店铺安全管理责任书由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“安全管理目标责任书”。
店铺安全管理责任书
一、安全责任与意识
为保证店铺正常运作，店长必须具备安全管理意识及责任。安全管理涉及店铺建筑物、钱财、商品、设备、以及员工及顾客人身安全。各项安全管理宗旨是：重在事前预防、事中处理、事后检讨、杜绝隐患。
二、安全须知
1、防盗管理
1.收银台钱财不宜有过多现金，过多时应当及时存入银行；
2.提高警惕，注意可疑人物或团伙，发现后应以警示语迅速通告当班所有同事；
3.店内服务区域划分应避免死角；
4.特卖、人多客流大时，店长更应跟紧现场，要求同事间相互留意空挡进行补位，并合理调配人员分布，必要时安排导购充当内部保安，防止店内商品、财物等丢失；
5.夜间营业突然停电时，收银员应立即锁上收银柜，店长应安排员工在门口疏散、监督顾客；
6.下班关店后，仔细检查店铺抽屉、门窗等是否已关实、关严，电源是否关闭；
7.如遇到店铺较大失窃事件，应第一时间通报直接上级主管，在上司指导及协助下进行处理；
2、防水、防火管理
1、随时了解气象预报，了解附近地势及排水道设施；
2、平时做好建筑物吊顶维护、门窗漏水修整；
3、随时留意、检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏，平时要求店铺所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法；
4、不允许在店铺使用与店铺设施无关、功率较大型电器；
5、店内严禁吸烟，对顾客及同事吸烟行为，应礼貌地加以劝阻；
6、清理垃圾时，应注意其中有无火种及易燃物；
7、突遇漏水、淹水或火情，应冷静处理，及时抢险，店铺内人员无法处理的应及时报警或通知相关负责人，同时将货品、货架迅速转移至安全位置；
3、防骗管理
1、收银员视线不背对或离开已打开的钱箱；
2、收到顾客付款时，应唱收唱付金额，收钱、找钱时应等顾客确认无误后方可将钱放入钱箱，或转移视线；
3、收到顾客大钞，应注意识别真伪和破损，有疑问时应礼貌邀请顾客更换；
4、谨防有人以“零钱掉落”或“声东击西”法骗取财物，应熟练防范技巧；
5、如遇顾客兑换零钱，应委婉拒绝；
6、如遇顾客要求帮忙看管财物，应委婉拒绝；
7、特殊情况下借助上司以及警察力量尽可能挽回店铺损失；
4、防止意外伤害管理
1、店内、店外责任区域内若有玻璃碎片或钉子等，应立即打扫干净；
2、顾客购物通道上有任何障碍物，应立即加以消除，以免撞倒或跌伤；
3、货架、道具有突出尖锐物或玻璃棱角，极易刮伤员工及顾客的，应先用胶布暂时贴
包住，或暂停使用，同事通报后勤部门进行整改或修理；
4、登高作业时，店长须监督员工用牢固的登梯，注意安全；
5、有员工、顾客在店铺遭遇意外伤害的，店长应及时送往救治，并及时通报直接上级主管；
5、防止泄露商业机密
1、做好生意目标、实际达成等销售业绩的保密工作，对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、拷贝他人；
2、对于实施的促销活动计划等商业机密不得泄露；
6、店铺钥匙管理
1、店铺门钥匙由领班以上级别同事进行保管；
2、钱箱钥匙只有收银员进行保管，店铺内无收银员的，钱箱钥匙由店长指定可靠店内人员保管；
3、仓库钥匙由店长指定可靠店内人员进行保管；
责任人：
日期：
