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浅析家校沟通的艺术
孝义九中 高瑞萍 苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。” 教师要做好班级管理工作就应当认识到与家长之间沟通的重要性，因此，教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。
家校沟通是一门学问，也是一门艺术。做得好能起到事半功倍的效果。.为此，班级工作除了要靠教师自身的努力外，还需要家长的支持、配合。现在的家长素质越来越高，在与他们打交道的时候，已不能走以前的老路，而应讲究艺术，追求变化。
一、变“说”为“看”
以前老是有家长问起自己孩子的学习情况，一般我们回答总是说还好，有进步，如成绩进步了，学习习惯变好了，字写得工整了等等诸如此类冠冕堂皇的话。家长听了，表面上是满意了，可心里难免嘀咕：到底是真的有进步了，还是老师的托词。为增加教师说话的可信度，让家长彻底放心，教师不妨变说为看，在家长来访时，准备些学生的资料，如让家长看看孩子的作业，看看孩子的测试卷，让家长亲眼看看自己孩子在学校里的表现。俗话说：“耳听为虚，眼见为实”，这些真凭实据要比教师的“一面之词”的可信度高的多。
二、变“被动”为“主动”
以往，无论是教师请家长来，还是家长主动找上门来，教师都处于被动的位置。教师请家长到学校来，肯定是有某种原因，或是学生作业未完成，或是学生犯了错，这时候请家长来，教师显得很被动，往往是“话不投机半句多”，教师和家长很难沟通。要想改变这一尴尬的局面，教师应变被动为主动出击，平时多与家长联系、沟通，如在接受新班时,先进行普遍的家访,了解学生及其家庭的基本情况和家庭教育状况，以便做到心中有数，有的放矢地进行教育.，平时经常通过校讯通、书面或电话联系、定期举行家长座谈会等方式与家长保持联系，互通情况，取得家长的理解、支持。与家长交流、沟通次数多了，处理有些问题相对就容易多了，而不能等出了问题才想起请家长。
三、变“训”为“听”
有些家长从来不愿意到学校里来，说是怕丢脸，这恐怕跟我们班主任的方法有很大的关系，家长来了后，教师当着家长的面训斥学生，弄得家长脸上挂不住，下不了台，于是就变成老师训家长,家长训学生.。有时说急了，恼怒的家长还会赏自己孩子几个耳光。有的教师不仅训斥学生，还会训斥家长。这样一来，家长再也不愿意到学校里来，因为来了每次都弄得灰头土脸的，憋着一肚子气回去。为此我们不妨改变一下方式，在与家长的沟通中，我们不妨让“沉默是金”作为自己的行动理念。当孩子有问题时，基本上所有的家长都会很焦急，处于人的本能，有些家长也会第一时间推卸责任，因时你跟他讲任何话他都是听不进去的。与其如此，还不如静下心听家长讲，不要发表任何意见，从家长众多的话语中找到问题的关键点。
从前在约见家长时，我往往说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。我班有个学生话特别多，上课的时候经常成为点名的对象。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后我请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后，很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。上课接下句、插嘴、讲话。这些表现并不是一时的反映，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战，切不可心急。现在想来，如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落，又会怎样呢？结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错！倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。
站在家长的立场上，设身处地为家长着想一下，改变一下与家长的交流方式，相信我们会与家长沟通得更好。
四、变“指责”为“鼓励”
孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，老师要肯定孩子的优点、成就，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家校互动。
特别是当学生犯了错误时，决不可视学生家长为“受过者”，那种动辄让学生家长作出保证的做法，是班主任与家长交往中的大忌。这样做，损失的不仅是与家长的有利的教育配合，更重要的是教师的师德，是家长、学生心目中的教师形像会受到影响，于今后的教育工作十分不利。
总之，家校沟通需要艺术，它不是随声附合，也不是添油加醋，而是从爱护学生，关心学生出发，“多报喜，巧报忧”，把批评融入在希望之中。语言艺术很重要，态度谦和莫高傲。实事求是不夸张，坦然大方忌炫耀。一分为二要全面，顾全大局报忧巧。以诚待人心换心，真诚架起连心桥！我相信，有效积极的家校沟通一定会让家长满意，让老师享受更幸福的教育生活.
