《组织行为与人本管理》一、行为科学的基本概念由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“组织行为学主题一答案”。
一、行为科学的基本概念
●广义的行为科学
行为科学是研究行为规律的科学,它不仅研究人的行为规律,也研究动物的行为规律,主要是研究人的行为规律。德国心理学家勒温(Kurt Lewin)提出人的行为规律公式:
B=f(P,E)
B:行为;
P:个人因素; E:环境因素;
人的行为是个人与其环境相互作用的结果。
●个人因素包括:
人的个性特征(气质、性格、兴趣、能力)
人的个性倾向性(态度、习惯、信念、期望、价值取向)
●环境因素包括:
政治环境、经济环境、人文环境、工作环境、生活环境等
外部刺激→心里加工→行为产生
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个性特征、个性倾向性
●思维活动过程:
认知→组合→分析→判断
●人的显意识与潜意识
显意识:指脑波频率在14-21周的人类意识活动,显意识的特点是能理性的思考、逻辑的分析。
潜意识:指脑波频率在14-21周的人类意识活动,其特点是习惯性的行为,人类百分之八十的行为是由潜意识支配的,即由习惯确定的。
●显意识与潜意识的关系:
1、意识反复刺激形成潜意识。
2、无意识反复刺激形成潜意识。
3、意识瞬间强力刺激形成潜意识。
4、无意识瞬间潜力刺激形成潜意识。
〃充分利用能动潜意识的功能与作用——转变人的行为。
〃学习、掌握人的行为规律,就可以预测和控制人的行为。
●行为科学是一门边缘科学
行为科学以心理学、社会心理学、社会学和文化人类学等学科为主,研究人的行为基础规律的一门学科。
●个人因素中的人格(Personality)
奥尔波特:
“人格是个体内部身心系统的动力组织,它决定了个体对环境的独特调节方式。”
人格是个体对他人的反映方式和交往方式的总和。
●人员个性类型
〃控制型 〃权威型 〃实用型 〃自尊型 〃自律型 〃冒险型 〃情感型
●侠义的行为科学
组织行为学(Behavioral science),是研究各类组织中人的工作行为。一方面研究工作组织如何影响人的思想、感情、态度、行为等;另一方面研究人的行为及其效果如何影响组织效率。
1、研究组织中的个体行为。了解和掌握有关人的个性、知觉、态度、需要、动机等规律,进而引导人的行为。¤目的:a为人员的选拔、任用、安排、培训、发展和考核等提供科学依据;b调动人的工作积极性;c职业管理;d挖掘人的潜力;e提升执行力
2、研究组织中的群体行为。研究群体行为规律对于作好管理有重要意义。从群体静态和动态两方面研究群体行为。〃静态方面主要指群体的规模、结构等。
〃动态方面指影响群体行为动向的各种因素,如群体的规范、压力、凝聚力、沟通、冲突以及群体中的人际关系等。
〃如何进行有效的团队建设 〃团队协作与冲突管理 〃人员配制、优势互补
〃集思广益、群体效益最大化
3、研究组织行为
主要内容包括组织结构、组织发展、组织变革以及提高工作生活质量等一系列问题
公司再造、创建学习型组织
4、研究领导力
主要内容包括领导的品质理论、领导的行为理论、领导的情景理论。
5、研究系统的组织发展与组织改革