斤斤计较_不要斤斤计较

其他范文时间：2020-02-28 16:46:32 收藏本文下载本文

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斤斤计较由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“不要斤斤计较”。

曾经姐还没有在电子商务这个领域大力发展的时候。。姐还是一个网站公司的家装顾问。用普通话解释一下。。就是拉客户买我们公司家具的。

姐那时比较悲催。。。公司把全国的销售区域分为四个大区。。第一个区销售城市包括北上广深什么的。。第二个区包括南京武汉神马的。。姐在第三个区管理乌鲁木齐，呼和浩特，银川神马的。。看官们，看见姐负责的这个地盘了么。传说中的三无区。就是大件家具不能拉到家里只能拉到物流点，不能包安装只能自己装，碰到是在偏远的干脆就不能卖。。。在这种条件下公司还让我保持销量！！还不给提成！！月工资还只有两千。。那时刚毕业。姐就忍了、、、姐做电话回访工作，就是催下单没付款的童鞋付款。姐就此遇到了各种人才。。人才一号

我：你好，你谁XXX吗人才：恩。你是哪位

我：我是XXXXX的家装顾问。您昨天在我们这里下单选购了一套。。卧室家具套餐。还没有支付。请问您有什么问题需要我帮您解决的么人才：恩。。有。。我就是想知道你家的东西是不是正品我：您放心我们出售的绝对是厂家正品，您可以登陆XXXXj家私的官方网站或者拨打XXXX的全国咨询热线查问的。

人才：你帮我打着问问，这怎么能叫我们客户问呢我：。。。我已经问好了，是正品。人才：我怎么相信你呢，你问的是厂家么我：那您自己问一下好了

人才：其实我不用买正品，高仿的也行。便宜就好我：大件家具的话还是劝您最好买厂家正品的好。

人才：那好吧，小姑娘说这么多也不容易。我就先买两套吧。。我：那好您支付之后我们就可以安排订单的制作发货了。人才：恩，你们给我送家里安装么

我：您好，您所在的区域不在我们的包安装区，只能是您自己到物流点提取自己安装人才：我知道，就是想再问一问，能不能你们弄一个安装工人来，钱我出。

我：对不起，只能您自己提取安装了。不过您放心，好多客户和您一样在不包安装区域，但是还没有客户反映说在当地找不到安装师傅或者是安装不上的。人才：我不是笨吗！！我：。。。对不起，还要您自己安装

人才：好吧其实我姑娘正在付款了你看现在付上了没有

我：恩。看到已经付款了，谢谢您的选购，我们会给您安排订单配货发货的人才；行啊，以后我一买东西就打电话问你怎么样我：。。您可以拨打我们的咨询专线400XXXXXXXX 人才：那我以后不买了。我：那您就打我的吧

人才：恩恩反正就问你，要是买的东西有什么问题我就投诉你！！

我：如果有质量问题的话，您立刻拨打400XXXXX她们帮你处理退换和售后，或者拨打厂家全国售后热线

人才：不行就打你的，你的手机号告诉我吧

我：您好，感谢您这次选购，欢迎您继续光临我们XXXXX购买家居产品。再见！！！！！结局：人才一号还是打了400投诉，因为说姐服务态度不好，敢压客户电话。。。人才二号

我：您好，一个小时前您再我们这里下单选购了一个XXX座便器还没有付款，请问是什么问题需要我帮您解决的么

人才：又是你们XXX网，刚才给我发信息说选了一个马桶！！谁选你们的马桶了，你们这是骚扰，我要报警，我要O*&^&*&& 我：您好。这是您自己通过网上选购的产品，然后留下了您的地址和电话还有姓名的，我们不会无缘无故的给客户打电话的。如果造成您的不便请您谅解人才：你们这是骚扰#￥%￥%%……

姐压断电话。。。姐也没有在意，反正没什么，可能他家里人买的，留了他的号码，他自己暂时不知道。

五分钟后，姐惊奇的看见，这个人才他付款了。但是没有写坑距，网上买过马桶的童鞋都知道，不写坑距的话，是不能发货的。所以姐只好再次拿起电话。。

我：先生您好，我看到您再我们XXXXX已经支付购买了一个XXX的座便器，但是没有写坑距，您能告诉我坑距是多少吗，这样方便给您发货

人才：又是你，你怎么回事儿，你骚扰我，我这就打110！@#￥#￥￥% 姐惊恐的压断电话，这认真服务吧，还110了。。本来觉得这个事儿就过去了。。。没想第二天。。。电话打回来了。。人才：你是XXXX的客服是吧

我：您好，我是家装顾问。你有售后问题的话请拨打400XXXXX 人才：昨天你不是还问我坑距吗，今天就让我打400XXXXX,你这是什么服务啊。我要投诉我；那您打400XXXXXX投诉就可以了。感谢您在商城选购。（妈的你怎么不打110）人才：诶。。你别生气么，昨天我眼花了。那什么我现在告诉坑距你帮我备注不就好了么我：。。。好的您说。人才：你真好。。嘿嘿。坑距400 以后我买东西咨询应该还是你吧我：您所在的区域（银川）是我负责家装顾问的售前咨询的人才；那好，以后你打的话我不说你骚扰了我。。。谢谢您的选购，欢迎您以后继续支持我们公司。

姐果断压电话。一会儿说不定这个人才会投诉的，还他妈的投诉110 3 昨天开得帖子。。呼呼。。感觉是不是写的罗嗦了。。看过的厚道留句话吧人才三号；

我：您好，XXX先生。我看到您昨天在我们这里选购一个XXX的浴缸还没有付款是吗人才：是啊是啊这就要付呢

我：您先不要支付了，很抱歉的告诉您，现在厂家通知您所在的地区不能配送了，所以您看是否可以选购我们商城其他厂家的类似产品呢，如果实在没有，您只好到其他地方购买了。人才：啥！！凭啥不送啦。你们歧视我们石河子的！！（石河子的童鞋，不是歧视你们哦，有些产品因为在当地没有物流点是不能买的哦）凭啥以前我哥买的油烟机啥的都能送，我就买一个洗澡盆就不送，咋啦嫌钱少啊！！

我；对不起，是因为厂家使用的固定物流商家，这个物流商在新疆石河子没有物流点，所以不能送。给您带来不便希望您谅解。其他部分产品因为使用的不同物流所以有的可以送到的。人才：啥！哪个物流公司拉，你告诉我我：德。。物流人才：。。。那我想买怎么办就是想买。我老婆就喜欢这个，你们给我想想办法。给我运来就行了么

我：我们只能帮您运到乌鲁木齐的物流点。您看您自己能提取么人才。。不能。也太远了。花的钱顶两个澡盆了我：那没有办法了，谢谢您的选购。

人才：我再也不来了。我也不让我的朋友来你这里买。店家坑爹啊，只让看不让买！！你们这样会赔死的。真是得，你们公司肯定要塌！！

真的。。那是我第一次给客户诅咒。。我桑悲了许久。。但是这个算是很平常的了。。最最伤不起的就是大客户。5

我：您好，您再我们这里选购了5套XXXXXX卧室套餐，还没有付款，请问您是遇到什么问题需要我帮您解决的么（这是大客户，要好好的抓住！！）

人才：没什么，我家有四套房子现在同时装修呢，还有许多要的，慢慢都会买的，你们这里还挺便宜的（真滴是财主，大客户！！）。就是想问一下什么时候可以发到的啊

我：您好，需要30天的配送周期，一般来说最慢30天，正常就是20天吧。

人才：不行！！我要赶快的拉，我有四（事儿）拉！家里人时间不足拉！你们咋么慢，我们等不及拉！！

我：这个请您谅解，您支付成功后，厂家立刻下单定做的，家具都是现做的，所以发货周期长。

人才：这个你懵谁啊！我资道（知道）的，人家淘宝三天就送到的，用顺丰发，运费我付好发！！

我：您好，您说的是淘宝买衣服吧。就算淘宝的家具也是不可能3天到的，而且大件家具用的是专业物流，不是快递。要保证运输安全的。

人才：诶呦。你们真是的，你发个大件快递不就行了吗。