序和全所人员的行为；会沟通协调外部、内部等各种关系；会运用新思路、新方法及时、稳妥、有效的解决工作中的矛盾和疑难问题；会开展政治思想工作；会起示范带头作用。
三、以德感人，以诚待人，以情带兵，增强队伍凝聚力。
基层工商所长，要学会带兵，尤其要学会以诚待人，以情带兵。团结是做好一切工作的前提，只有搞好团结，才能做到思想上同心、行动上同步，只有搞好团结，才能构筑一个攻无不克的战斗堡垒。要搞好团结，就要在坚持原则的前提下做到以德感人、以诚待人。要学会运用情感去协调和管理同事之间的各种矛盾，能容人容事坚持原则，宽于待人，既能团结和自己意见相同的人一道工作，又能团结和自己意见不同的人一道工作，无论是办事还是想问题，这样有利于提高自身人格魅力，有利于营造宽松和谐的工作环境，增强工作合力。
俗话说：人心齐，泰山移。在完成基层工商管理业务过程中，只有把干部职工的思想和精力凝聚到工作上来，才能出色的完成各项工作。首先，要有坚定的自信心，要向同志们大胆明示，带领全所同志致力于争先创优，通过一些催人奋进的思想教育工作，营造全所富有朝气的工作氛围；其次，要学会适人、适时、适度的表扬同志们，以调动大家的工作热情和积极性。要真情、热情、通情，不要私情、虚情、薄情。下属在个人家庭出现困难或变故时，所长要及时发觉，了解情况，主动热情相助，不能打“投之以桃，报之以李”的小算盘，不能凭关系亲疏，看地域远近，靠印象好坏去送温暖，做工作。当下属在理想没有实现感到前途暗淡的时候，所长要像老师一样开诚布公引导他们，像慈母一样关怀抚慰他们，像兄长一样尊重理解他们。当下属顶撞自己或使自己下不了台时，所长要通情达理，宽宏大度，做到善容人之过，反思自己之过，切不可以牙还牙，打击报复。使大家感到这个大家庭的温暖和同志们的关心，树立“所兴我荣”的思想，增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
四、率先垂范，坚持原则，把握尺度，处理好各方关系。“公生明、廉生威”，工商所长官不大，责任大。因此，作为工商所长首先要做到“正人先正己”，只有正好自身，才能带好队伍管好事。首先，在工作中和生活中要起表率作用，做到作风正派，言行一致，处事公正，严于律己，宽于待人。要加强廉洁自律，要求大家做的事，自己首先做好，要求大家不做的事，自己带头不去做，处处以身作则，做好表率。其次，在思想上，立志高远，不随波逐流；在工作上，不高高在上，带头吃苦，自觉融入到工作环境中，既当指挥员，又当战斗员；在作风上，深入群众，注重调查研究，力求公道正派，决不脱离群众；在生活上，艰苦朴素，一身清白，堂堂正正做人，老老实实做事，清清白白做官。总之要自励、自警、自醒，不断自我加压、自我剖析，做各项工作模范。
作为所长，必须开展社会交流，建立广泛的纵向、横向联系。对外关系处理不好，很可能会成为工作开展的“绊足石”。虽然现在是垂直管理，在这种以条管理为主的体制下，工商所的工作往往在某些问题上不可避免的触及地方政府的利益，因此，必须处
理好这种关系。首先要尊重、服从当地党委、政府，要把工作请示汇报当成应尽的责任，在工作中作到既要群众满意，又要当地党委、政府放心，既要执行各项行政执法工作，又不能忽视党委政府发展经济的中心工作，要经常积极主动地向党委政府汇报工作，多做宣传解释工作，取得党委政府对工商行政管理工作的支持，要主动为当地党委政府的日常工作出谋划策、分忧解愁，积极主动为发展个体私营经济、招商引资工作出主意、想办法、做工作，取得党委政府的信任和支持。其次，要认真倾听群众、经营者、社会知名人士的意见，经常性的召开座谈会，听取落实他们对工商管理工作的意见和建议。再次，采取走出去，请进来的方式，加强与兄弟单位的联系，工作上互补有无，互助配合，互相支持，对双方出现的误解，在不损害执法尊严、维护法律的严肃性的基础上，要主动协调，尽早解决。讲风格，讲感情，为工商行政管理工作创造良好的外部环境。总之，作为一名工商所所长，要时刻保持清醒的头脑，对自己高标准、严要求，与时俱进抓好新形势下的工商行政管理工作，才能真正履行自己的职能，担负起为社会主义市场经济保驾护航的职责。
浅谈新形势下如何当好基层工商所所长
众所周知，基层工商所是整个工商系统的前沿阵地，是直接关系到党和政府形象的窗口，而工商所长在其中起着举足轻重的作用。因此，在当前新形势下如何当好基层工商所所长，是我们必须认真思考的课题。
笔者认为，一名优秀工商所长应当具备七种意识：
第一，要有大局意识。工商所长作为工商所的带头人，要有明确的大局意识，把握好工作的整体方向，考虑问题，所作所为都要站在全局的高度维护工商系统的整体利益。个人的荣辱微不足道，小集体的利益不足为道；当个人利益与集体利益发生冲突时，当小集体利益与全局利益发生冲突时，工商所长应当毫不犹豫地作出利益牺牲，无条件服从大局利益，这是保证政令畅通的组织原则。
第二，要有学习意识。工商行政管理具有很强的专业性，当前在职能职责方面发生了深刻转变。为了不辱使命，工商所长必须具备较高的工商行政管理专业素质，才能在日常工作中做出正确的判断和决策，胜任本职工作。唯有不断地学习，时刻注意加强自身素质的提高，才能使自己成为思路开阔、思维活跃、反应敏捷、多谋善断、不断创新的工作上的“多面手”、“领头雁”。不仅个人要学，同时还要带动全所同志学，在全所形成浓厚的学习氛围。
第三，要有服务意识。从一个高的层面来看，工商行政管理工作的实质就是服务社会经济发展。因此，工商所长既要善于抓住行政执法这条生命线，同时还要注重强化服务意识，摒弃过去那种“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的强权思维和作法，真正把企业、个体工商户当做服务对象，积极为他们办实事、做好事，用感情去拉近距离，尽职尽责、尽心尽力帮助他们排忧解难，以执法赢得威信，以服务树立形象。第四，要有创新意识。工商所长要牢记“只有不断创新才能进步”的道理。工商所的工作常规性、重复性事务比较多，日常工作周而复始。怎样才能在平凡的工作中打造自身的亮点？唯有不断进行创新。工商所长要善于在队伍管理方式上创新，在各项制度建设上创新，在服务市场主体理念上创新，在市场监管模式上创新，在查处违法案件手段上创新，等等。有创新工作才有活力，有活力才能推进工商所工作的全面发展。第五，要有廉洁意识。打铁还需自身硬，一名优秀的工商干部首先必须是一名廉洁自律、大公无私的干部。工商所长虽然权力不大，但无时不刻不是处在社会群众的监督之中，很容易成为社会关注的对象。只有不断加强自身的政治理论修养和廉洁从政的自我教育，树立正确的世界观、人生观，具有坚定的政治立场、高尚的政治情操，才能正确行使手中的权力，才能抵御“吃、拿、卡、要”的种种诱惑，成为一名身正心清、德高望重的工商所长。
第六，要有凝聚意识。一个牢不可破的团体是圆满完成工作任务的保证，只有全所同志的心紧紧凝聚在一起，同心协力，才能高质量、高水平完成上级布置的各项工作任务。如此，要求工商所长要用诚心和爱心与所员加强沟通交流，以诚待人，以德服人，运用情感去协调同事之间的各种矛盾，既团结和自己意见一致的同志，又能包容和自己意见不统一的同志。在生活上给予同志们更多的关心，在工作上给予同志们更多的放心，充分发挥每个同志的聪明才智，用人所长，使工商所成为一个和睦相处的大家庭，让全所兄弟姐妹“累并快乐着”地生活、工作在一起。
第七，要有责任意识。工商所长既要有强烈的事业心，还要有高度的责任感。面对林林总总的工作，要善于落实责任，使工作开展井然有序、有条不紊；在工作决策时，要保持冷静的头脑，铭记肩上的责任，不盲目发号施令；面对工作中出现的问题，不推卸、不躲避，要敢于承担责任，表现出勇于担当的气魄和风范。
总之，担任一名工商所所长，不仅仅是一种荣耀，一种权力，更多地是一种责任，一种使命。只有时刻保持清醒的头脑，在不断地学习和实践中磨练自己的意志品质，提高自己的素质修养，主动接受群众监督，正确对待来自不同方面的批评和意见，勇于正视自己存在的不足，才能带领好一个团队出色履行自己的职能，担负起为社会主义市场经济发展保驾护航的历史使命，做一名新形势下优秀的工商所长。
