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摘要..........................................................................................................................................1 引
言..........................................................................................................................................2 1.现代管理模式..........................................................................................................................3 1.1 现代管理的概念..................................................................................................................3 1.2现代管理目的.......................................................................................................................3 1.3现代管理方法.......................................................................................................................3 2.执行力的分析..........................................................................................................................4 2.1 执行力的概念......................................................................................................................4 2.2个人的执行力.......................................................................................................................4 2.3企业的执行力.......................................................................................................................4 2.4执行力在管理中的现状.......................................................................................................5 3.执行力在现代管理中的误区..................................................................................................5 3.1执行力的施行误区...............................................................................................................5 3.2执行系统的误区...................................................................................................................5 3.2.1企业执行重点不明确......................................................................................................5 3.2.2经营思维的误区..............................................................................................................6 3.2.3细节的误区......................................................................................................................6 3.2.4激励机制的误区..............................................................................................................6 3.3执行者的误区.......................................................................................................................6 3.3.1心态误区..........................................................................................................................6 3.3.2观念误区..........................................................................................................................6 3.3.3能力误区..........................................................................................................................6 3.3.4授权误区..........................................................................................................................7 3.3.5团队精神误区..................................................................................................................7 4.强化管理中的执行力..............................................................................................................7 4.1建设企业执行力...................................................................................................................7 4.2建立人力资源管理...............................................................................................................7 4.3强化企业执行力.................................................................................................................8 5.总
结......................................................................................................................................9 参考文献......................................................................................................................................10
吉林大学毕业论文
执行力在现代管理中的误区
摘要
随着社会的发展和经济的进步,自中国加入WTO以后,我国面临一个更宽阔的舞台,企业也拥有了更庞大的发展空间,在与各国贸易接轨的同时,吸取经验,完善自我,逐渐在世界经济体系中占有了一席之地。虽然我国企业已经取得了跨越式的进步,但我们必须看到,与世界顶尖的企业相比,还有非常大的差距。我们的企业要想发展壮大,超越昨天,超越那些引导世界潮流的大型企业,还是任重而道远,但前方并非一片光明,机遇与挑战并存。我国企业所要面对的,不但有国外资历雄厚的企业竞争压力,同时,也要面对企业自身的管理漏洞,对于社会主义发展路线带来的企业管理误区、管理意识薄弱、管理方法不完善等问题,我国企业还需要很长时间的学习与自我提升。而能否有效的提升执行力,是贯穿企业管理者到员工整体的事情。根据数据调查显示,企业执行力低下的原因有40%是因为缺乏有效的管理流程、机制和考核,20%是因为执行的战略、战术不明确,15%是实操者的执行能力不足,还有15%因为员工的责任心不够,10%因为信息沟通不畅直接导致执行的走样。根据数据反映出,执行力低下的60%原因是管理层误区,而总是抱怨执行力不行的,却恰恰是这些“当局者迷”的中高层管理者。毫无疑问,加强自身竞争力,提高企业运转效率,完善制度体系,增加内部沟通,是中国企业急需解决的问题。而这一切,都来自与企业自身的高效执行力。
关键词:执行力;竞争力;管理漏洞;执行误区;执行系统;强化管理吉林大学毕业论文 引
言
执行力在现代管理中的误区
执行力是决定企业成败的重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要环节。在市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰,无论是在中国还是在其他国家,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。强势的执行力能够使公司形成自家独特的竞争优势,那些长期以来实力强劲的绩优公司以及刚刚崭露头角的新锐企业,无一不是具有出类拔萃的执行能力,执行力已经成为现代管理理论能否增效的关键问题。
我们所熟悉的现代管理理论中包含着市场营销、人力资源管理、运营管理等各种管理方法和技巧,但是却很少关注他们三者之间的相互;联系和结合,而将人员、市场、运营共同结合起来,正是执行力的精髓所在。仅有市场化的管理理念,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,只有执行力强势的企业,才能凝结整个团体的向心力,贯彻执行企业的市场计划,创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。吉林大学毕业论文
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1.现代管理模式
1.1 现代管理的概念
进入20世纪80年代以后,随着社会、经济、文化的迅速发展,特别是信息技术的发展与知识经济的出现,面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势,企业之间竞争加剧,联系增强,管理也日渐符合市场化的需要而重视通过管理“人”,实现其最大才能和符合企业整体部署,使其创造的价值能够利益最大化。
从现代管理学的发展来看,提高人的积极性,发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要,对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的最佳管理方法。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的,由此管理学将研究的重点转向了管理中的“人”本身,这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。
现代的管理方式往往是以金钱为诱饵,诱使人们通过自身努力来赚取等同价值的货币,人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足,以自我实现的形式创造自身价值。1.2 现代管理目的“管理是通过别人完成任务的艺术”,管理是人类一种有意识、有目的的活动,具有明显的目的性,任何管理都具有一定的目的,没有目的的行为或活动是不能称之为管理的,目的性是管理区别于其他行为或活动的特性。
管理的目的,就是使所有的工作都能制度化,系统化,所有部门(员工)都能按照“低支出、高收入”的原则进行整体运作,进而为企业创造更多的经济效益,为了建立和强化企业的核心利润源,谋取企业长期的、稳定的、增长的利润。1.3 现代管理方法
让上司找到管理的感觉,让员工知道怎样在企业中生存和发展,这就是“管理”。完善的企业管理模式应该做到:管理无空白、无重叠、指挥流畅、上下贯通、事情有人管、责任有人担。如果企业拥有像部队一样的战略管理模式,那么企业将会在市场占领中无往不利。科学的管理模式和专业的管理人才是企业发展的关键。
任何管理方法首先要考虑的问题,其实就是“人”的因素,如果一个管理者和被管理人之间没有和谐、通达的沟通渠道,上下不畅,很容易导致误解、猜疑和等待,此时光是有所谓的方法、措施都是不容易实施的,所以,先从人的因素上下工夫。这也是一个成功的管理者所必须的能力。
管理者还要具备基本的公平、公正等素质能力,做到上下和谐、人心一致,什么事情都好处理。此外,除了拥有基本的管理理念和管理模式,最重要的,就是管理的执行力度,如何让员工按照领导指挥,有效快捷的实行计划内容,也成为企业管理体系的重要支柱。吉林大学毕业论文
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2.执行力的分析
2.1 执行力的概念
执行力是贯彻战略目标的意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力是一个市场战略中,起到了成败关键的作用,它必须充分融入到一个公司的各个方面,渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力:“执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上,即选好人、用好人。” 2.2 企业的执行力
执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。要建立企业品牌、增加收益、增强实力,就必须解决管理中存在的问题,必须在员工中塑造强势的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。2.3 个人的执行力
个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务,需要不同的具体能力,个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,实际上也是六种职业执行、做事的技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。越是高层所需要的技能越全面,因此企业高层的执行技能比一般中层的执行技能和普通员工的执行技能更重要,很多人认为企业执行力不强是下属没有按照上级的意志去落实,其实是一种误区。直接把任务简单地抛给员工,当然不会得到有效地执行,如果管理人员把某个任务的完成标准、时间都明确了,在下属执行的过程中进行检查和协助,而下属还是完不成任务的话,只能说把任务没有交代给真正有能力去完成这件事的人或者说应该找更合适的人来做了,所以执行的效果关键还是看管理人员是不是有计划(时间规划、完成标准)、有组织(找合到适合的人)、有领导(协助、激励)还有控制。吉林大学毕业论文
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2.4 执行力在管理中的现状
执行力是一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。而目前,“执行不力”已经是我国企业的通病。很多企业熟悉管理理论,却不知“执行力”是什么,把它曲解为权威或权力,单凭管理者说了算,没有合理制度支撑,或者有一些制度,但实际运营均是管理者凌驾于制度之上。常常是策略、愿景宏伟,议而不决,执而不行,流于“口号管理”,出了问题反应缓慢,不能有效地执行解决问题的方案。有比较完善的管理制度并重视执行,但缺乏合理的执行系统,执行阻力很大,以至于控制不力,效率低下。这是我国企业当前面临的最为普遍的执行问题。很多优秀企业都有这样一种困惑:我们有先进的技术、高素质的员工和正确的战略方针,但为什么效益就是不够理想?这其实就是没有合理的执行系统,导致执行不力和执行偏差。再好的管理如果不能执行下去,结果都会归结为零。
3.执行力在管理中的误区
3.1 执行力的施行误区
能否有效的提升执行力,是贯穿企业管理者到员工整体的事情,任何环节出现漏洞,都会导致执行力的减弱甚至脱节,这就是整个执行锁链出现问题。根据数据调查显示,企业执行力低下的原因有40%是因为缺乏有效的管理流程、机制和考核,20%是因为执行的战略、战术不明确,15%是实操者的执行能力不足,还有15%因为员工的责任心不够,10%因为信息沟通不畅直接导致执行的走样。根据数据反映出,执行力低下的60%原因是管理层误区,而总是抱怨执行力不行的,却恰恰是这些“当局者迷”的中高层管理者。
前通用电气CEO杰克韦尔奇说过:“如果你选对了人,给了他们施展的机会,并且以酬劳作为载体,那么就几乎不用担心他们的执行力了。”这句简单的话涵盖了三个重要信息:一,选对人以保证企业有足够的执行能力。二,“给他们施展的机会”说明企业的发展战略必须和人联系在一起,不要出现大材小用和小材大用的情况。三,以酬劳作为载体,意思是企业要有一套有效的奖优罚劣的激励机制。而这三件事情的贯彻实施始终是由中高层管理者。执行力不是单独的一节,而是与整个管理体系,环环相扣。3.2执行系统的误区
3.2.1 企业执行重点不明确
企业在执行重点决策时,往往要同时布置很多任务内容,难以突出重点,常常急需解决的几个核心问题,却把假重点和真重点混在一起,执行者无法合理地配置时间和精力,无法有针对性地去解决核心问题,这必然会挫伤企业执行力。吉林大学毕业论文
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3.2.2 经营思维的误区
企业发展扩大,为符合市场需要,必须要面临两种选择:专业化或多元化发展。一般而言,合理的多元化对品牌扩张和业务扩张确实有利,并能降低风险,但在扩张的过程中,很多企业经营的投机心理,以利益为出发点,却忽视企业的长久发展目标,使得经营战略、管理制度与管理理念朝令夕改,令员工无所适从,最后真有好的战略或制度出台时也得不到有效的执行。3.2.3 细节的误区
差距从细节开始,细节将决定成败。企业的运转需要企业自身的态度严谨与注重细节操作,而企业的员工亦是如此,很多企业间的发展合作,便是由于员工自身的生活细节、工作细节直接导致执行效益的结果。3.2.4 激励机制的误区
激励在企业管理中起到举足轻重的作用,特别在现代管理中注重以人为本,组织活动成果的大小就是由领导方式与工作人员的情绪决定的,而激励的表现形式主要分为考核和奖励两种。对某些员工进行严格考核,却把奖励颁发给没有实际考核的人,这就是没能区别投机取巧所导致的。通常投机取巧的人善于表面工作,而踏实做事的人反而不擅长这些,结果考核,踏实的人反而不合格,而投机取巧的人却合格了,奖励被窃取,这将严重丧失公平性,挫伤员工积极性,产生懈怠、不进取与投机心态。或者只奖励成功者,不奖励失败者。这样的激励机制将会导致“只重视结果,不重视精神和思想”,对企业文化是一种重伤,容易让成功者骄傲,而让失败者更加气馁。3.3执行者的误区 3.3.1心态误区
很多管理者在执行过程中自以为是,认为领导的决策是不合理的,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,结果一级一级的改动致使最后导致了执行偏差。作为管理者,坚决不能为自己的失误寻找借口和推卸责任。出了问题就责怪下属、环境、条件差,指责他人过错、对手强势等辩解,这将直接导致执行人员责任松懈,执行迟缓。3.3.2 观念误区
人员管理,是最难凌驾和指挥的管理,在企业内诉说领导或他人坏话,在外无视公司形象,见同事奖金高额便眼红,进行人身攻击,却从不检讨自己。领导者自命清高,以自己为主管身份,在下属面前端摆架子。这些心态误区最大的弊端就是容易被下属或同事模仿,激化内部矛盾,极大地削弱执行效率。3.3.3 能力误区
在管理过程中,执行者能力将直接影响执行效果,决定任务是会被贯彻实行,管理者不求上进,非但不能成为企业进步的动力,反而是执行的阻力,身在高层 6 吉林大学毕业论文
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却不能吸收新思想新理念,安于现状,反对变革,这将致使企业走向衰亡的关键。)纵容“能力不够的人”,在中国注重人际关系,忽视规范制度,不想得罪人,充当老好人或者怕手下人能力过强,超越自己,启用能力只有自己80%的人。无疑,执行力会大打折扣。3.3.4 授权误区
很多执行者热衷于把权力紧抓在手中,什么事都亲力亲为,结果下面的人没事干,而他却累得要死,且执行效率还不高。不要认为整天瞎忙就是敬业,其实这是在阻碍效率的提升。3.3.5 团队精神误区
很多企业把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了,和上司、下属称兄道弟,搞权力投机,这样在执行过程中,不但碍于情面难以有效实行,而且对于企业的管理也阻碍重重。管理者过于维护自己的领导尊严,在下属面前卖弄权威,不以身作则,不能起到带头表率作用,又如何去激励员。很多执行者做事虎头蛇尾,三分钟热血,时间一长就松懈止步了,再过段时间甚至撒手不管,一旦这种习惯已经形成,那以后的任何决策都无法彻底执行,这对无论对团队还是企业来讲,都是致命的因素。
4.强化管理中的执行力
4.1 建设企业执行力
在当前极速变化的市场环境中,执行力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在变动不居的环境中赢得先机。组织执行力自被引入国内企业管理领域,就引起了诸多的热论,当下对于组织执行力的认识与理解更是观点纷呈。而构建企业的执行力在企业不同发展阶段,应有不同的侧重点,尤其对于中国的企业来说,更应从现阶段企业发展水平及生存环境的演变来理解构建“组织执行力”的冲动及应对举措。
面对日益市场化、国际化的经营环境,中国企业必须结合自身的实际情况,全力以赴的夯实管理的基础,以市场、客户为导向构筑强大而均衡的执行力,才能与国际企业有比拼之力。4.2 建立人力资源管理
对于有一定发展规模的企业来说建立规范化企业管理体系就一个提升企业运作效率的工程,就是提升企业执行力的过程。企业是不断发展的,不同阶段、不同规模的企业所建立的管理体系也存在规模和复杂程度的不同,也就是说管理体系本身也是动态的、不断发展的,需要企业领导、决策人员、管理人员不断地审视自己的管理体系是否与企业发展规模相匹配,构成企业执行力的主要因素之间又是否相互匹配,不断地调整企业管理思路并建立相应的模式,这个过程实际吉林大学毕业论文
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上就是不断“提高企业运作效率”的过程。4.3 提升企业执行力
有了对企业执行力的构成剖析,就能对症下药。既然企业执行力是以流程、技能与意愿为主要成分的合力,那么全面提升企业执行力首先要优化企业管理流程和业务流程,优化的前提是对现有流程的梳理整顿,做到标准化,因为标准化是高效组织的行为重要特征。其次是提升企业员工的整体执行技能。要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行持续的职业化训练,主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。最后就是提升企业员工的工作意愿,从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。吉林大学毕业论文 总 结
执行力在现代管理中的误区
任何事情都需要过程,很难立即见效。而中国企业缺少的正是这样一种心态,做事不能急功近利。就象创造名牌产品,打造知名企业,在国外,这是一个长期的工程,在美国,一个名牌,每年的广告投放至少需要3000万美元,至少需要三到五年的时间,而在我们中国,很少有企业在树立名牌时拥有这样的认识和心态,时间长久,投资过多,品牌知名度还难以达到一定高度,便急不可待。而拥有一定知名度的品牌,往往难以长久,便又踪影全无。企业执行力也是一样,这是人的工作,而人的工作又是最难做的工作,需要更长的时间和更长的过程,所以,企业在提高企业执行力的过程中,一定要对此有一个清楚的认识。作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。要加强企业执行力的建设,就要在组织设置、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状,将企业整合成为一个安全、有效、可控的整体,并利用在制度上减少管理漏洞,在目标上设定标准,在落实上有效监督,借此,企业执行力度自然就会得到有效提高。
执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人才、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要从管理上得以体现,用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围,最后使整个企业和人员都具备这种能力。
人之所以有优秀与一般之不同,就在于优秀者把构想实施,这就是个人的执行力。企业亦如此,优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。吉林大学毕业论文 参考文献
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