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洲头街社区卫生服务中心 如何加强中心职工思想文化建设？
一、重视中心思想文化建设 着力增强中心的凝聚力
中心应当注重中心文化建设，将中心文化建设与党建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建设有机结合。培育医护人员良好的职业道德，树立积极向上的中心精神，提高科技创新的医技手段，培养高素质的员工队伍，制订科学易行的行为规范，强化中心的品牌形象。
建立学习型中心。倡导全面学习、终身学习的理念，始终坚持以提高干部、职工的整体素质为前提，抓住超越自我这个关键，不断学习新知识、新技术，增长新本领，促进医务人员素质整体提高。在党员干部中开展读书研讨活动，在院内形成浓厚的学习氛围。院领导经常利用各种会议，向中层干部传输先进的理念、管理思路。要求中层强化五种意识：即服务意识、原则意识、大局意识、团结意识、修养和学习的意识，鼓励职工学会和别人沟通，和谐相处。使他们对中心文化建设参与，对中心前途发展关切，对服务病人专注；鼓励大家树立远大目标，坚定理想信念，充满自信，勇于竞争，好学不倦，摒弃那些安于现状，不思进取的思想观念。
树立中心品牌形象和文化理念。中心在着眼未来发展目标的基础上，确定了病人第一、质量第一、诚信第一的中心宗旨；明确了建设省内领先、国内一流的发展方向；树立了“以病人为中心，构建和谐
医患”的服务思想。同时通过有效的载体，开展丰富多彩、健康有益的文化娱乐活动；组织员工围绕中心的各项业务活动，开展技术比武和优质服务竞赛等，将职工的奋斗目标、行为准则和价值取向统一到中心的共同价值和发展方向上来，把积极性和社会责任感调动到救死扶伤治病救人上来。
加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。中心通过不同形式组织大家学习党的路线、方针、政策；学习科学文化知识和民主法制教育；以人为本，对待员工多尊重，多关心，多激励，多给予；鼓励员工一专多能，加大业务培训力度，提供施展才华的平台，满足职业需求，提升发展机会；还应坚持每月为当月出生职工举办集体生日祝贺活动，增强大家的沟通和交流；关心并参加职工的婚丧嫁娶，有病住院，领导前去看望，遇到困难及时提供帮助，思想上有压力给予疏导和排解。把思想教育和解决实际问题结合起来，想方设法让员工快乐工作，幸福生活，使大家以健康的体魄、愉快的心情全身心投入到为病患服务的医疗活动中去。
二、丰富中心思想文化内涵 着力打造中心的核心竞争力 大力加强医德医风和职业道德建设，宣传学习医德医风模范。将“爱心、奉献、敬业、创新”的中心精神和“八荣八耻”印制成卡片，使全体员工耳熟能详，成为普遍认同和自觉遵守的行为准则。通过活动的广泛开展和潜移默化的影响，广大职工道德观念不断得到升华，爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的职业行为蔚然成风。
中心组织开展“学习王争艳”活动，通过学习王争艳先进事迹报告；宣传爱岗敬业的奉献精神和先进思想，帮助广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发医护人员敬业爱岗，提升技术，服务百姓，提供优质、高效、便捷服务的工作热情。
开展丰富多彩的文体活动。中心每年都要开展“三八”妇女节，“5〃12”护士节、“春节联欢会”等文艺演出和演讲比赛等活动；还应组织中心职工登山郊游，陶冶了大家的情操，培育了职工的智慧和情趣，舒缓和净化了大家的思想情感。进一步强化了“全心全意为人民服务”的宗旨意识，激发了医务人员内在的积极性，成为推动中心发展的力量源泉。
三、注重中心思想文化宣传 着力增强中心的辐射力
注重加大中心宣传力度，中心经常利用职工大会、媒体宣传中心为病人服务的典型，宣传模范人物的先进事迹，发挥道德模范的榜样作用。充分利用各种社区随访、社区宣传，扩大中心影响力和辐射面，家庭医生下社区，与居民患者面对面，强化了社区居民对中心服务的满意度，真正为患者，为社区居民提供六位一体的公共卫生服务。
中心重视对患者的健康教育和康复指导，每个科室都设有健康教育宣传橱窗，分布中心各科的壁挂式健康传媒电视，循环播放中心的专题片，传播防病知识。常年向社会开展专题健康宣教活动；老年人保健中心还为社区65岁以上的居民提供免费的健康体检，心理咨询，慢
病管理，健康课堂等拉近了医患距离，和谐了医患关系，提高了社区居民的满意度。
倾情构建和谐医患。首先中心严格执行基本药物零差价，在院内推行落实，并下社区广泛宣传；其次，中心还利用专栏、电子屏幕等向患者家属公布收费标准、投诉监督电话、等，让群众监督和咨询；第三，召开社区干部、社区居民座谈会、征求意见、加强沟通，同时领导经常到病房、门诊倾听患者的呼声，解疑释惑，对院内工作进行督导，发现问题及时解决；第四，形成真诚为病人服务的舆论氛围，树立患者第一的思想。提出：“以病人的呼声为第一信号，以病人的需要为第一选择，以病人的满意为第一标准”；“急病人所急，帮病人所需，解病人所困”；“热情迎病人，亲情待病人，友情送病人”。要求对患者亲切、和蔼、温馨，认真做到“首诊负责制”，在优化诊疗环节上下工夫，一切为病人着想，建立新型的和谐医患关系。
某社区卫生服务中心 某某某
